我們得到了一些心得體會以后，可以記錄在心得體會中，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編整理的新員工工作心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
憶往昔，蟬鳴六月，小河旁，榕樹邊，象牙塔里的我們細(xì)數(shù)著未來憧憬，拍照留念；而如今寒冬臘月，柜臺邊，鈔票前，網(wǎng)點里的我們干得熱火朝天，心潮澎湃。時光流轉(zhuǎn)，歲月如梭，褪去學(xué)士服的稚氣，換上一身整潔的行服，轉(zhuǎn)眼間，我為即將能夠結(jié)束為期半年的實習(xí)生涯，成為一名真正的X行人而感動，也為自己在未來的日子里能否成為一名合格的X行人而忐忑?；仡欉^去的六個月，有歡笑，有淚水，有成功，也有失敗，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，以后的路還很長，以下是我對這段時間工作的心得體會。
報到當(dāng)日，與匆匆父母道別，便一個人落腳在這個城市。霓裳錯落，車水馬龍，XX不夜城，雖無XX璀璨，也自成一派，別具一格。我對XX的記憶是模糊的，只記得它有令人向往的世界之窗，毗鄰香港的XX河，當(dāng)然，還有小平同志畫的那個圈。正是因為這種模糊，才有了對這座城市的向往與探索。當(dāng)汽車駛過林蔭大道，看到一座座現(xiàn)代化的建筑，一排排節(jié)能燈柱；當(dāng)漫過人山人海的市中心，人們輕快的腳步，如年輕的心臟急促有力地跳動，而地鐵交織的網(wǎng)絡(luò)線，如筋骨血液，把移民城市的多元文化，輸向了每一個角落。在XX待久了，喜歡它的規(guī)劃整齊，錯落有致，比如不會迷路的站牌，貼心的車站便當(dāng)，以至于在XX的地鐵站找到了一些小小的歸屬感。夜晚的X行大廈，背靠京基，毗鄰人行，雖不及周邊建筑的高挑新潮，但也是穩(wěn)扎穩(wěn)打，坐落四方，夜空中金色的麥穗LOGO熠熠生輝。
報到后，X行就細(xì)致地為我們這些“小鮮肉”安排了為期一個月的培訓(xùn)課程，每一次業(yè)務(wù)知識講解，都是本部門有著豐富經(jīng)驗的老同事，老師，聽他們一席話，勝過自己看書琢磨一千遍。除了生動有趣的“名師”授課，還有驚險刺激的戶外活動，讓我不僅學(xué)到了豐富的業(yè)務(wù)知識，還讓我在游戲活動中感受到友誼的真誠，團(tuán)隊的力量。也許說，學(xué)生時代拼的是成績，而工作中拼的是情商。人心齊，泰山移，在以后的工作中，我應(yīng)該更加團(tuán)結(jié)身邊的同事，一起努力，從小事做起，服務(wù)客戶，服務(wù)大眾。上步新世界
培訓(xùn)結(jié)束后，同期的小伙伴們都回到了各自的營業(yè)網(wǎng)點，開始了正式的職業(yè)生涯，也意味著學(xué)生時代的所有榮譽(yù)，褒獎和挫折都會盡數(shù)退去，一切歸零，從頭做起。第一次押鈔，第一次領(lǐng)到帶有自己名字的辦訖章，第一次面對客戶，第一次背交易碼，第一次打開BoEing系統(tǒng)學(xué)著辦理業(yè)務(wù)，第一次見到堆成一堵墻一樣的百元大鈔，第一次發(fā)白花花的工資，那么多而又那么多生澀、難忘的“第一次”也許在未來漫長且充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)生涯中變得微不足道，但帶著對新事物的好奇，堅定信心，一步一個腳印地切實踐行，在工作生活的磨礪中逐漸從X行新人成長為一名合格乃至優(yōu)秀的X行人。每蓋下辦訖章的那一刻，心中神圣的自豪感油然而生，同時，也為銀行業(yè)處處是風(fēng)險而感到責(zé)任重大。也許一個多了一筆一劃的錯字，也許一句未能真實了解客戶意圖的話語，也許午間睡意漫來的一時打盹，小至出業(yè)務(wù)差錯，大至聲譽(yù)風(fēng)險，每天打起十二分的精神，是攻無不克的法寶。正式上柜三個多月以來，主管的諄諄教導(dǎo)，客戶的善意體諒，同事的互幫互助，怎能不讓我心懷感恩，勢必要做得一天比一天好。在人頭攢動，車水馬龍的華強(qiáng)路段，能夠接觸到各行各業(yè)，各色各類的客戶群，在銀行業(yè)競爭激烈的今天，如何做好柜面優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，跑在前頭，首先，要用會心的笑容溫暖每一個行色匆匆的客戶。
新入行的我們總被親切地稱為90后，對于比我們年長的同事，我們的年紀(jì)就像他們的孩子，從父母的角度看，我們純真又可愛，可是從一個社會人的角度來看，我們粗心又魯莽，自大有驕傲，每次做錯事情，都渴望被原諒，被寬恕，就像在家里打翻了碗。然而在這個處處是危機(jī)，道道是風(fēng)險的銀行柜臺，一次錯誤，主管或者老同事可以幫你解決，但一而再再而三的出錯，羽翼尚未豐滿的翅膀，如何承受“責(zé)任”二字之重？實習(xí)期觀摩老員工做業(yè)務(wù)時與客戶的一段對話總讓我記憶猶新。當(dāng)時一位客戶抱怨開戶書上填錯一個數(shù)字都被要求重填多遍，為何不可直接涂改。老同事打趣兒地答復(fù)到：“銀行就是這樣作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、要求嚴(yán)格，要不然如何讓把幾千萬血汗錢存到銀行的儲戶放心呢？”想明白了這個道理，就想明白了自己手中的辦訖章，私章，握緊的筆桿子寫一筆一劃都有著重要的意義。記得曾經(jīng)有位客戶前來咨詢，自己第一次辦X行卡開戶的時候，當(dāng)時沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦人把自己的名字中一個“琳”輸成了另一個同音字“玲”，結(jié)果這張卡片正式啟用后，除了在ATM上完成過幾筆現(xiàn)存現(xiàn)取的交易外，就再也沒用過了。過了很久，客戶才想起這張卡，想要在XX辦個網(wǎng)銀，才被同事告知，名字錄入錯，不能在柜臺執(zhí)行任何交易，除非回到省外的開戶行，重新出示公安機(jī)關(guān)給予的證明，才能把錄錯的賬戶ID刪除，用原名重新開戶。
可想而知，因為柜員的一時疏忽，給客戶帶來了多大的不便，因此，責(zé)任感不僅是對自己的所作所為負(fù)責(zé)，也是對自己的客戶，同事負(fù)責(zé)。有詩云“勿以善小而不為”，在新的工作環(huán)境中，我要清晰地認(rèn)識到學(xué)生與X行員工角色上的轉(zhuǎn)變，對可能面臨的種種困難做好充分的思想準(zhǔn)備，時刻保持虛懷若谷的心態(tài)，一切從零開始，多向老員工，老同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，盡快掌握自己工作崗位的業(yè)務(wù)知識，為客戶排憂解難。
三尺柜臺，人情冷暖，也許我只是花一兩分鐘做完一個現(xiàn)金取款交易，對于我來說只是敲幾個交易碼的事，對別人來說可能是救命的錢財，親人的牽掛，未來的設(shè)想，再多一些生活的便利。贈人玫瑰，手留余香，更何況我是領(lǐng)著工資在干活，雖然只是幫客戶開通個網(wǎng)銀，看著他們滿足的表情，難道不也是一種收獲嗎。當(dāng)然，現(xiàn)在詐騙犯這么多，我們既要有換位思考，體諒客戶，活學(xué)活用，另辟蹊徑的本領(lǐng)，也要有識別詐騙，打擊犯罪，防范風(fēng)險的本事。偶爾聽聽客戶抱怨，認(rèn)真分析他想要解決的問題，唾沫星子算得了什么。其實突然發(fā)現(xiàn)，臨柜業(yè)務(wù)也是其樂無窮的。
記得剛?cè)胄性谥行膮^(qū)支行報到時，行長和我們說過一段話，在工作中一定要堅定自己的信心，將所經(jīng)歷過的一切困難都當(dāng)成是激勵自己積極向上的機(jī)會，要相信，只要你能從中汲取向上的力量，哪怕是最痛苦的經(jīng)驗，也會成為人生珍貴的財富。確實如此，生命的道路很長，成功不是一蹴而就的，很多工作知識需要在實踐中不斷學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。一步一個腳印，穩(wěn)扎穩(wěn)打，未來的道路才會走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
在“創(chuàng)新、專業(yè)、包容、穩(wěn)健、卓越”五種精神、五種理念指引下，我會努力鉆研金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真掌控前臺業(yè)務(wù)風(fēng)險，虛心請教，熱情待客，讓客戶高興而來，滿意而歸，努力實現(xiàn)從一個優(yōu)秀學(xué)生到優(yōu)秀員工角色轉(zhuǎn)變。
無論未來有多大的困難，X行是我家！我相信，未來的日子，陽光總在風(fēng)雨后！
我在公司已經(jīng)工作12天了。這段時間，我開始接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù)工作，比如文件復(fù)印、經(jīng)費報銷、統(tǒng)計員工考勤等，另外，我還參與了公司“跨越工程”的工作。
在我加入公司的頭兩天里，我一直感到困惑不解。我并不清楚自己所在部門的職責(zé)是什么，也不知道自己需要承擔(dān)哪些工作。然而，在參加了部門會議后，我逐漸了解到了我所在部門的重要性。得知投資拓展在房地產(chǎn)行業(yè)中是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)后，我開始感到焦慮起來。畢竟，我對這個領(lǐng)域的工作完全沒有接觸過，也沒有相關(guān)的專業(yè)知識。與此同時，我看到部門的其他同事，大多數(shù)都有從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)工作的經(jīng)歷，即使有些同事沒有專業(yè)對口，但他們的學(xué)歷比我高，應(yīng)該具備更多的基礎(chǔ)知識。因此，我非常害怕自己對部門工作的無知會拖累整個團(tuán)隊。
目前的情況可以用一個類似于水桶效應(yīng)的比喻來形容。就像一只水桶里盛水的多少并不取決于桶壁上最高的那塊木板，而是取決于最短的那塊。而我現(xiàn)在就是那塊最短的木板，也即我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的水平，才能最大限度地發(fā)揮整個部門的實力和競爭力。
當(dāng)我還在為如何學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識而犯愁時，羅昕經(jīng)理給我們部門所有員工安排了業(yè)余時間進(jìn)行房地產(chǎn)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，并發(fā)放了每個人的學(xué)習(xí)教材。收到教材后，我充滿喜悅，這無疑是對我提升自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間，我開始研讀教材中的內(nèi)容。經(jīng)過一周的個人學(xué)習(xí)，我對整個房地產(chǎn)行業(yè)和本部門的工作職能有了初步的了解，不再像剛來時那樣一知半解了。
我相信，只要我堅持這樣學(xué)習(xí)，我相信我能迅速提升我的專業(yè)知識，適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學(xué)習(xí)，能夠快速彌補(bǔ)自己的不足之處，不讓自己成為整個部門競爭力的阻礙。
剛剛加入廣東電網(wǎng)韶關(guān)仁化供電局這個大家庭，我對一切都充滿著好奇和新奇感。第一天來到這里，我就已經(jīng)充分地感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對我們的重視、師兄師姐對我們的關(guān)心，無論是在思想和閱歷上的溝通與傳授，抑或是生活上的關(guān)懷，這些都讓我感到十分暖和。
在這短短幾天的時間里，我們已經(jīng)慢慢地進(jìn)入自己的角色并漸漸地熟識和了解了這個企業(yè)的方方面面。在這里，我們每一天都有不一樣的任務(wù)和不同的體驗。雖然我的父母都是南方電網(wǎng)的老員工，我從小受他們的影響，對南方電網(wǎng)有肯定的認(rèn)識，但是經(jīng)過這幾天的觀看，我發(fā)覺我對南方電網(wǎng)的了解還很片面，尤其是在參觀完配網(wǎng)實操培訓(xùn)，走訪周田、董塘所之后，我就更加深刻地體會到了這種感覺。
我發(fā)覺我對南方電網(wǎng)的了解還很片面，尤其是在參觀完配網(wǎng)實操培訓(xùn)，走訪周田、董塘所之后，我就更加深刻地體會到了這種感覺。
記得第二天師姐帶我們?nèi)⒂^配網(wǎng)實操培訓(xùn)的時候，由于我是第一次接觸和看到這些站在一線的員工平常的真實工作場景，雖然在看完配網(wǎng)實操培訓(xùn)的過程之后，我對他們的工作內(nèi)容依舊不了解，但是我卻感受頗深，這主要表如今兩個方面。首先，聽到一位師兄簡要的說了一下這幾年南網(wǎng)的一些進(jìn)展概況，并從中了解到了一些他們工作和生活上的詳情，師兄說以前在工作前吃早餐要到比較遠(yuǎn)的地方，十分不方便，但近幾年他們的早餐已經(jīng)有人負(fù)責(zé)，公司也在工作場地附近建起了員工宿舍，解決了住宿和吃飯的問題，這給他們帶來了不少便利，員工的工作熱情高漲了很多。
由于我是人力資源管理專業(yè)的，這不禁讓我想起了自己所學(xué)的學(xué)問，即員工福利這一塊的內(nèi)容，只有真正站在一線，親自去了解員工的需求，才能為他們做出更好的決策;真正落實和維護(hù)好好員工的切身利益，也能夠在肯定的程度上影響他們的工作看法，使得他們更加投入和心無旁騖地投入到工作當(dāng)中。
其次，當(dāng)聽到有位師姐說到這一些實操十分注重人員之間的協(xié)作，講究工作的效率的同時也講究質(zhì)量之后，我的腦海中又有了另外一個問題。我始終在思索如何在保證工作質(zhì)量的前提下合理的配備人員，假如人員配備不合理，假設(shè)只需要四個人完成的工作，假如支配了八個人去完成，這有可能會造成公司在財力、人力等方面的浪費，那又要以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去合理安排人員呢，我不禁陷入了深思。
于是我請教了郭師姐，師姐跟我們說了許多，這讓我感覺到了我僅僅專注于自己專業(yè)上的學(xué)習(xí)，很可能會讓我的學(xué)習(xí)領(lǐng)域太過狹窄，我應(yīng)當(dāng)拋開這種學(xué)習(xí)的方式，從零開始，這會讓我更好地充實自己。
在第三天走訪董塘所的時候，剛好聽到一位師兄在匯報工作，內(nèi)容也許是附近居民不符合實際狀況隨便打電話投訴，這加大了他們的工作量、加重了他們的心理負(fù)擔(dān)，這讓我懂得在平常的工作當(dāng)中，不單止要做好自己份內(nèi)的工作，與別人溝通溝通同等重要?！叭f家燈火，南網(wǎng)情深”，站在人民群眾的角度，為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我是從事淘寶客服工作的，進(jìn)入公司才短短一個月的時間，但一個月的學(xué)習(xí)工作，讓我在這個崗位上得到了很多。剛剛進(jìn)入公司的時候，因為是第一次做淘寶客服的工作，所以第一周的時間里，培訓(xùn)主管對我們做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓我們了解產(chǎn)品，了解崗位需要做的事情，以及公司需要遵守的規(guī)則，還有淘寶的規(guī)則。我們公司是做電器產(chǎn)品類目的，面對的消費群體都是家里準(zhǔn)備裝修購置新家電的客戶以及要更換電器的客戶。從了解消費者然后再到如果使用銷售的技巧和客戶溝通，把產(chǎn)品賣出去，就銷售方面做了重點的培訓(xùn)。
接著便是產(chǎn)品培訓(xùn)了，我們的電器產(chǎn)品，是有哪些部件組成的，一個產(chǎn)品有多少個sku，各個sku之間有什么區(qū)別，都詳細(xì)的講解了，我從中也對產(chǎn)品理解更深，知道通過銷售技巧，如何把產(chǎn)品的賣點告知客戶，更好的推薦。而對淘寶客服的工作，也有一些需要使用的軟件，系統(tǒng)，也在培訓(xùn)中講解了流程和操作方式。在后續(xù)的工作中更容易上手，而不是每一步都需要再去問同事了。而淘寶規(guī)則的培訓(xùn)就讓我們知道哪些話語是不能說的，哪些承諾是不能給的，哪些是禁忌高壓線不能觸碰，清楚在客服工作中要遵守的底線和原則。
通過一周的培訓(xùn)，對淘寶客服崗位也有了清晰的了解，人事便安排我們進(jìn)入部門進(jìn)行實操學(xué)習(xí)。在實操學(xué)習(xí)工作中，我們各自認(rèn)了一個老員工做師傅，公司這種安排讓我們新人能更好的融入到崗位當(dāng)中去，盡快上手客服的工作，不會因為客戶的一個小問題就束手無策，畢竟旁邊可是坐著我們的師傅。
在師傅的帶領(lǐng)下，我很快就上手了，登上千牛賬號，在第一天分流給我的過程中，就成功的交易了一單。并且客單價也不低。除了銷售方面，淘寶客服還需要跟進(jìn)這個訂單，直到貨物送到客戶手里，如審核訂單有沒有問題，確認(rèn)哪個快遞可以送達(dá)，通知倉庫或者財務(wù)要送客戶什么贈品，看起來很簡單的事情，但是做得多了，就會比較繁瑣。畢竟我們是高客單價的電器用品。有些客戶在實體店就看好貨了，然后到了網(wǎng)上就直接靜默下單，雖然不需要我們聊單的過程了，但是跟進(jìn)訂單的事項卻是需要做的。
經(jīng)過三周的實操，在淘寶客服的工作上，我已經(jīng)熟悉了所有的工作流程，也清晰用怎么樣的銷售技巧來督促客戶下單，成交量也提升了上去，當(dāng)然也是有不足的地方，像對產(chǎn)品的了解并沒有老員工那樣隨口說出，對話術(shù)的運用也不是特別熟練，但一個月的工作下來，我還是收獲了很多，在淘寶客服這個崗位上是可以做好的。
作為新入企員工，最大的盲點就是對工作感到迷茫，但入職以來，我們跟隨著貴州電網(wǎng)公司為我們鋪設(shè)的一條成才之道，逐漸從黑暗走向光明。
現(xiàn)在我們共經(jīng)歷了三個階段的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；第一階段的軍訓(xùn)，規(guī)范了我們的行為，磨練了我們的意志，改掉陋習(xí)，以新的姿態(tài)面對新環(huán)境，新生活。第二階段的入職教育培訓(xùn)讓我們了解電網(wǎng)公司及地區(qū)局的基本情況，使我們由學(xué)生轉(zhuǎn)為職業(yè)人這個角色的轉(zhuǎn)變，第三階段的崗位模塊培訓(xùn)，也就是我們這段時間的學(xué)習(xí)，采用理論與實踐相結(jié)合的方法，使我們更深層次的了解我們的工作，把我們的主觀意識切實與實際動手能力聯(lián)系起來。讓我們提前提前進(jìn)入工作實踐，更快融入崗位角色，為我們今后的工作有很大的指導(dǎo)作用。
我們理論學(xué)習(xí)了將近一個星期，剩下的二十多天是實操培訓(xùn)，首先我們先認(rèn)識了我們作為設(shè)備檢修作業(yè)員要做什么工作，要注意什么安全措施，之后便是對設(shè)備檢修的要求有一個簡單的認(rèn)識，作為設(shè)備檢修作業(yè)員，我們要知道在現(xiàn)場要做什么，應(yīng)該做什么，不該做什么，這些關(guān)系著我們的生命安全及電網(wǎng)系統(tǒng)的安全運行，所以我們不能馬虎。在實訓(xùn)基地，現(xiàn)場的體驗和實踐，加深了我們的印象，特別是現(xiàn)場的模擬更使得我們記憶深刻，因為在實際工作中，很多設(shè)備不是我們能夠親手試驗的，但在這里，有指導(dǎo)老師的幫助，老師在保證安全的情況下任由我們操作，通過操作出現(xiàn)的問題針對性的一一解決，而且老師還特意設(shè)下故障，讓我們查找，這樣的訓(xùn)練，使我們出現(xiàn)的一系列習(xí)慣性違章操作變?yōu)橐?guī)范的習(xí)慣性工作。如此，可以說，解決了我們的好奇心，減少了我們今后工作中的安全事故，也讓我們從迷茫中找到方向。
我們說，學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是學(xué)到一種方法，一種思路，通過如此思想舉一反三，解決實際問題，此次的培訓(xùn)不僅讓我們學(xué)到真實技能，還讓我們學(xué)到一種解決問題的方法，不僅學(xué)到了技術(shù)，還養(yǎng)成一種好的工作習(xí)慣，這些在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ饔泻艽蟮淖饔茫?/p>
對于我的工作，我認(rèn)為：我們要有耐心，要細(xì)心對待每一項事情，踏實、勤奮是工作的基礎(chǔ)；不斷探索、學(xué)習(xí)是工作的根本；愛崗敬業(yè)、快樂工作是最后走向成功的重點。
最后，在此非常感謝貴州電網(wǎng)公司給我們這個機(jī)會，讓我們加入這個大家庭，同時也非常感謝為我們輔導(dǎo)而費勁心血的老師們，我真心的對你們說：“您辛苦了！”
在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時,心中充滿了期待,以前總認(rèn)為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育.拿到入職培訓(xùn)計劃更是驚喜萬分,培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化.發(fā)展戰(zhàn)略.管理體系到項目管理等等.短短的一周時間讓我們從〝學(xué)院人〞迅速轉(zhuǎn)變角色,以積極.樂觀的心態(tài)來面對工作.
培訓(xùn)伊始,我們這個由新人組成的班級分成四個小組,每一個小組就是一個團(tuán)隊,有自己的團(tuán)隊名稱.隊徽,比如我所在的〝筑煤〞組,我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè),立志于我們武漢院的更大發(fā)展.這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團(tuán)隊意識,在培訓(xùn)的日子里,每一位組員都能為團(tuán)隊作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策.正因為如此,我們的友誼更加深厚,我們的團(tuán)隊凝聚力更加強(qiáng)大.
在聽取了吳院長關(guān)于企業(yè)文化的報告后,第一次對企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識,企業(yè)文化從通俗的意義來說就是〝企業(yè)風(fēng)氣〞.〝企業(yè)風(fēng)格〞.企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè)名牌,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力.戰(zhàn)斗力.企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容.武漢院的核心價值觀:多出精品,為顧客創(chuàng)造最有價值工程并提供滿意的服務(wù).在我看來,既簡潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚.只有全院同心協(xié)力,思想認(rèn)識高度統(tǒng)一才能實現(xiàn)我們的核心價值觀.我們的愿景是企業(yè)成為國際領(lǐng)先的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才.如此愿景,讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進(jìn)的方向.在認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性和實用性后,我想我在以后的工作中一定會自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化,以企業(yè)文化來指導(dǎo)自己.
在看到布爾臺礦井的介紹時,心中自豪萬分,世界上最大的井工礦.群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計的如此大的一個系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀,可見我們院的實力非同一般.生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計思想與設(shè)計理念中提到設(shè)計理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀要求,站在行業(yè)制高點上,改革煤炭工業(yè)設(shè)計理念.設(shè)計院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作,只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計出更合理的內(nèi)容,這一點就告訴我們,在工作中要敢于溝通.善于溝通.樂于溝通.把溝通做好才能把設(shè)計做好.
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行.人力資源部鐘處長和財務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度.讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊》,我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實踐中不斷加深對制度的認(rèn)識,做到按章辦事.
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這一周的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響.最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好.在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事.
來社里有24天了，這24天，可以說是我離開學(xué)校這段日子里過的最充實的時光吧！社里的師哥師姐、主任會計都挺好的，對我關(guān)愛有加，突然有種很被肯定又很被愛護(hù)的感覺，所以自己也那么一股勁地很熱情地幫他們多分擔(dān)點業(yè)務(wù)上的瑣碎事。24天，從一個對金融業(yè)務(wù)一無所知的嫩孩子，慢慢地對這行的行情與業(yè)務(wù)操作程序也逐漸地了解入微了。從一開始對看到各種各樣從未見過的業(yè)務(wù)票據(jù)就頭昏的我，現(xiàn)在可以開始獨立分傳票了；從一開始對5位數(shù)以上的數(shù)字就會反映遲鈍的我，現(xiàn)在瞄一眼就能馬上識別是多少金額數(shù)的數(shù)字敏感者了；從一開始在出納柜臺上，一接進(jìn)數(shù)十萬鈔票就會顯的特慌張、手足無措的我，現(xiàn)在也能很沉穩(wěn)地把所有錢給數(shù)準(zhǔn)數(shù)清楚了，人都是在一步步成長的，只要努力付出了，收獲還真是蠻大的！人家都說信用社業(yè)務(wù)不忙，待遇卻很可觀。呵呵，一開始我是抱著既來之則安之的心態(tài)，不過現(xiàn)在感覺整個人開始越來越積極上進(jìn)起來了，也許開始漸漸地意識到了自己是應(yīng)該在這條道路上義無反顧
努力的拼搏下去了吧！現(xiàn)在就連自一開始非常討厭的點鈔也開始不厭其煩的用手操練起來了，還有最可笑的是那么先進(jìn)的自己竟然會拋棄最方便的計算機(jī)，跟著老師傅學(xué)起算盤起來，也許現(xiàn)在開始把自己慢慢地向全能柜員推進(jìn)吧，呵呵。加油吧，慢慢磨練自己，先把握好現(xiàn)在，以后的事以后再說吧，我相信我的運氣一直是不差的！好好努力，首先做好自己，對的起家人，對的起自己就夠了！
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，20xx年我加入了xx公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中，開始了我的一個新征程，也是在這樣一個全新的開始中，迎來了我20多天的新工作。在這段時間里，我學(xué)到了很多東西，比如怎么做密封、怎么清洗水包，還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
一、是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊精神
在學(xué)習(xí)和實踐中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實際工作中，無論我們在哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，就一定需要溝通，只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二、是從改造自我入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境
我進(jìn)入公司的第一天，就清楚的認(rèn)識到我已經(jīng)是公司的一名員工，我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面，更要提升自己的素質(zhì)和道德，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、是從細(xì)微工作入手，調(diào)整個人心態(tài)
從學(xué)校到企業(yè)，所接觸的人和事一切都是新的，我需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我，證明我在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我要踏實肯干，在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步。理解并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅們給我這個新員工的關(guān)懷和照顧，使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學(xué)到的知識進(jìn)行再消化，融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現(xiàn)給公司，時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識，使我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后，我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理，我們一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為xx公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
兩個月的試用期即將過去，閉上眼睛，我回憶了下從x月x到今天x月x日，在xx所經(jīng)歷的一切。從一開始被安排在檔案室專門整理檔案信息，第一次制作月報表，第一次制作宣傳欄，第一次寫中圖新聞稿，第一次發(fā)通知，第一次打電話給總公司進(jìn)行信息溝通，第一次負(fù)責(zé)項目組織閘坡旅游，第一次跑港澳辦辦理通行證······似乎這么多的第一次，都因為未知而附加著點點不安。但到現(xiàn)在，四個半月過去了，現(xiàn)在的我面對這些工作已經(jīng)可以從容地應(yīng)付了。我想，這，就是成長。
之前每周的周記都記下來了當(dāng)周的工作內(nèi)容和工作感悟，內(nèi)容以理性的工作論述居多。為此在這試用期總結(jié)，就不打算重復(fù)贅述了。在這篇文章里，我想更多地談?wù)勛约旱母行灶I(lǐng)悟。
x月x日，我在自己的xx里，寫了一句話——“from disqualified to be qualified enough”。這句話是我對接下來一年的工作目標(biāo)和工作態(tài)度的自我要求。對于目前的工作，很大的感覺是，目前自己僅有的知識儲備不足以讓我游刃有余地應(yīng)付。國家政策不熟悉、業(yè)務(wù)知識不了解對公文寫作形成了很大的阻力，ps技術(shù)不精通、創(chuàng)意思維不廣闊限制了宣傳欄的設(shè)計制作?！皍pgrade”成了解決這“供不應(yīng)求”局面的關(guān)鍵詞。這讓我想到了x總說的“有壓力，但不壓抑”，因為這些不足都將成為鞭策我不斷學(xué)習(xí)，不斷前行的動力。
或許是xx后獨生子女的原因，一直以來都在父母的庇護(hù)下長大，為此，抗壓能力和受挫能力都相對低下。在試用期的這段時間里，犯過錯誤，接受過批評。但很慶幸自己可以以良好的心態(tài)，理智地去對待這些消極的聲音。最后發(fā)現(xiàn)，最強(qiáng)而有力的辯護(hù)終歸是行動的證明?！皀o complaints， but solution”——這是我前段時間的qq簽名，我喜歡積極的心理暗示，讓自己的內(nèi)心更強(qiáng)大無比。
在思考試用期總結(jié)要寫些什么的時候，我在白紙上首先寫了一個人字，然后畫了一個圈。沉思了一陣子之后，我發(fā)現(xiàn)，這一撇一捺一圈，正是中圖給我的感覺。
“學(xué)會學(xué)習(xí)之前，首先得學(xué)會做人?！边@是我高三英語老師，在第一堂課對我們說的第一句話，至今仍深深烙印在我的心里。適用于中圖，我想，應(yīng)該這樣說，“學(xué)會工作之前，先學(xué)會做人。”在中圖的這四個月半里，幾乎每一個中圖人都給我在做人方面留下過很多的啟發(fā)。
曾經(jīng)看見過x總親自扛著桶裝水，看見過x總的桌面擺放著從家里帶回來的燒水壺，看見過x主任的電腦很慢但是還不愿更換，看見過在南國書香節(jié)的每一天xx都是最后一個撤場，看見過xx在x哥生病了的期間毫無怨言地接手所有報關(guān)通關(guān)工作，看見過x哥在公司需要他的人和他的車的時候隨傳隨到。我想，這不單是工作態(tài)度，這更多的是做人的態(tài)度。
其實，作為領(lǐng)導(dǎo)，完全可以享受最優(yōu)越的伺候。但是，當(dāng)看到x總親自扛著桶裝水經(jīng)過，當(dāng)我看見x總的桌面擺放著從家里帶回來的燒水壺，當(dāng)我看見李主任還堅持用他的舊電腦。我有點感動，因為xx的領(lǐng)導(dǎo)都沒盡情去享受其領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該享受到的“待遇”。總是說，人們痛苦的原因是因為ask for too much，那么從這些領(lǐng)導(dǎo)身上，我或許能懂，為什么他們快樂。
首先要明確自己的職責(zé)。業(yè)務(wù)新員工雖然是剛走上工作崗位的新手，但是我們也要牢牢地把握自己的職責(zé)，這樣才能更好的為公司服務(wù)。在工作中，我們要始終保持學(xué)習(xí)、進(jìn)步的態(tài)度，不斷地充實自己，提升自己的專業(yè)能力和知識技能。
其次，在工作中要注意溝通。無論是與領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶，我們都要保持良好的溝通，尤其是應(yīng)該注意掌握好語言和態(tài)度，準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)出意思，理解對方的需求并及時解決問題。同時，在工作中還要注重細(xì)節(jié)，精益求精，勇于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
第三，要保持一個健康的心態(tài)。不管遇到什么樣的工作困難，我們都要保持樂觀、積極的心態(tài)，堅信只要自己不放棄，一切困難都能克服。我們還要時刻保持真誠、熱情、誠信的態(tài)度，與客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)保持良好的互動和合作，穩(wěn)步前進(jìn)。
第四，要注重團(tuán)隊合作。在職場中，團(tuán)隊合作是非常重要的，每個人的工作都離不開他人的支持和配合。我們不僅要盡力去完成自己的工作任務(wù)，還要與團(tuán)隊緊密合作，取長補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)、交流工作經(jīng)驗，共同促進(jìn)公司的發(fā)展。
最后，我們還要時刻保持一顆踏實的心。做業(yè)務(wù)新員工，工作需要腳踏實地，不斷地拼搏和奮斗，才能取得更好的業(yè)績。同時，也要保持謙虛、低調(diào)的態(tài)度，謹(jǐn)慎行事，在工作中不斷地提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，以更好地服務(wù)于公司。
以上是我對業(yè)務(wù)新員工工作心得的總結(jié)，希望這些經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)ο裎乙粯拥膭傋呱瞎ぷ鲘徫坏男率謧冇兴鶈⑹荆銈冺樌ど下殘?，迎接挑?zhàn)。
來到公司已經(jīng)十個月了，在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我此刻也能夠說是“老員工了”，但在采購我是一名新人。在采購部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多。
在工作上：做事情學(xué)會了多想想多問問的習(xí)慣，在勞動中鍛煉了自我的耐心和恒心同時，也明白了父母掙錢是多么的難，更是明白了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的！還有就是公司發(fā)展是多么的不容易，同時也改掉了自我粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。
生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉，在那里的同事之間就像是一個大家庭一樣，在工作中是自我的上級是自我的同事，在生活上就成了自我的叔叔阿姨，自我的兄弟姐妹。在上班的時候上級領(lǐng)導(dǎo)會教導(dǎo)新職員怎樣才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會得到關(guān)心照顧（因為是述職報告不多寫了）。
這些對于剛剛走入社會的我們是十分重要的因為我們的羽翼還沒真正強(qiáng)壯結(jié)實。
當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入采購的時候情緒是很激動的，因為采購在公司地位是很高的也就是說公司相信我能做好這分工作，在那里我所接觸的是直接應(yīng)對銷售商，這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別，如果說銷售在和客戶淡價格的時候我能夠用一天兩天甚至更多時間去準(zhǔn)備，那么在采購的時候我務(wù)必在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對手打到，用最少的錢去買到最好的，采購的職員不多但工作都十分具體明確，作為新鮮血液的我在采購能做的并不多，因為我的經(jīng)驗我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的采購員。
所以大家對我的期望值很高，都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我，我也會努力學(xué)習(xí)因為我明白在其他公司是不回有人來“教”你的在今后的工作中我會努力的提高自我的業(yè)務(wù)水平，積極參加公司組織的活動。
我深一個采購員的職責(zé)，也深感一個采購員的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自我，作為一個青年，我明白我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
這段時間以來，我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榛S員工，我不斷努力學(xué)習(xí)，努力提高自己的各方面能力，盡快使自己適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，我已經(jīng)完全融入了這個大家庭，各方面能力也得到一定的提高，為今后的學(xué)習(xí)工作打下了良好的基礎(chǔ)。總結(jié)見習(xí)期這兩年年，主要是從以下幾個方面做的：
我一直沒有放松思想政治上的學(xué)習(xí)，堅持學(xué)習(xí)知識，了解公司形勢和國內(nèi)外大事。通過這一系列的學(xué)習(xí)，我對現(xiàn)在的形勢有了更深的認(rèn)識。相信通過自己的不斷努力，我一定能夠有所作為，為公司和社會做出一點奉獻(xiàn)。
不論是在哪個生產(chǎn)崗位，我對工作都是勤勤奮懇，遇到不懂問題就向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，把以前學(xué)習(xí)的理論知識和生產(chǎn)實際相結(jié)合，同時在現(xiàn)場通過自己的視察和摸索，特別是在這兩年車間的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施正在逐漸完善這是一個非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會。
因此，我在這兩年中，上班期間多走、多看，熟悉現(xiàn)場的每一個有機(jī)會看到的情形，設(shè)備基礎(chǔ)制作、設(shè)備制作、設(shè)備安裝、管線配置、閥門打壓、管線打壓;地毯式巡查，從設(shè)備的每一個管口起點到相干聯(lián)設(shè)備、管線的終點，每條管線上應(yīng)當(dāng)有和不應(yīng)當(dāng)有的外表、管件、閥門等，每臺設(shè)備上應(yīng)當(dāng)安裝和不應(yīng)當(dāng)安裝的設(shè)備部件。在現(xiàn)場的點、線、面、體四個方面了解、熟悉并掌控。(點，指的是每一個外表，每條管線的節(jié)點，每個閥門、管件的所起到的作用及其重要性;線，指的是每條管線及關(guān)聯(lián)管線及作用;面，指的是同一個平面，包括立面和平面上的設(shè)備，管線之間的關(guān)系及其作用及生產(chǎn)進(jìn)程控制;體，指的是裝置區(qū)內(nèi)所有設(shè)備管線及配套設(shè)施的關(guān)系，及生產(chǎn)進(jìn)程的控制和可操作性。)多提問題，觸及到一些自己模糊不清、不知道、不懂的工藝知識，和同事們交換或是向?qū)９?、主任請教，在現(xiàn)場，在培訓(xùn)室，在上班中，在下班后，想盡辦法搞懂自己不會的一些生產(chǎn)知識?，F(xiàn)在我對石油萘生產(chǎn)工藝、安全環(huán)保知識、設(shè)備相干知識都有了一定的了解。
在剛進(jìn)入車間的時候就面臨著各種各樣的問題，比如說對化工行業(yè)特別的工作環(huán)境以及工作方式，以及我自己對于這方面工作體會的嚴(yán)重不足，開始學(xué)到的理論知識能否和實踐還很好地結(jié)合等等。然而，面對我所處的這個環(huán)境以及面臨的問題，我沒有懼怕，反而對自己信心滿懷。通過前一段時間的學(xué)習(xí)，我對生產(chǎn)和設(shè)備知識都有了大致的了解，但我能明顯感覺到自己的水平還不高，遇到問題還不能獨立處理，解決的都是一些小問題，所以我還要不斷學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的水平。