此次沙盤模擬對抗，有得也有失?，F(xiàn)在來談一下個人心得體會。
首先，使我認識到團隊合作的重要性，采用小組學(xué)習(xí)的方式，可以促進不專業(yè)同學(xué)之間的融合，優(yōu)勢互補，互相學(xué)習(xí)，從而提高我們自己探索知識和自主學(xué)習(xí)知識的能力。同時培養(yǎng)了我們的責(zé)任感，使我們認識到要對小組任務(wù)負責(zé)，培養(yǎng)我們?yōu)樾〗M任務(wù)服務(wù)的意識;對小組學(xué)習(xí)成員負責(zé)，合理分配學(xué)習(xí)任務(wù)，使成員之間必須相互合作，相互溝通交流相互幫助，包容。只有大家齊心協(xié)力，才能得出最優(yōu)方案，獲得最佳結(jié)果。其次，有時候決策并不周全。例如，在進入市場前我們沒有下好功夫研究好其他組可能做出的反應(yīng)，包括廣告投入和市場策略等方面，進而針對其不同的反應(yīng)，調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)營策略，采用最優(yōu)方案。同時，市場也并非只有競爭，在整個市場經(jīng)營期內(nèi)，競爭與合作并存，在處理好生產(chǎn)，財務(wù)等內(nèi)部業(yè)務(wù)的同時，還要做好外部的公關(guān)宣傳，以求司在出現(xiàn)經(jīng)營困難時能得到其他公司伙伴的合作，從而在市場競爭與合作的博弈中獲得最好效益，實現(xiàn)雙贏。收獲是，深刻體會到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運轉(zhuǎn)流程。營銷，生產(chǎn)，采購，財務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程。生產(chǎn)部分的計劃根據(jù)市場訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計劃排定后進行物料需求計劃的計算。接著采購原料。要時刻計算現(xiàn)金的流動。在財務(wù)方面，終于不再是從字面上感受短期貸款，應(yīng)付帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。雖然我是負責(zé)生產(chǎn)的，但是其他部分我也參與過，旁觀，口算，紙筆計算，出謀劃策。說實話，我認為有一定的時間，一個人做計算和決策就足夠了。所以也更體現(xiàn)團隊合作的意義。在眾說紛紜的情況下，在各執(zhí)己見的情況下，各個總監(jiān)怎樣迅速作出分析決策，并且說服其他人?；蛘咛峁?shù)據(jù)報表，接受他人意見和建議?，F(xiàn)實中離不開團隊合作，沒有合作精神的個人是會被當(dāng)今社會所拋棄的。
其中，我還深深感受到個人性格對于職業(yè)角色的影響。在困倦中飛快的指出財務(wù)部分的錯誤，我還是滿得意的在團隊合作中，明確自己的職責(zé)是非常重要的。其他人可以幫忙，但是不應(yīng)該越權(quán)。因為自己最清楚自己負責(zé)的工作的具體細節(jié)。我在他們熱心的參與營銷部分的工作的時候，其實比較不滿。大家在做好自己的工作的時候，也應(yīng)當(dāng)對其他人給予充分的信任。懷疑，猜忌，都是會影響其他人的工作情緒的，尤其是錯誤的懷疑判斷。生產(chǎn)主管，對企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營起著不可估量的作用，生產(chǎn)主管應(yīng)該對自己的企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)市場的敏感性和預(yù)測能力，對市場的進入選擇有一定的準(zhǔn)確性，產(chǎn)品的定位也應(yīng)有正確的選擇性，在制定生產(chǎn)策略上要全面，細致，對分析市場的供求關(guān)系有預(yù)見能力，避免選擇供大于求的市場以及產(chǎn)品，在則生產(chǎn)主管還應(yīng)該有預(yù)見的去占領(lǐng)尚未開發(fā)且發(fā)展?jié)摿^大的市場，生產(chǎn)主管還應(yīng)與和營銷主管形成良好的信息互動性，處理好企業(yè)庫存產(chǎn)品的積壓，以及在開拓的新市場上供小于求的狀況，企業(yè)的營銷主管的“選單“也是很重要的，對企業(yè)的資金回籠有關(guān)鍵的作用，定單的回收期長短直接影響企業(yè)的資金的流動性，對于新市場的開拓，新產(chǎn)品的開發(fā)等，都有重要的影響。
沙盤是一個在玩中就把管理學(xué)了的過程;是一個把知道的變成做到的過;是一個團隊一起做到的過程;也是大家互相了解的過程;是發(fā)現(xiàn)員工潛能的好機會，是一個優(yōu)秀員工展示的過程;是自己做案例，自己案例教育自己，互動學(xué)習(xí)提高的過程。
最后，我要感謝王大琨老師的精彩互動以及高屋建瓴的點評，2天的受訓(xùn)時間很短，但受益匪淺!
這學(xué)期的第一周我們就學(xué)習(xí)了ERP沙盤模擬這門實訓(xùn)課，我們模擬的是一個生產(chǎn)型的企業(yè)。在老師的指導(dǎo)下，我們采用小組分工模式，分為CEO、財務(wù)部門、生產(chǎn)部門、采購部門和營銷部門。在學(xué)習(xí)了理論知識之后，針對我們所學(xué)的知識，動手實踐，在模擬的公司中，對構(gòu)成ERP的各個組成部分進行沙盤模擬演練。盡管在清盤的時候，看著我們不盡人意的沙盤和最終業(yè)績，感覺到我們經(jīng)驗的缺乏與實踐不足，但我們還是從慘痛的教訓(xùn)中吸取了經(jīng)驗。
實踐操作過程中，老師帶領(lǐng)我們做了第零年的模擬，然后從第一年由我們自己完成。在團隊中我擔(dān)任了財務(wù)總監(jiān)的角色，攜手我的財務(wù)助理對公司的財務(wù)資源進行管理和分配。我的主要任務(wù)是每年年初協(xié)助CEO進行生產(chǎn)與銷售預(yù)算，業(yè)務(wù)發(fā)生過程中對各筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行記賬與對賬，在期初、期末的時候進行現(xiàn)金盤點，年末結(jié)算各種費用，編制利潤表和資產(chǎn)負債表。在操作過程中，我意識到做財務(wù)管理必須要有過硬的財務(wù)知識和嚴(yán)密謹慎的業(yè)務(wù)操作，而我專業(yè)知識的缺乏和不夠細心，導(dǎo)致我在財務(wù)這塊蒙受了巨大的挫折，下面我將闡述我做財務(wù)的經(jīng)驗和感想。
在現(xiàn)金支付與記賬的過程中，必須做到細心和謹慎，每發(fā)生一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的同時就得在相對應(yīng)的會計科目上如實登記，做到賬實相等，這也是后面計算費用、編制利潤表和資產(chǎn)負債表的基礎(chǔ);每一年的年末，資產(chǎn)負債表是一定要做到資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益，這對于我來說是一件很困難的事情，總會出現(xiàn)一些偏差導(dǎo)致等式不平衡。
在起初的時候我以為只要掌握了相應(yīng)的知識，為一個企業(yè)做簡單的預(yù)算、編制利潤表和資產(chǎn)負債表是一份比較容易的工作，但當(dāng)真正進行企業(yè)運營的實際操作時才深深感受到，作為一位財務(wù)總監(jiān)，僅僅做資金預(yù)算、編制財務(wù)報表是遠遠不夠的。在一個企業(yè)中，財務(wù)是聯(lián)系各個部門與人員的紐帶，任何一個部門、任何一個員工都要與財務(wù)人員打交道，而財務(wù)總監(jiān)更是財務(wù)模塊的主要人物，因此更需要與各個部門協(xié)商、合作，做好溝通工作，實現(xiàn)企業(yè)資金的有效運轉(zhuǎn)。企業(yè)的運營建立在資金的基礎(chǔ)上，廣告費的投入、訂單的選擇、材料的訂購、生產(chǎn)線的投資、市場的開發(fā)、ISO資格的認證和管理費用的預(yù)算，無一不涉及到資金的
支付與周轉(zhuǎn)。當(dāng)流動資金不夠的情況下，還要考慮到上一年的所有者權(quán)益的剩余是否允許企業(yè)申請貸款與貸款額、貸款利息、應(yīng)收款貼現(xiàn)、變賣企業(yè)資產(chǎn)等問題。因此，財務(wù)總監(jiān)不僅要了解并掌握企業(yè)的資金運行情況，還要了解各部門的運營情況，為企業(yè)做出一個最合理的資金預(yù)算，使企業(yè)的運營實現(xiàn)有利可圖。
接下來說一下我擔(dān)任財務(wù)總監(jiān)的感悟。首先，集體作業(yè)中，公司的各個部門一定要團結(jié)合作，充分發(fā)揮團隊精神;在企業(yè)初期要理性分析市場需求，理性投入廣告費用;在第一年與第二年要合理安排投資項目及資金預(yù)算;根據(jù)市場前景，合理開發(fā)市場和投資資格認證;準(zhǔn)確計算產(chǎn)能，合理選擇訂單進行生產(chǎn);根據(jù)產(chǎn)能和訂單合理安排采購資料。
在老師耐心的指導(dǎo)下，通過本次ERP沙盤模擬實踐，我對企業(yè)資源計劃有了一個系統(tǒng)的認識和了解，體驗到了一個制造型企業(yè)從生產(chǎn)鏈到銷售鏈的完整流程以及各部門的職能，更讓我意識到企業(yè)實際運營過程中各個部門和人員之間相互配合的重要性。留給我深刻印象的是，企業(yè)管理者做好自己的本職工作，協(xié)調(diào)好部門之間、員工之間的溝通工作，對實際工作具有重要引導(dǎo)作用。雖然這次模擬實訓(xùn)的時間很短，但我從中學(xué)到很多知識。最后，感謝老師自始至終的細心指導(dǎo)，為我們耐心講解!
企業(yè)全面管理沙盤模擬，是傳統(tǒng)教學(xué)方法的一次創(chuàng)新，一次完全由我們自主學(xué)習(xí)的課程，老師只是解答我們的疑難問題。2015年6月29日為期一學(xué)期的企業(yè)沙盤模擬結(jié)束了，而我也對企業(yè)的經(jīng)營過程有所了解，我們小組的9個成員，各司其職，各盡其能，完成自己的本職工作，共同為企業(yè)的發(fā)展努力。合力完成企業(yè)的經(jīng)營任務(wù)，雖然我們小組的經(jīng)營業(yè)績并不理想。但正是因為不理想我們才會各有經(jīng)歷，各有體會，獲益匪淺，也深刻感受到了書本上的知識與實際運用是有很大區(qū)別的。
模擬情況介紹
我們被分成三個小組，一組代表一個模擬公司，一個小組9個成員，我們要擔(dān)任不同的工作職位。各代表著CEO、銷售部總監(jiān)、倉儲部總監(jiān)、采購部總監(jiān)、工程部總監(jiān)、市場部總監(jiān)、生產(chǎn)部總監(jiān)、財務(wù)部總監(jiān)、質(zhì)量管理部總監(jiān)。各個公司的初始狀態(tài)是相同的，六年后再比較三組的盈利能力、償債能力，可支配現(xiàn)金有多少，高的那組或負債少的那組獲勝。企業(yè)沙盤模擬的實際運營狀況內(nèi)容涉及：企業(yè)的整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品的研發(fā)、營銷學(xué)、物流管理、財務(wù)管理、團隊協(xié)作、人力資源管理等。在模擬過程中，深刻感悟企業(yè)的經(jīng)營過程、經(jīng)營思路、管理理念。
我承擔(dān)的工作
質(zhì)量管理部總監(jiān)。負責(zé)產(chǎn)品的資格認證，確定企業(yè)需要爭取獲得哪些認證，包括ISO9000質(zhì)量認證和ISO14000環(huán)境認證。在規(guī)定的認證周期內(nèi)寫申請書和報告書。
實訓(xùn)目的
通過企業(yè)經(jīng)營模擬考驗我們洞察市場、理性決策、綜合運用所學(xué)知識完成經(jīng)營任務(wù)、了解企業(yè)運營過程、團隊協(xié)作等的能力。了解不同管理者所承擔(dān)的責(zé)任以及在決策中的作用任何一個部門的行為對公司全局的影響。
經(jīng)營模擬過程
第一節(jié)課，老師跟我們詳細說明了模擬企業(yè)競爭規(guī)則，經(jīng)營過程，運營規(guī)則。但由于是第一次接觸，我們都是懵懵懂懂的，不大清楚我們具體要做什么、怎樣做。還只是老師叫我們怎樣做、做什么，我們就照做。
第一年。年初開年度規(guī)劃會議，集體商議我們這個年度的經(jīng)營任務(wù)。因為還不熟悉模擬實驗規(guī)則，就初步按老師的提示規(guī)劃各個部門的運營任務(wù)。CEO對公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、市場部的市場開拓計劃，廣告費的投入、生產(chǎn)部的產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量部的ISO認證開發(fā)規(guī)劃、財務(wù)部的年度財務(wù)報表、采購部的年度采購任務(wù)、銷售部的年度銷售計劃、生產(chǎn)部的購買生產(chǎn)線(全自動生產(chǎn)線和柔性生產(chǎn)線)、工程部的產(chǎn)品研發(fā)(P2,P3,P4)。主要是各部門總監(jiān)明確本部門的年度任務(wù)。接著，公司運營便初步上了軌道，其實我們還是對運營規(guī)則處于朦朧狀態(tài)。不過，這也要我們在實踐中慢慢摸索。
第二年。問題接二連三的出現(xiàn)了。各個部門的任何任務(wù)的執(zhí)行都要遵守一定的規(guī)則。因為不懂，所以比其他組慢。只有一個產(chǎn)品，一個市場。作為質(zhì)量認證的我，沒有考慮到整體利益。只是申請了ISO9000認證，而其他組是與ISO14000認證同時進行的，認證申請在上年度已經(jīng)交了。市場部總監(jiān)還沒有行動開發(fā)區(qū)域市場。我覺得會出現(xiàn)這樣的情況是由于我們沒有制定合理的目標(biāo)。在這兩年我們的資金使用都是很謹慎的，原材料也是根據(jù)訂單采購的。
第三年。這一年度，主要是考察財務(wù)部的工作，看我們的經(jīng)營狀況、償債能力、盈利能力、資金流，現(xiàn)金流的支配情況如何。有沒漏稅、長期負債有沒按期還、應(yīng)收賬款有沒收、在制品多少、成品多少、生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力等。其他部門繼續(xù)自己的工作。因為前兩年度都是財務(wù)總監(jiān)在做，所以我們就沒有幫忙?？赡苁亲鲑~煩了，財務(wù)總監(jiān)向我們發(fā)火了，說怎么好像都是我在做，你們都沒事干，這樣的話還不如申請破產(chǎn)算了。
第四年。進行沖突情景模擬處理和招聘現(xiàn)場模擬。我扮演的角色是生產(chǎn)商和剛畢業(yè)的大學(xué)生。在招聘模擬中，應(yīng)聘的是人力資源助理。這個職位對專業(yè)要求較高，也讓我認識到了社會競爭的殘酷和了解了面試應(yīng)注意的一些細節(jié)問題。沖突模擬中，知道了凡事都要按規(guī)則辦事以及法律的重要性。
生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)周期較長，致使生產(chǎn)處于被動，沒有足夠的成品取得大的訂單。公司市場部缺乏市場開發(fā)的意識，不重視產(chǎn)品廣告的投放，不利于公司產(chǎn)品的市場開拓與品牌建設(shè)。
第五年。上講臺談?wù)勚袊锪鳂I(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。上網(wǎng)查詢有關(guān)資料準(zhǔn)備上課用。也了解到了更多物流方面的情況。說實話，現(xiàn)在上講臺還和緊張呢。
現(xiàn)在我們都對自己的工作得心應(yīng)手。公司的經(jīng)營狀況也處于穩(wěn)定期。不過企業(yè)的逐步發(fā)展、生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，對專業(yè)知識的需求也越發(fā)緊急和重要。書到用時方恨少。
第六年。最后一年度。上講臺談?wù)剬χ袊]政物流的認識，這次比上次有明顯的進步。各部門的工作進入最后階段。忙著收賬、查賬、交貨、賣生產(chǎn)線等。實現(xiàn)零庫存。不過我們還是會在收到賬款時欣喜萬分，為還有那么多貸款沒還而失落。
我看了看課表，呀，這節(jié)是科學(xué)課，可是換成語文課了 。不一會兒，老師就來了，老師說，因為下午全是她的課，所以 ，就給我們做心理沙盤。一聽到這個消息，大家都很高興，因為我們都喜歡心理沙盤。
我還是先講一講做心理沙盤的規(guī)則吧：
這是一個團體沙盤，加上我自己，有我、吳雪銘等九個同學(xué)參加。一共有九個環(huán)節(jié)。
第一個環(huán)節(jié)是放沙具，有各種各樣的沙具放在講臺上，但是，一個人一次只能拿一個沙具，或者放棄去拿沙具的機會，去移動一個沙具或挖一條河、做一個小島。
第二個環(huán)節(jié)是說出自己的沙具被移動后的感受。我四次分別放了：一座橋，因為在我前面的吳雪銘挖了一條河。第二、三次放了兩個財神。第四次放了一棟房子在財神后方，因為我希望這是一個幸福、快樂又無憂無慮的家庭。后來，可能大家也希望這是一個快樂的家庭，所以沒有移動它。而小橋則是“交通要道”，也沒有被移動。
第三個環(huán)節(jié)是為自己喜歡的一角取名字。我取了一個可笑的名字：“招財運寶”大家都笑彎了腰。還有的人起了“海峽兩岸”等。
最后是第四個環(huán)節(jié)。是大家一起來起一個名字，之后便在歡笑中下課了。
經(jīng)過了這次團體沙盤，讓我收獲頗多，更重要的是，我明白了一個道理——團結(jié)就是力量!
今天在陜服舉行了ERP沙盤模擬實訓(xùn)，學(xué)校邀請北京的老師為我們做實訓(xùn)，肆虐的高溫比不過財經(jīng)系全體同學(xué)工作的熱情，也擊不垮我們?yōu)閷W(xué)校評估建設(shè)作貢獻的決心。我們專業(yè)課老師在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和鼓舞下，頂著高溫，在暑期中舉辦了多個項目，我也很有幸成為ERP軟件培訓(xùn)的一員。系里組織的這次培訓(xùn)質(zhì)量高、內(nèi)容豐富，學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)越，使我們對ERP綜合知識有了全面掌握和認識，使我們拓寬了視野。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運營模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看，ERP仍然是以MRPⅡ為核心，但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ，它是以顧客驅(qū)動的、基于時間的、面向整個供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計劃。
我參加的沙盤模擬實訓(xùn)使我受益匪淺，雖然 ERP沙盤模擬實訓(xùn)只有短短兩天，但在這兩天里我們要經(jīng)營一個企業(yè)四年。實訓(xùn)老師將我們分成了六組，每個參加培訓(xùn)的學(xué)校成員為一組，到了最后要看誰賺的多，誰就是第一，因此我們都很緊張，希望能獲得好名次。記得平頂哥在小組中扮演的是CEO，角色很重要， CEO做不好，整個企業(yè)的運營也會不好。由于是第一年接觸ERP沙盤，對此大家很陌生，也不懂得如何運作，在老師帶領(lǐng)我們做了一遍“初始年”，讓我們有了一個初步的了解后才慢慢的進入狀況的。通過四年的實訓(xùn)，我對每個階段的心得總結(jié)如下：
1.提交廣告費用，搶訂單。這個步驟是整個模擬至關(guān)重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，運營總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測產(chǎn)能，為營銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營銷總監(jiān)根據(jù)市場情況和公司的生產(chǎn)力，以及對競爭對手的預(yù)測分析，并與財務(wù)總監(jiān)的溝通，確定廣告費的支出。當(dāng)廣告費排名出爐之后，便是營銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。
2.根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個步驟是很好完成的，因為事先已經(jīng)經(jīng)過周密的預(yù)測，所以采購總監(jiān)根據(jù)訂單，從財務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，運營總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進行有序的生產(chǎn)，訂單完成時交貨，獲得貨款。
3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個步驟主要是由運營總監(jiān)、營銷總監(jiān)和財務(wù)總監(jiān)共同完成的。營銷總監(jiān)根據(jù)市場趨勢分析預(yù)測出今后的市場需求，運營總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進行決策，生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類(手工，半自動，全自動，全自動/柔性)，以及廠房的閑置和利用。
4.市場的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。營銷總監(jiān)分析市場，預(yù)測未來時間內(nèi)，市場的走向和產(chǎn)品的趨勢，根據(jù)分析結(jié)果，通過與財務(wù)總監(jiān)的溝通，對不同的市場(本地，區(qū)域，國內(nèi)，亞洲，世界)和不同的產(chǎn)品(P1，P2，P3，P4)以及ISO9000和ISO14000認證做出不同的資金投入。
5.資金的運作?？梢哉f整個模擬中，財務(wù)總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過財務(wù)總監(jiān)的紀(jì)錄。財務(wù)總監(jiān)在每年年初預(yù)測整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測決定貸款(長貸，短貸)、貼現(xiàn)、高利貸，保證流動資金的持續(xù)。
通過這次培訓(xùn)，我在分析市場，制定戰(zhàn)略，營銷策劃，組織生產(chǎn)，財務(wù)管理等一系列的活動中，學(xué)到了許多書本中沒有的知識，開闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營一個企業(yè)是多么不容易，并對自己以前在沒接觸過ERP沙盤模擬是天真的想法感到好笑，市場遠比想象中復(fù)雜的多困難的多。
短短幾天的學(xué)習(xí)時間只能對整體做一般性了解，針對重要模塊進行了深入操作,若要用好ERP還需要我們自己去練習(xí)和實踐。學(xué)無止境，作為財經(jīng)系的一份子，我們除了做好本質(zhì)工作，還要提高自身的素質(zhì),這就要求我們要不段的補充新知識和新技能，ERP培訓(xùn)就是財經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)給我們提供的一個很好的機會。領(lǐng)導(dǎo)對我們教師的關(guān)心讓我們備感溫暖，同時也鞭策著我們要充分利用ERP教學(xué)課程為財經(jīng)系爭創(chuàng)先進。