有了一些收獲以后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家收集的銷售社會實踐心得體會,希望對大家有所幫助。
這次我們組銷售作業(yè)本的成績相較于其它組來說、還尤為不足。雖說每個人都有自己的任務(wù),但有些人都只是應(yīng)付任務(wù),并沒有親身加入集體中一起去完成。但并不代表我們組沒有努力過。
這次銷售,拿到本子后,我們?nèi)ド痰暝儐柫说曛麝P(guān)于一些產(chǎn)品價格的問題。也考慮過合作,只是因為成本價的.問題,我們的合作沒有談成。所以最后只好選擇攔截式的方法,我們組以熊夢玲為首,在雞公煲網(wǎng)吧門外采取攔截式銷售,但銷售渠道并不理想。當(dāng)然,我們也想過一些其它方法。比如:
1.拿一個圓盤用珠子轉(zhuǎn)動,憑概率中獎的方式來進(jìn)行銷售。只是器材和環(huán)境等問題,有些不切實際。
2.想過進(jìn)一批筆和本子一起賣,但對市場需求不夠了解,存在一定風(fēng)險。辦法總歸辦法,營銷更需要的是我們?nèi)?chuàng)造需求,然后贏取更多的盈利。
經(jīng)過這次銷售實踐,我們感受很深。
1.團(tuán)隊的力量很重要。
2.明白客戶需求和市場行情是我們做好銷售的前提。
3.做銷售一定要拉下面子,心態(tài)要好。
4.做任何事都需要堅持下去。
雖說我們小組這次沒有創(chuàng)佳績,但我們并沒有放棄。相信下次的營銷實踐,我們一定會共同努力,爭創(chuàng)佳績。
現(xiàn)在到了暑假,時間變的更加的充裕,閑暇的時間變的更多。這種虛度光陰的時間總是讓人感到焦躁,為了擺脫這樣的焦躁,我在暑假中找到了一份與專業(yè)相關(guān)的工作。在工作中,我漸漸的體會到了充實的生活感,雖然讓人覺得有些勞累,但是我漸漸喜歡上了這樣緊密的生活安排?,F(xiàn)在,對我這次的暑假銷售工作做出記錄如下:
一、工作的感受
在參加工作前,我從來沒想過之后自己的工作可能回事多么的辛苦,也總是覺得父母的辛苦也一定是自己可以承擔(dān)下的程度。直到我親自來到了現(xiàn)在的工作崗位——一名電腦銷售,我才知道自己的想法暴露了自己多么幼稚的事實。沒能正確的認(rèn)識在這個社會生活的困難,也許就是我之前最大的錯誤。
在這份工作中,我體會到了學(xué)習(xí)、勞動、聽從指令……這些都和以前在家或是學(xué)校的情況一樣,但是在工作中,卻多了一個“無法偷懶”的條件。在工作中,對我們這些新來的員工也許并不會要求我們在工作上做到最好,但是正因為是新人,所以才更不能在那些事情上有所偷懶。一天的工作下來,不僅是學(xué)習(xí)怎樣去銷售,怎樣去吸引顧客,還有許多的雜事,這些都是我們的職責(zé)。這些工作雖然沒在第一、二天就將我打倒,但是在第三天開始的時候我確實感覺非常的'累。
二、與學(xué)習(xí)上的對比
在工作中,最有收獲的因該就是在學(xué)習(xí)上的發(fā)現(xiàn)了。一開始面對工作,我本是想運用在專業(yè)上的知識來提高自己的銷售成績,但是卻被店長狠狠的轉(zhuǎn)變了過來。這個時候我才知道,在學(xué)校中學(xué)到的那些技術(shù),并不是在哪里都能適用的。
店長是個經(jīng)驗豐富的銷售者,這家店,就是他憑借這自己在市場中的不斷累積經(jīng)驗經(jīng)營起來的。我在跟著他學(xué)習(xí)的時候,知道了很多不曾了解的知識,也讓我在學(xué)習(xí)上有了更深的認(rèn)識。
三、總結(jié)
真正的體會過了工作,我才看到自己有多少的缺點。自己的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,在大學(xué)中的空閑也不過是自己想要休息的借口。如果真的想要學(xué),那真是學(xué)到死都學(xué)不完,前路還這么漫長,看來我還要好好的努力。
伴隨著x月x日的到來,我暑假的第一天社會實踐生活也就此開始了。作為第一次體會社會實踐的學(xué)生,我有幸來到了一家__手機專賣店,成為了一名臨時暑假工。
在這段時間里,我積極的保持著早睡早起的良好習(xí)慣,使自己能夠準(zhǔn)時7點起床,并帶著飽滿的精神來到工作的崗位。這樣早起的要求對于我們學(xué)生而言雖然很熟悉,但過去的我們總是在鈴聲的催促中醒來。如今,來到社會后,我感到了一份切實的壓力和責(zé)任感,并能在生活中自覺的要求自己,主動是適應(yīng)店里的責(zé)任要求。
此外,作為一名手機銷售崗位的'暑假工,我還跟隨著老板學(xué)習(xí)了很多關(guān)于手機的知識以及銷售的技巧方法。如在銷售中要保持微笑、要心平氣和的與顧客交流溝通、不能操之過急,更不能無視顧客。最重要的一點,遇到問題要及時反饋通知老板!
我慶幸自己能來到這家店,經(jīng)過一段時間的體會后我感到這個老板為人親切、溫和,尤其對我這暑假工。他說他第一眼就看出我還是個學(xué)生,而且這也一定是我第一次來體驗社會工作。聽了這個消息之后,我不禁開始對比自己和其他正式員工不同,除了在能力和銷售本領(lǐng)上的區(qū)別,最為明顯的應(yīng)該就是我在工作上表現(xiàn)了。對比其他同事的們時刻保持待客狀態(tài)的模樣,我不僅總是松懈自己,行為和表情上也多帶有一份迷茫。這也讓我意識到自己在思想上還有不少的欠缺,沒有意識到崗位對自己代表著什么。在銷售的工作中也是“只知其形不知其意”。雖然粗糙的模仿著老板和同事的技巧,但始終在銷售的成功率上有很大的差距。
回顧自己的這段實踐經(jīng)歷,從身體的體會上來說,我感受到了工作的嚴(yán)格和辛苦。每天上下班時間的規(guī)定只是基礎(chǔ),在工作中其他還有很多需要努力的地方,這讓我深刻感受到了社會生活的不易。但此外,我也意識到“進(jìn)入”社會不僅僅是我個人來到社會這么簡單。在思想和生活意識上,我都需要積極的前進(jìn)和完善自己,讓自己真正成為一名社會的人,考慮社會的事,這樣才能真正算是進(jìn)入社會,真正的成長!
雖然這次實踐沒能讓我完成真正的轉(zhuǎn)變,但在社會的收獲,以及每次成功向客戶推銷手機的那種喜悅已經(jīng)深深的刻進(jìn)了我的心中。我會在今后繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高個人專業(yè)本領(lǐng),讓自己能有一天真正的走進(jìn)社會,成為一名出色的社會工作者!
在今年的暑假中,我自然不能讓這樣漫長的時間就在休息中度過!要不然就真是“閑”的慌了。遵循著以往的習(xí)慣,我在暑假的時候開始嘗試我在大學(xué)中沒做過的事情,最后經(jīng)過選擇,最為適合的就是——暑假工作實踐!我做過不少暑假工作,但是以往都因為年齡以及學(xué)業(yè)的原因,能做的工作也是寥寥無幾。如今在大學(xué)暑假中,我足夠的資格以及充分的時間,怎么能放過這個好機會呢?現(xiàn)在,我將這個暑假的社會實踐心得記錄如下:
我在這個暑假工作的選擇中選擇在離校比較近的汽車銷售店,雖然店面不大,但是我認(rèn)為作為我在銷售行業(yè)的初體驗卻已經(jīng)足夠了。
首先,說說我在找工作時的遭遇吧。一開始面對暑假工的尋找,我是滿懷信心,因為在周圍有太多招暑假工的廣告了,當(dāng)時的我是真的一點都不擔(dān)心會有找不到工作的可能。但是在我真正的'去挑選的時候,我才知道了什么叫做“出門即失業(yè)”。走出校園,熱門再不會有老師來幫助我們解決難題。面對數(shù)不勝數(shù)的工作,我挑花了眼,可是當(dāng)真正的選好的時候,卻發(fā)現(xiàn)也就只有幾家適合的工作。
這是我在大學(xué)后初次體會到社會的不易,也許是因為年紀(jì)的增長,對工作的看法和要求都不一樣了。之后,在經(jīng)過了充分的準(zhǔn)備之后,我依然險些被淘汰,這讓我充分的體會到了經(jīng)驗的重要性。
之后就是在工作方面,作為來參加工作的人,在這里不分身份,所有的同事都是在這里工作的員工。我學(xué)生的身份并不會得到什么優(yōu)待,這讓我真正的體會到了一個工作人的感覺。
在這次的實踐中,最讓我感觸深刻的是兩個階段,培訓(xùn)以及第一次的工作。
在培訓(xùn)階段,看著厚厚的員工手冊,我才知道自己在學(xué)校里學(xué)到的不過是張白紙罷了。學(xué)校的那些基礎(chǔ)知識不過只是給了我們參加這份工作的基本資格,想要在這基本的白紙上作畫,還得靠之后的學(xué)習(xí)!
在第一次的工作中,也是我第一次感受到工作過“成功”的體會,在正式站上工作崗位后,我有好幾次都沒能在顧客來臨的時候及時迎上去,這也導(dǎo)致我非常的失落,但在之后我終于鼓足勇氣跨出這一步后,發(fā)現(xiàn)工作也沒有想象中的那么難。讓我得到了在之后積極工作的動力和勇氣。
漫長的暑假在忙碌的工作中也會變得非常短暫,雖然我感覺自己還有很多沒有學(xué)會的地方,工作總結(jié)但是時間卻不再給我機會了。但是通過這次的實踐我也學(xué)會了很多的經(jīng)驗,相信我能在之后的工作中做得更好。
時光荏苒,時間從未為誰逗留,轉(zhuǎn)眼間,我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假,是我長這么大以來最充實的一個假期,第一次真真正正地走入社會,切切實實地鍛煉了一回,感觸良多。
作為一個和營銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,一直以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡單,做起來難。這個暑假我選擇的是手機銷售,兩個月的時間,總算是在這個行業(yè)入門了。
經(jīng)過了兩個月的摸索,我認(rèn)為,銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,更重要的是要令顧客滿意。當(dāng)顧客經(jīng)過銷售員的推銷后,找到了自己所需要的產(chǎn)品,就會產(chǎn)生一個滿意度,他們對產(chǎn)品的滿意度越高,也就表示對店鋪的滿意度越高,這樣子帶來的后續(xù)利益會更高。
而且,當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無與倫比的美妙感覺,這證明了,又一個相信你的人出現(xiàn)了。所以,作為一個稱職的銷售員,不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,這會讓客人產(chǎn)生反感的感覺。
但是,站在員工的角度,我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益,這就需要我們認(rèn)真地觀察了。例如,一個客人進(jìn)來是要買手機外殼的,這時我們可以趁機看一下客人的手機膜是否需要更換了。
若這時不經(jīng)意地對客人說:“你的手機膜都磨花了,需不需要更換一個?!弊尶腿俗⒁獾竭@個問題之后,就很有可能為店鋪增加利益,同時也滿足了客人的需要。
除了銷售,我覺得還有一個很重要的問題就是售后服務(wù),我覺得作為一個合格的銷售員,當(dāng)我們面對售后問題的時候一定要微笑,要耐心地解決,不能讓顧客的不滿情緒擴大,從而影響到店里的其他顧客。
除了學(xué)會了如何銷售手機外,我覺得這個假期,我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,如何融入這個社會,如何控制自己的情緒。一開始進(jìn)入,可能運氣比較好,就很輕易地把手機推銷出去了,可是當(dāng)我還沾沾自喜地時候,困難慢慢地就來了。
首先是遇到了顧客殺價的情況,畢竟手機屬于高檔耐用品,顧客在選擇上,購買上就特別謹(jǐn)慎,而且都想要買到物廉價美的手機,因此,都會選擇壓價。
作為一個新手,我就顯得特別軟弱,特別容易退步,基本上顧客站硬一下立場,然后要選擇離開的時候我就會妥協(xié),低價賣出手機。但后來我學(xué)會了作為一個銷售員,不能輕易地讓顧客壓價,要態(tài)度強硬一些,講價時注重把自家手機的優(yōu)點展示出來,點明我們的手機價值不止這個價格。
當(dāng)顧客要離開的時候,一定不能慌張,要先挽留顧客,再做下一步的工作。另外,怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的.,當(dāng)你兩三天都沒銷售出手機時,一定不能泄氣。
雖然,當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機,你會有一種很焦急的心情,但是,光焦急是沒有用的,此時,更需要我們調(diào)整心態(tài),以最積極最樂觀的心態(tài)去等待時機。
這是個充實的假期,兩個月的社會實踐鍛煉讓我成長了許多,讓我感受到了社會與校園的不一樣,感受到了工作的艱苦,接下來的日子,我一定要發(fā)憤圖強,好好裝備自己,以最佳的狀態(tài)步入社會。
今年暑假,是我第一次參加社會實踐。我來到了聯(lián)想電腦專賣。短短的不到兩個月的工作過程中使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷的提高思想認(rèn)識,完善自我。師傅說說作為it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新,以適應(yīng)社會的需要。如果是再單位,那就更要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務(wù)器的維護(hù)與測試,都需要一個人獨立完成。
可以說近兩個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟。
一、要真誠
你可以偽裝其他,但是不可以忽略真誠的力量。第一天實踐,心里不可避免的有些害怕,不知道師傅怎么樣,應(yīng)該怎樣做等??沙龊跻饬?,同事們都很熱情,很友善。僅僅幾天時間,我就和師傅們打成一片,很好的根他們交流溝通學(xué)習(xí),我想應(yīng)該是我的真誠打動了師傅們。他們耐心指導(dǎo)我,給我分配任務(wù)。
二、溝通
要想在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)更多的東西,就需要和師傅們有好的溝通,加深彼此的了解,同時我覺得這也是我們將來走向社會的一把不可或缺德鑰匙。通過了解溝通,師傅對我有了大致了解,一邊教我計算機知識,一邊給我更多的指導(dǎo)與幫助,例如網(wǎng)絡(luò)布線,硬件安裝等。在這次工作中,我真正學(xué)到了教科書上沒有的知識,也擁有了實踐經(jīng)驗,這才體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。
三、激情與耐心
不斷更新,就需要激情去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造,而耐心就要用到不斷學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平。實踐是一項綜合性的社會性的活動。是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的'一大模塊。實踐工作是很重要的,從一個學(xué)生的成長過程來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代,再到以后的社會工作階段。而實踐就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實踐是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程。實踐的目的就是運用,就是去指導(dǎo)工作。實踐是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的平臺。
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。而且自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,于是我覺得在這個暑假進(jìn)行我人生的第一次社會實踐。
在這個炎炎夏日,我迎來了大學(xué)生涯的第一個暑假。這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐,而是參加了中國電信舉辦的大學(xué)生暑期社會實踐活動,這個活動為期11天,在這11天中,我過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的3G手機知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的'重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。既于同齡人有了學(xué)習(xí)上的交流,也對社會,對工作有了一定程度上的了解,真是受益匪淺。
通過這次的社會實踐我了解到,實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。