培訓(xùn)之初，授課老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及五十多年來的發(fā)展歷史和業(yè)績，還滿懷深情地講述了自身的工作成長之路，下面小編帶來的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)管理培訓(xùn)班畢業(yè)總結(jié)，希望大家喜歡！
醫(yī)院消毒工作是預(yù)防和控制醫(yī)院感染，防止傳染性疾病傳播、維護醫(yī)療質(zhì)量、保障患者及醫(yī)護人員安全的重要手段之一。有計劃、連續(xù)、系統(tǒng)地開展醫(yī)院消毒與感染監(jiān)測，是有效開展預(yù)防和控制醫(yī)院感染和傳染性疾病在醫(yī)院內(nèi)暴發(fā)流行的重要內(nèi)容。醫(yī)務(wù)科于20__年4月24號組織了醫(yī)院消毒與滅菌知識培訓(xùn)。培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、主要內(nèi)容：
醫(yī)院感染管理辦法、消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療廢棄物管理條例。
二、培訓(xùn)效果：
本次培訓(xùn)應(yīng)到20人，實到20人。培訓(xùn)期間，參訓(xùn)人員認真記錄，積極提問，現(xiàn)場討論熱烈。通過這次培訓(xùn)不僅能增加消毒滅菌知識的積累，同時也能改變臨床醫(yī)務(wù)人員對消毒滅菌制度執(zhí)行中的抵觸情緒，加強醫(yī)務(wù)人員自我職業(yè)防范措施，也熟知相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范的`流程、規(guī)范的行為，增強消毒滅菌意識。
三、培訓(xùn)、工作中的不足：
這次培訓(xùn)存在不足的地方，時間緊，內(nèi)容較多，所以進一步加強對《消毒管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《感染管理辦法》和相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度及消毒專業(yè)知識的講解。在日常的消毒滅菌工作中爭取做到科學(xué)規(guī)范工作，持續(xù)質(zhì)量改進，加強?？苾?nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量。健全崗位職責(zé)，規(guī)范崗位培訓(xùn)，加強科學(xué)管理，加大質(zhì)量控制，保證醫(yī)療安全。我們將把醫(yī)院的消毒管理工作作為保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要內(nèi)容常抓不懈。
這次培訓(xùn)總體來看還是達到了我們預(yù)期培訓(xùn)的效果。通過本次培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員加強了消毒方面知識的掌握和鞏固，在今后我們更要盡可能多地加大培訓(xùn)次數(shù)和力度，以提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識 。
1崗前培訓(xùn)的組織與實施
崗前培訓(xùn)步驟包括：制定計劃、籌備組織、現(xiàn)場實施和后續(xù)服務(wù)四個步驟。計劃確定培訓(xùn)主題;籌備組織為培訓(xùn)提供保障;現(xiàn)場實施解決培訓(xùn)中隨時出現(xiàn)的問題，而通過后續(xù)服務(wù)，則為整個培訓(xùn)畫上一個圓滿的句號，做到有始有終。這四項工作環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。
制定計劃：崗前培訓(xùn)開展前，首先做出實施計劃，作為整個培訓(xùn)的綱領(lǐng)。實施計劃主要包括：培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)的組織者、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、受訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)費用預(yù)算、培訓(xùn)的組織實施等。
崗前培訓(xùn)目標(biāo)：崗前培訓(xùn)主要達到以下目標(biāo)：①使新員工獲得職業(yè)生活所必需的有關(guān)信息，開始適應(yīng)組織環(huán)境。②明確工作職責(zé)，適應(yīng)新的工作運作程序，掌握一定的操作技能，開始勝任工作。③使老員工與新員工充分接觸，相互交流，新員工逐漸被一定的團體接納，形成良好的人際關(guān)系，增強員工的團隊意識與合作精神。④通過一定的態(tài)度改變和行為整合活動，促使新員工轉(zhuǎn)變角色，從一個局外人轉(zhuǎn)變成為醫(yī)院人。⑤為招聘、甄選和錄用、職業(yè)生涯管理等提供信息反饋。
培訓(xùn)課程：依據(jù)培訓(xùn)所要達到的目標(biāo)來確定。包括：院情院史、醫(yī)院文化介紹、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)、醫(yī)療技能和診療規(guī)范、科研教學(xué)情況等醫(yī)、教、研、后勤管理各個方面。另外，專門為新入院的大中專畢業(yè)生開設(shè)為期兩天的軍訓(xùn)課程。
培訓(xùn)的組織者：培訓(xùn)組織管理人員是專門負責(zé)計劃、組織、實施培訓(xùn)工作的責(zé)任人，是培訓(xùn)工作開發(fā)好壞的關(guān)鍵。我院崗前培訓(xùn)由人事科牽頭，其他職能科室配合。為了保證崗前培訓(xùn)能取得積極的效果，不流于形式，由人事科科長擔(dān)任培訓(xùn)會場主持人，人事科派專人進行積極周密的準(zhǔn)備工作。
培訓(xùn)方式和時間：培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、業(yè)余培訓(xùn)和e-learning。崗前培訓(xùn)主要采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式，使培訓(xùn)能夠規(guī)范化、系統(tǒng)化。對提高新員工的素質(zhì)，盡快熟悉適應(yīng)崗位要求行之有效。
培訓(xùn)地點：培訓(xùn)地點在醫(yī)院內(nèi)進行，有利用新員工更快的適應(yīng)新環(huán)境，其中互動環(huán)節(jié)培訓(xùn)更可在工作環(huán)境中，觸景生情，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
培訓(xùn)費用預(yù)算：費用預(yù)算包括：場地費用、師資費用、餐費、資料費等。
籌備組織
落實場地和時間：人事科專人負責(zé)落實場地、時間，并及時與院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室做好溝通聯(lián)系，取得支持。場地的布置主要營造溫馨的培訓(xùn)氛圍，如：在受訓(xùn)者必經(jīng)的路段設(shè)置指示路標(biāo)、歡迎標(biāo)語，會場擺放鮮花，播放柔和、舒緩的音樂等，使受訓(xùn)者頓生親切感，感受到被接納，從而產(chǎn)生歸屬感。
確定授課教師名單：選擇和聘請院內(nèi)工作經(jīng)驗豐富、理論素養(yǎng)高、授課能力強的專業(yè)人員和科室負責(zé)人擔(dān)任教師。督促授課老師幻燈片的制作和講課資料的準(zhǔn)備。
培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備：匯總授課資料，編制《新員工崗前培訓(xùn)資料》教材。教材內(nèi)容涵蓋面廣，內(nèi)容全面，信息準(zhǔn)確，對每位新員工起到指南作用，能有效地幫助他們盡快熟悉醫(yī)院情況，做好充分的`心理和技能準(zhǔn)備，充滿信心地走上新的工作崗位。
培訓(xùn)日程安排：制作打印《培訓(xùn)日程安排表》，通知院領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)科室和授課老師，保證培訓(xùn)工作的順利實施。
培訓(xùn)通知：通知分兩個內(nèi)容：一是課程通知，發(fā)給受訓(xùn)的新員工。課程內(nèi)容應(yīng)詳細描述崗前培訓(xùn)的總體信息，主要包括課程名稱、目標(biāo)學(xué)員、課程目標(biāo)、地點、時間、學(xué)員預(yù)先準(zhǔn)備及培訓(xùn)教師名單。二是參訓(xùn)時間通知，分為三聯(lián)。第一聯(lián)給受訓(xùn)者本人，第二聯(lián)給科室負責(zé)人，第三聯(lián)由受訓(xùn)者和科室負責(zé)人簽字后反饋回人事科，若受訓(xùn)者不及時參加培訓(xùn)，具有備查和責(zé)任追究的作用。
其他準(zhǔn)備工作：如會場座位安排、多媒體設(shè)備的調(diào)試、飲用水的準(zhǔn)備、培訓(xùn)簽到表的準(zhǔn)備、現(xiàn)場錄像拍照、會場環(huán)境清潔、緊急情況處理等。
現(xiàn)場實施
新員工歡迎會：崗前培訓(xùn)第一天，院領(lǐng)導(dǎo)到會與新員工見面，人事科科長作為主持人介紹每位院領(lǐng)導(dǎo)及其工作職責(zé)范圍、介紹培訓(xùn)方案、日程安排及紀律要求。院領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞并請每一位新員工做簡短的自我介紹，營造互動、融洽的氛圍。
院內(nèi)實地參觀：實地參觀是介紹醫(yī)院整體概況的一個環(huán)節(jié)。崗前培訓(xùn)中利用半天的時間，由院辦派專職人員帶隊參觀并講解，行程包括門診部、住院部、中心實驗室、遠程會議室、網(wǎng)吧、圖書館、職工食堂等，還特別挑選一、兩個重點科室進行?？铺厣榻B。
組織授課：培訓(xùn)為全脫產(chǎn)式，共7天，授課5天，對新入院的畢業(yè)生軍訓(xùn)2天。將培訓(xùn)人員分組，指定組長，負責(zé)考勤工作。院長負責(zé)講解醫(yī)院概況，全面系統(tǒng)回顧我院辦醫(yī)理念、業(yè)務(wù)狀況、領(lǐng)導(dǎo)體制、選人用人、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營模式、制度設(shè)計、醫(yī)院建設(shè)及管理理論等各方面的突破與創(chuàng)新;黨委書記負責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育授課;負責(zé)醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)工作的社會工作部主任，講授《如何防范醫(yī)療糾紛》，通過生動的事例，運用情景模擬等方式，讓每一位聽眾都感同身受，意識到工作中不但要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，更要重視醫(yī)患溝通，增強自身的依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)意識;醫(yī)院各職能部門負責(zé)人分別就醫(yī)院規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范、醫(yī)療文件書寫、院內(nèi)感染、預(yù)防保健、財務(wù)制度、以及消防安全等多方面知識進行培訓(xùn)。
安排考試：在培訓(xùn)課程的最后一天安排90min時間進行培訓(xùn)課程的閉卷考試?？荚嚭细裾呱蠉彛缓细裾邊⒓友a考，補考仍不合格者責(zé)令脫產(chǎn)學(xué)習(xí)并扣發(fā)當(dāng)事人一個月績效工資。
組織座談：組織院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)各職能科室與新員工座談會。院領(lǐng)導(dǎo)向新員工講解醫(yī)院的過去、現(xiàn)在和將來，講述醫(yī)院的發(fā)展方向與目標(biāo)任務(wù)，以及對他們的期望等; 人事、醫(yī)務(wù)、護理、科教、總務(wù)等科室負責(zé)人與新員工進行面對面的交流，解釋各自的工作職責(zé)、服務(wù)范圍和相關(guān)制度，同時解答他們提出的問題。為了讓新員工更快進入自己的角色，組織新老員工座談會，邀請前一年優(yōu)秀畢業(yè)生和十佳員工代表發(fā)言，這其中有臨床科室主任、科護士長，也有普通員工，他們各自用樸實的語言、親身的體會向新員工詮釋如何正確把握人生的方向，以飽滿、自信的態(tài)度迎接今后工作的挑戰(zhàn)。
組織軍訓(xùn)和部隊參觀：為樹立新畢業(yè)生嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，增強集體凝聚力與戰(zhàn)斗力，培養(yǎng)團結(jié)互助、吃苦耐勞的精神，我院將軍訓(xùn)納入必修課。專門從駐港部隊深圳基地聘請具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的軍事教官。軍訓(xùn)的科目包括：隊列練習(xí)、喊口號、整理內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等。除此，還安排半天時間到駐港部隊深圳基地參觀，內(nèi)容包括：隊列表演、射擊表演、士兵生活區(qū)參觀。整齊劃一的隊列表演、士兵們矯健的身姿、高昂的精神面貌，給新員工留下難以忘懷、無比深刻的印象。
后續(xù)工作
培訓(xùn)效果評估：培訓(xùn)結(jié)束后，要求每位新員工寫一份培訓(xùn)心得，讓組織者進一步了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，加深學(xué)員對培訓(xùn)目的和意義的理解。
培訓(xùn)資料整理：培訓(xùn)后各類資料要進行收集整理，如培訓(xùn)簽到表、試卷、心得體會、培訓(xùn)總結(jié)報告等。培訓(xùn)過程中的講義、電腦課件、采用攝錄設(shè)備記錄的培訓(xùn)錄音、錄像、膠片等文檔資料，要作為今后崗前培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的備用資料。
撰寫培訓(xùn)報告：人事科針對本次培訓(xùn)的優(yōu)缺點、疏漏及不足，及時進行總結(jié)檢討。通過撰寫培訓(xùn)報告，把好的經(jīng)驗進行積累提升，針對不足之處提出重點改進措施，為今后更好地開展崗前培訓(xùn)積累經(jīng)驗。
2 培訓(xùn)效果
經(jīng)過崗前培訓(xùn)，每一位新員工獲益匪淺，學(xué)有所獲、學(xué)有所得，表示已經(jīng)做好迎接新崗位挑戰(zhàn)的一切準(zhǔn)備，對今后個人在醫(yī)院的發(fā)展前景充滿信心。閉卷考試是檢驗培訓(xùn)效果的方法之一。試卷內(nèi)容涉及所有培訓(xùn)課程，采用選擇、填空、判斷對錯等題型，注重受訓(xùn)者對所學(xué)內(nèi)容的領(lǐng)悟和理解。醫(yī)院歷次的崗前培訓(xùn)考試合格率均達到90%以上。
通過座談會和撰寫培訓(xùn)心得的方式，獲知新員工對課程設(shè)置、授課教學(xué)水平及培訓(xùn)整體組織工作的滿意度。新員工紛紛表示：培訓(xùn)雖然短暫，但所受的啟迪和教育對他們以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅是在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向他們傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。今后將以主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實踐。
組織軍訓(xùn)和安排部隊參觀，讓每一位新員工接受愛黨、愛國教育和國防知識教育，感受戰(zhàn)士們飽滿的政治熱情、高度的負責(zé)精神和優(yōu)良的工作作風(fēng)，進一步激發(fā)了新員工的愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作精神。
培訓(xùn)結(jié)束后，舉辦新老員工聯(lián)誼晚會，讓新員工感受到醫(yī)院大家庭的溫暖，進一步加強他們與老員工的交流與溝通，促進同事關(guān)系的融洽，增進彼此感情，增強團結(jié)協(xié)助精神，真正做到開心工作，快樂生活。
3 心得與思考
新員工是醫(yī)院的新鮮血液，是醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的新生力量。崗前培訓(xùn)是讓他們盡快了解醫(yī)院文化，增強工作責(zé)任心和使命感，樹立愛崗敬業(yè)精神的最好途徑。
培訓(xùn)應(yīng)細化：依據(jù)不同的目標(biāo)人群分組進行不同課程的培訓(xùn)，效果顯著。組織崗前培訓(xùn)之初，對受訓(xùn)者進行分析，依照他們的學(xué)歷背景、工作經(jīng)驗、素質(zhì)能力等狀況，設(shè)計有針對性的課程，使不同層次、水平、等級的人員按不同的進度去掌握知識和技能;避免專業(yè)沖突。另外，還應(yīng)根據(jù)人員工作性質(zhì)、專業(yè)、閑暇時間等，安排人員進行分批次的培訓(xùn)。
節(jié)約培訓(xùn)開支，不斷探索新形勢的授課方式：經(jīng)筆者觀察，現(xiàn)行的崗前培訓(xùn)存在兩個漏洞：一是脫產(chǎn)培訓(xùn)人力、資金投入成本較高;二是目前用人體制日趨靈活，醫(yī)院每個月都有新員工報到，崗前培訓(xùn)在時間上也難以及時。應(yīng)考慮對培訓(xùn)形式進行改革，利用院內(nèi)網(wǎng)，建立崗前培訓(xùn)教學(xué)平臺，通過電腦網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)與教學(xué)活動，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的、具有全新溝通機制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境，實現(xiàn)一種全新的學(xué)習(xí)方式。通過e-learning，員工可以隨時隨地利用網(wǎng)絡(luò)接受培訓(xùn)，院方通過建立完善的監(jiān)督措施，監(jiān)控培訓(xùn)成效。教學(xué)平臺更可從新員工的實際需要出發(fā)，并與新員工今后的工作性質(zhì)緊密結(jié)合，采取選修課程的形式，對新員工更有針對性。e-learning可大大節(jié)約人力成本、培訓(xùn)開支，受訓(xùn)者更可靈活把握培訓(xùn)時間。
重視培訓(xùn)評估，不斷提高培訓(xùn)效果：培訓(xùn)應(yīng)有總結(jié)、分析和評估。可以考慮將員工的晉升、調(diào)動、加薪與培訓(xùn)結(jié)合起來，達到真正讓受訓(xùn)者重視的效果，讓員工認識到培訓(xùn)對于個人發(fā)展的重要意義，從而珍惜每一次培訓(xùn)機會。培訓(xùn)結(jié)束后，利用調(diào)查問卷的方式，了解授課教師的專業(yè)程度、教學(xué)技巧，課程設(shè)計合理性等信息，對培訓(xùn)師資進行評估，開展評選最滿意授課教師活動，以此激勵每位授課教師不斷改進教學(xué)方式、提高教學(xué)水平。
醫(yī)院的健康、可持續(xù)發(fā)展需要人才的保證和支持，新員工崗前培訓(xùn)是醫(yī)院人才培養(yǎng)的一個重要途徑。通過培訓(xùn)，使這些剛剛踏入新工作崗位的員工明白了肩負的責(zé)任與使命，以積極的態(tài)度投入到新的工作中去，而這樣的態(tài)度和績效會在工作中不斷地被獎勵、被強化，形成一個良性的循環(huán)，從而出現(xiàn)一個雙贏的局面。
為期兩周的新職工入職培訓(xùn)不知不覺轉(zhuǎn)眼就要過去了，回想這兩周的時間，自己收獲學(xué)習(xí)了許多，也感悟了許多。
1、感恩
首先非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這一次培訓(xùn)的機會，給我們安排了豐富的培訓(xùn)課程內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)方式。同時也感謝為我們細心講解的老師們，以及人事處的各位老師們，特別是德剛老師一直陪伴我們整個培訓(xùn)過程。
2、轉(zhuǎn)換
從培訓(xùn)開始，老師們就給我們說到我們現(xiàn)在由一個醫(yī)學(xué)生已經(jīng)成為了一個醫(yī)學(xué)工作者了。是啊，從學(xué)校到醫(yī)院，地點的轉(zhuǎn)換；從學(xué)生到醫(yī)生，身份的轉(zhuǎn)換?？此坪唵蔚霓D(zhuǎn)換，卻需要太多的東西來支撐。我們要做的，首先便是要盡快的把自己的知識再充實起來，然后結(jié)合運用到臨床中來。其次，比較醫(yī)院是個綜合性的大舞臺，我們要的不僅是智商的提升，還得有情商的培養(yǎng)，如孫明主任所說，我們要學(xué)會提升自己的情商。
3、使命
培訓(xùn)初期，院領(lǐng)導(dǎo)們給我們介紹了醫(yī)院的基本情況，目標(biāo)，發(fā)展方向，使我們對千醫(yī)有了進一步的認識。作為1960成立的一所醫(yī)院，我們醫(yī)院有著悠久的歷史。同時作為擁有著眾多榮譽的醫(yī)院，我們又是一所先進的醫(yī)院。我們有著卓越的硬件設(shè)施，有著優(yōu)秀的專家團隊，以及眾多未來有發(fā)展前景的大批優(yōu)秀青年精英們。在這樣的醫(yī)院中工作，我感到倍加榮幸，同時也感覺沉重的使命感。我們醫(yī)院的目標(biāo)：建設(shè)國內(nèi)一流的省級綜合性三級甲等醫(yī)院；理念：尊重患者、敬畏生命、用心做事，把每一個診療流程都做成精品；愿景：讓千醫(yī)在社會上更有地位，千醫(yī)人更受尊重；戰(zhàn)略：發(fā)展規(guī)模適度，突出品牌特色，走高新技術(shù)之路，走高水平人才之路。所有的一切都深深感染著我，鼓勵著我。
4、團隊
培訓(xùn)期間，我們進行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。我們所有人都乘車前往了，靈巖寺素質(zhì)拓展基地。在那了，兩天的時間里留下了我們歡聲笑語和快樂的回憶，更留下了我們團結(jié)協(xié)作的身影。在所有的各項培訓(xùn)練習(xí)中，無處不滲透著團隊協(xié)作的精神。好多項目，從一開始的束手無策，手忙腳亂，到最后的團結(jié)一心，齊頭并進，這一切都是團隊的力量在發(fā)揮著重要作用。在以后的工作中，我們肯定要投入到科室的團隊甚至是整個醫(yī)院大團隊中，各項工作的有效開展均離不開各個工作人員之間的團結(jié)協(xié)作，只有通過團結(jié)協(xié)作，才可以攻堅克難，才可以事半功倍，攻破一個個難題，順利完成一項項工作，治療一位位病人。兩天的素質(zhì)拓展，培養(yǎng)我們團隊合作精神的同時，也增進了我們之間的友誼。大家說說笑笑，一起成長，共同學(xué)習(xí)，結(jié)下了深厚的友誼。
5、制度
無規(guī)矩不成方圓。一個好的醫(yī)院良好的運行，離不開各種規(guī)章制度的約束與規(guī)范。兩周的培訓(xùn)，各老師們給我們講解了各種規(guī)章制度，讓我們認真學(xué)習(xí)了許多工作有關(guān)的規(guī)章制度。這些制度，是以后我們工作的指南，唯有遵守這些規(guī)章制度，我們才能把工作做好，才能嚴格要求自己，這是對自己的負責(zé)，也是對病人的負責(zé)，更是對醫(yī)院的負責(zé)。制度不是來束縛一個人的，制度恰恰給了我們更多的.空間，讓我們更規(guī)范的行醫(yī)，減少了事故的發(fā)生，提升了我們的信心。
6、提升
在培訓(xùn)期間，有幸接觸到了第三批優(yōu)秀青年的選拔，目睹了各位優(yōu)青答辯的全過程。看著臺上各位競選人激烈精彩的答辯，使自己深受啟發(fā)。首先是感受到醫(yī)院對人才的重視，對青年一代的關(guān)心與照顧，醫(yī)院通過優(yōu)青項目，給眾多有理想有抱負的青年提供了一個廣大的舞臺。同時，看到臺上眾多優(yōu)秀的前輩，也讓我感到自己的渺小，學(xué)習(xí)的道路沒有止境，自己需要學(xué)習(xí)與提升的東西還有太多太多。無論從學(xué)歷上還是經(jīng)驗上，我還有太多的欠缺。我一定規(guī)劃好自己未來幾年的方向，一步步的朝更優(yōu)秀的方向發(fā)展。
7、禮儀
一上午的禮儀培訓(xùn)，收獲頗豐。禮儀是一個人立足社會的基本能力之一。擁有著好的禮儀風(fēng)范，在尊重他人的同時，也可以使你贏得他人的尊重。類比到醫(yī)生與病人上同樣如此。在我們工作中，接觸的最多的可能就是病人，病人作為我們交往的對象，講禮儀的你可能更能贏得病人的尊重。在目前醫(yī)患關(guān)系不是十分樂觀的今天，禮儀對于拉近醫(yī)生患者之間的距離起著重要作用。與病人交往中，可能我們耐心的傾聽就能解救一個病人，我們禮貌的一個請字，可能就給患者帶來內(nèi)心的愉悅，我們一個微笑，可能就化解一個矛盾。樹立以病人為中心的理念，時刻為病人著想，以禮待之，相信病人能獲得醫(yī)治，醫(yī)生能得到尊重，社會將會變得更加和諧。
8、展望
馬上要奔赴自己的崗位，投身到醫(yī)療事業(yè)中去，為能更好的快速適應(yīng)新的工作，我想應(yīng)該努力做到以下幾點：調(diào)整就業(yè)心態(tài)，做好心理準(zhǔn)備，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換；虛心學(xué)習(xí)，為角色轉(zhuǎn)換提供扎實的基礎(chǔ)；勇于擔(dān)當(dāng)，敢于承擔(dān)責(zé)任，全身心的投入到新的工作中；嚴于律己，寬以待人；樹立主人公意識，將千醫(yī)作為自己的家，努力為這個家貢獻自己的力量。
9、總結(jié)
總之，通過這兩周的培訓(xùn)，增長了許多知識，擴寬了自己視野，提升了自己的團隊意識，提高了自身素質(zhì)，使自己對自己工作有了清晰的定位，在以后的工作中，一定秉承尊重患者、敬畏生命、用心做事的理念，努力讓千醫(yī)在社會上更有地位，作為千醫(yī)人更受尊重。努力成為目標(biāo)明確、勇于擔(dān)當(dāng)、做醫(yī)教研復(fù)合型人才。相信千醫(yī)的未來會更加美好，我們會更加優(yōu)秀。成為千醫(yī)團隊的一員，是我的驕傲。
為進一步規(guī)范死因監(jiān)測及食源性疾病監(jiān)測工作報告及信息管理登記，5月28日，__市醫(yī)院在綜合樓六樓會議室對臨床科室醫(yī)生進行了“死因監(jiān)測工作報告質(zhì)量與質(zhì)量控制、如何正確填寫死亡醫(yī)學(xué)證明書以及食源性疾病監(jiān)測工作要求”相關(guān)知識培訓(xùn)，全院共80余人參加此次培訓(xùn)會。
此項工作主管領(lǐng)導(dǎo)張新宇在會前做了重要講話。闡明開展死因及食源性疾病監(jiān)測工作的重要性，強調(diào)對死因的客觀記錄和研究，有利于準(zhǔn)確估計主要死因?qū)θ巳航】岛蜕奈：Τ潭龋蔀楫?dāng)?shù)厝巳褐贫ê侠淼母深A(yù)措施及相關(guān)健康政策提供支撐。通過對食源性疾病個案病例信息的采集、匯總和分析，有助于及時發(fā)現(xiàn)食源性疾病聚集性病例和暴發(fā)線索，提高食源性疾病暴發(fā)早期識別、預(yù)警與防控的能力，保障人民群眾身體健康和生命安全。
培訓(xùn)會首先由疾控中心傳染病管理科主任王瑩授課。主要講解了死因監(jiān)測信息報告工作規(guī)范、死因鏈的'推斷、《死亡證》管理規(guī)定、簽發(fā)常見問題的解決辦法以及《居民死亡醫(yī)學(xué)證明(推斷)書》填寫要求等，同時針對診療過程中實際問題給予詳細講解。接著，疾控科屈娜講解了食源性疾病監(jiān)測工作要求，主要從食源性疾病病例信息采集以及《食源性疾病病例監(jiān)測信息表》的填寫說明進行詳細講解。這次培訓(xùn)，兩位老師根據(jù)課件內(nèi)容，結(jié)合科室填寫的上報卡存在問題，給大家做了詳細講解，使參會人員受益匪淺。
本次培訓(xùn)內(nèi)容具有很強的針對性和實用性，使參會人員對死因及食源性疾病監(jiān)測工作有了更加深入、系統(tǒng)的認識，為進一步加強和規(guī)范__市醫(yī)院死因及食源性疾病監(jiān)測工作奠定了基礎(chǔ)。
為加快科室護理隊伍素質(zhì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，規(guī)范在職護士繼續(xù)教育，優(yōu)化護理人員知識結(jié)構(gòu),提高護理專業(yè)水平，提升護理服務(wù)質(zhì)量，我科去年根據(jù)醫(yī)院護理部分層級培訓(xùn)要求，制定了一系列培訓(xùn)目標(biāo)及要求，特別是通過這一年迎接我院“三甲復(fù)審”的準(zhǔn)備工作，讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫(yī)院的榮譽，更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責(zé)任與義務(wù)，我們骨一科護理隊伍以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造出一支具有凝聚力的護理隊伍，現(xiàn)將我科護理培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而感到自豪，在今后工作中，我將加倍努力，做好護士工作計劃，為人類的護理事業(yè)而作出自己應(yīng)有的、最大的貢獻，樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
一、首先在護士中樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關(guān)，護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一，護士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，適時，適地開展各種學(xué)習(xí)活動，把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。
二、成立科室培訓(xùn)組織，抓好培訓(xùn)質(zhì)量管理
參加此次競聘我是經(jīng)過深思、熟慮的，我深深的體會到外科護理工作的重要性，同時也深切的感覺到我工作的難度和壓力。我看中的并不是這個職位，我看中的是這個職位后面帶給我工作的機會和樂趣。
____年__外科在院黨委的的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院中心工作，以開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動為契機，深化以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞改革護理模式，履行護理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平的工作重點，不斷提升護理服務(wù)水平，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善病區(qū)環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，努力開展工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
成立骨一科護士培訓(xùn)管理小組,由護士長擔(dān)任組長，護理骨干組成一支培訓(xùn)組織。根據(jù)我科發(fā)展要求和護理人員自身特點設(shè)定培訓(xùn)計劃并組織實施，且定期對培訓(xùn)開展工作情況進行督導(dǎo)，不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法，把實用性、有效性作為培訓(xùn)的目標(biāo)。充分發(fā)揮小組的職能，負責(zé)督導(dǎo)科室新入職護士、夜班準(zhǔn)入護士、輪科護士的培訓(xùn)，按計劃組織科室的.理論和技能培訓(xùn)及考核，并對培訓(xùn)效果進行反饋和評價，確保培訓(xùn)工作順利進行。
三、采取多種培訓(xùn)方法，向多元化培訓(xùn)靠近。
采用授課、演示、討論等方法，使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化，做到“學(xué)有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次，護理個案查房12次，基本技能培訓(xùn)及?？萍寄芘嘤?xùn)12項，急救知識及技能培訓(xùn)3次。針對護理人員急救反應(yīng)薄弱還重點培訓(xùn)了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合，并進行了多人急診的入院的搶救演示。
四、落實護士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)護理教育。
所以，我覺得我們每一個人都要學(xué)習(xí)更多的溝通技巧與方法，我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的，其實在我實習(xí)時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交班之前的這一段時間各自巡視自己所負責(zé)的病室，去跟病人問候一下啊什么的，每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點什么，一個笑容，一句問候就可以了……
加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)，嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量，對不同年資，能力的護士進行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并做好“傳、幫、帶”的工作，目前我科臨床護理人員分四個層級：即N1(經(jīng)驗護士)N2(初級責(zé)任護士)N3(高級責(zé)任護士)N4(?？谱o士)。除了按要求分層級培訓(xùn)外，我們工作5年內(nèi)的護士也參加由護理部組織的統(tǒng)一的規(guī)范化培訓(xùn)，現(xiàn)參加規(guī)范化培訓(xùn)護士有4人，每月參加讀書月考，本年度無考試不合格人員，本年度護士“三基”理論知識達標(biāo)率為100%，基本技能合格率100%。
今年以來，我院采取各種形式及多種渠道，廣泛宣傳消防安全知識，提高了廣大醫(yī)療醫(yī)務(wù)人員及住院人員的消防意識，今年，我院對全院職工進行消防安全知識培訓(xùn)二次，培訓(xùn)主要從消防知識宣傳、逃生自救、互救技巧、發(fā)生火災(zāi)時如何處置、滅火器材使用方法、發(fā)生火災(zāi)時如何疏散病人幾方面展開，提醒大家在日常工作中，一定要嚴格按照工作流程和工作紀律操作，嚴禁違規(guī)操作，絕不粗心大意，更不能僥幸敷衍，埋下安全隱患。此次培訓(xùn)共有322人參加。
五、制度、預(yù)案、疾病護理常規(guī)培訓(xùn)
對我科護理人員加強制度、預(yù)案、疾病護理常規(guī)的培訓(xùn)，通過對往年護理經(jīng)驗的總結(jié)，結(jié)合本年度我科室實際情況，重新完善修訂了護理工作制度及各層級護理崗位說明，明確各級各類護理人員職責(zé)。根據(jù)護理部制定的各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，嚴格要求每一個護士認真模擬演練，通過真實的演練，大大提高了我科護土應(yīng)急反應(yīng)能力、急救技能，同時進行多種形式急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負責(zé)、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。
六、教學(xué)能力的培養(yǎng)
從N1層級護士開始，我們即著手對培養(yǎng)護理人員教學(xué)能力的培養(yǎng)，尤其是護士長和護理骨干的培養(yǎng)。我科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、查房、科內(nèi)技能操作等大多數(shù)教學(xué)均由科室護理骨干承擔(dān)，在準(zhǔn)備課件和精心備課中，他們的教學(xué)能力得到鍛煉和升華。
七、法律法規(guī)知識培訓(xùn)
積極組織我科護士參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)知識培訓(xùn)，我科本年度也組織多次法律法規(guī)培訓(xùn)，以護士條例、醫(yī)療事故條例及其他相關(guān)法律法規(guī)為藍本，通過多媒體講解、案例分析等方法對護理人員進行培訓(xùn)，尤其是新入職護士。讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)在護理理念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，使護理人員懂法、用法、依法，以減少醫(yī)療事故的發(fā)生存在不足及改進措施：
1、層級培訓(xùn)細化工作做得還不夠細致
2、缺乏對培訓(xùn)效果的評估，有落實不到位的現(xiàn)象。
3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。下一年度加強科室護理人員創(chuàng)新意識的培養(yǎng)
在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們的培訓(xùn)工作還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，在新的一年里，以迎接“三級復(fù)審”契機，我們努力打造出一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍，使護理工作再上新臺階。