最新如何處理職場人際關(guān)系心得體會

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  這六步法,會讓不良情緒分崩離析,遠(yuǎn)你而去,助你輕裝上陣,心平氣和,以良好的形象面對職場,成為高情商的職場人。接下來小編在這里給大家?guī)砣绾翁幚砺殘鋈穗H關(guān)系心得體會,希望對你有所幫助!

  如何處理職場人際關(guān)系心得體會1

  1.如何與人建立良好人際關(guān)系

  溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分,它是人與人之間傅遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法的過程,所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程,不是你一個人在發(fā)表演說、對牛彈琴,或者是讓對方唱獨(dú)角戲,而是用心去聽聽對方在說什么?去了解對方在想什么?對方有什么感受?并且把自己的想法回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質(zhì)或溝通的方式而造成曲解,因此傳送訊息者與接收者間必須借著不斷的回饋,去澄清雙方接收及了解到的是否一致。除此以外,還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關(guān)系:

  深度自我認(rèn)識及接納。常持誠懇的態(tài)度。謙卑溫柔的心。適度自我表達(dá)。尊重別人并欣賞自己。

  尋求共同價值觀之伙伴。 排除人際障礙。服務(wù)之人生觀。遵守團(tuán)體規(guī)則。積極人際成長。

  2.如何維系良好人際關(guān)系,和諧相處

  人際關(guān)系之外在表現(xiàn)即是倫理,而倫理是人與人之間合理的分際與職分,論語顏淵篇:“齊景公問政于孔子??鬃訉υ唬骸汲?,父父子子’”說明君臣父子各守分際,各盡職分的意思。人際關(guān)系便是以此為基礎(chǔ),讓每個組成分子均能按其角色、職責(zé)、位子而有適當(dāng)之思想、言語、行為模式及價值觀而達(dá)良好之組織氣氛,進(jìn)而提高效率。

  增進(jìn)與他人進(jìn)行有效溝通的能力,是維系良好人際關(guān)系的首要條件,以下幾項通則提供參考:

  按“型”處理職場人際關(guān)系 言簡意賅:簡潔能使人愉快,使人喜歡,使人易于接受。說話冗長累贅,會使人茫然,使人厭煩,而你則會達(dá)不到目的。簡潔明了的清晰的聲調(diào),一定會使你事半功倍。 決不自高自大:把自己的長處常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。這無形貶低了別人而抬高了自己,其結(jié)果則是使別人更看輕你。 決不抱怨:抱怨會使你喪失信譽(yù)。自己做的事沒成功時,要勇于承認(rèn)自己的不足,并努力使事情做圓滿。適度的檢討自己,并不會使人看輕你,相反總強(qiáng)調(diào)客觀原因,抱怨這,抱怨那,只會使別人輕視你! 不要說謊、失信:對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你,這是你最大的損失。要避免說大話,要說到做到,做不到的寧可不說。 目光遠(yuǎn)大:當(dāng)財運(yùn)亨通時要想到貧窮,這很容易做到。聰明人為冬天準(zhǔn)備。一定要多交朋友。維護(hù)好朋友同事之間的關(guān)系,總有一天你會看重現(xiàn)在看來似乎并不重要的人或事。

  如何處理職場人際關(guān)系心得體會2

  在公司里我們可能和一些人處得不錯,平時交流比較多,性格也比較合,所以關(guān)系就很好,甚至無話不談。

  把同事處成朋友當(dāng)然好,會對個人發(fā)展有幫助,畢竟感情在,你們之間的幫襯會更加真誠、合作會更加順利。

  但是大家需要注意的是,即使和同事處得再好、關(guān)系再鐵,在有些事上也不能毫無顧忌。

  尤其是以下這3件事,要和同事保持距離、少一點(diǎn)牽扯,不然的話很有可能會給自己帶來不必要的麻煩,甚至?xí)绊懩愫屯碌年P(guān)系,不利于工作開展。

  1. 借錢問題

  金錢總是敏感的,所以當(dāng)你經(jīng)濟(jì)上遇到困難的時候,若是能不向同事借錢就別向同事開口,因為在很大程度上來說,你們之間的關(guān)系是工作關(guān)系,借錢這件事非常私人,而且很容易引起矛盾。

  若是你和同事在這一方面沒有達(dá)成一致,或者產(chǎn)生了一些摩擦、心里有了芥蒂,那么你們之前所處的關(guān)系可能就崩潰了,今后在工作上的合作也不可能再那么順暢,畢竟心中有了隔閡。

  2. 八卦隱私

  喜歡說八卦確實(shí)是件很正常的事情,畢竟好奇心人人都有,有時候聚在一起聊聊八卦趣聞,甚至能夠拉近大家之間的關(guān)系。

  但是大家要注意,在聊八卦的時候,可不要把跟你關(guān)系好的同事的隱私給泄露出去,這實(shí)在是不夠義氣。

  當(dāng)你的同事知道了你在背后說她的事情,心里一定難過又氣憤,就算記恨你也是理所當(dāng)然的事情。

  千萬不要為了一時的口舌之快,而把你身邊親近的人的八卦傳出去,很不道德,而且肯定會失去這個朋友,甚至?xí)谀愕墓ぷ髦薪o自己樹立敵人,今后面臨的競爭更多。而且還沒有人會愿意幫你,畢竟在他人眼里,你是不值得信賴的。

  3. 客戶資源

  對于職場人士來說,最重要的事情是掙錢,是讓自己的收入變高,做出業(yè)績早一步升職加薪。

  而客戶資源對于一個員工的業(yè)績來說至關(guān)重要,只有擁有了更多的客戶,才能夠得到更多的訂單,才能夠為公司帶來效益,才能夠在領(lǐng)導(dǎo)面前好好表現(xiàn),然后才能夠有進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會。

  所以說,如此重要的東西,千萬不能碰,因為一旦你觸及到了他人的利益,人家必然是要自我保護(hù)的。

  尤其是當(dāng)你和其他同事關(guān)系好的時候,更加不能碰他的客戶資源,最好接觸都不要有,以免你們生了嫌隙,影響今后的相處。

  借錢問題、八卦隱私、客戶資源,在這3件事上,要和同事保持距離、少點(diǎn)牽扯,關(guān)系再好也不行。

  如何處理職場人際關(guān)系心得體會3

  第1計 施恩計

  在人際交往中,見到給人幫忙的機(jī)會,要立馬撲上去,像一只饑餓的松鼠撲向地球上的最后一粒松籽。因為人情就是財富,人際關(guān)系一個最基本的目的就是結(jié)人情,有人緣。

  第2計 迂回計

  有些話不能直言,便得拐彎抹角地去講;我們便繞彎子、兜圈子,甚至用“顧左右而言它”的迂回戰(zhàn)術(shù),將其套牢。換個說法就是不走直線走曲線。

  第3計 借口計

  所謂借口,其實(shí)是“沒理找理”,所以找借口時便要繃起臉來,一副“理直才氣壯”的樣子,方能得逞。有時人們迷戀理由甚至到了掩耳盜鈴的程度。

  第4計 旁敲計

  和人打交道,善聽弦外之音,又會傳達(dá)言外之意,是最奧妙的人際關(guān)系操縱術(shù)。不管說話之人是否故意暗藏玄機(jī),聽話者必須弄明白他的真實(shí)意圖,方能應(yīng)對恰當(dāng)。

  第5計 獎賞計

  人生在世,“名”最為緊要。為了臉面,人可以“打腫臉充胖子”,不去尊重別人,誰會給你好臉。

  第6計 恭維計

  戴高帽的做法常被人恥笑,主要是因為:一來做高帽子的確很不費(fèi)力,可以日產(chǎn)萬項;二是人人喜歡,趨之若鶩;三則是因為品味低俗、令人生厭的偽劣“馬屁”隨處都是。

  第7計 激將計

  激將術(shù)主要是通過隱藏的各種手段,讓對方進(jìn)入激動狀態(tài)導(dǎo)致情緒失控,無意識中受到操縱,去干你想讓他干的事。人是感情的動物。所以在人際交往中,必須想方設(shè)法調(diào)動感情的力量,來激發(fā)人的積極性。

  第8計 貼金計

  在當(dāng)今激烈競爭的人際關(guān)系中,如果不懂得為自己“評功擺好”,即使肚子里真有貨色也是黃枉然。要實(shí)干,更要會往自己臉上貼金。

  第9計 遮羞計

  人穿衣裳一為御風(fēng)擋寒,二為求得美麗,三為遮羞。為人處世,誰都會有羞于啟齒的隱私。因此,善于遮羞不可或缺。

  第10計 捧場計

  一個“捧”字暴露了我們的從屬身份和地位。一句話,對“太歲歲’要敬畏有加,投其所好,更不能去動他的一點(diǎn)“土”。看“太歲”們臉上是否有光,便知你是否“捧”到了場。

  第11計 借光計

  很多人都有一個誤區(qū),一提借光便是借某人的勢力,其實(shí)這是片面的誤解。實(shí)際上凡是能讓我們?yōu)槿俗鍪略龉馓聿实娜恕⑽?、事、情,都是借光的范圍,不一而足?/p>

  第12計 圓場計

  做人受歡迎其實(shí)就是深諳人際交往中的方圓之術(shù)。為人處世欲功德圓滿,有一個良好的人緣資源,少不了圓場術(shù)的技術(shù)支持。

  第13計 退讓計

  如何在人際關(guān)系中以退求進(jìn)?讓對方無法察覺你“先得寸后進(jìn)尺”的真正意圖。讓人一步不為低,如果你占理又能相讓,眾人不但會承認(rèn)你是對的,更會稱道你的寬宏大量,令你達(dá)到眾望所歸的完美地步。

  第14計 自嘲計

  如何妙用幽默這副“潤滑劑”?幽默一直被人們稱為只有聰明人才能駕馭的語言藝術(shù),而自嘲又被稱為幽默的最高境界。能自嘲的必須是智者中的智者,高手中的高手。

  第15計 觀色計

  如何準(zhǔn)確地揣摩他人心理?察言觀色是一切人情往來中操縱自如的基本技術(shù)。因此善聽弦外之音是“察言”的關(guān)鍵所在。

  第16計 雙面計

  如何在特殊關(guān)系中唱“紅白臉”?要在人世間做到見機(jī)行事、可剛可柔,需要的臉孔不止成百上千,它需要慣會逢場作戲的好演員,去擔(dān)當(dāng)差距很大的角色。變臉功夫何能止于二、三。

  第17計 恐嚇計

  如何利用人性的弱點(diǎn)控制他人?“撐死膽大的,餓死膽小的”??纱蠖鄶?shù)人都無法忍受恐懼,戰(zhàn)勝怯意。這便是恐嚇得以奏效的心理基礎(chǔ)。另外也可打草驚蛇,引出對手的弱點(diǎn)。

  第18計 洞察計

  如何防止結(jié)交“危險的關(guān)系”?靠聰明世故來主動推斷人心,付出現(xiàn)實(shí)代價不大,卻是一般則又難駕馭的技術(shù)。這種方法有著捕風(fēng)捉影之嫌,依每人情況不同,常會發(fā)生誤差。

  第19計 把柄計

  如何牽著他的鼻子走?生活中的許多日常用品、用具都安有把柄,方便使用。在人情關(guān)系學(xué)中,尋找把柄、制造把柄主要用于控制他人,使其為我所用,聽我調(diào)遣。

  第20計 蒙蔽計

  如何在競爭對抗的關(guān)系中占上風(fēng)?要義所在是將自己的目的和意圖深藏起來,使對方無法發(fā)現(xiàn)而麻痹大意,從容完成原定計劃。應(yīng)當(dāng)特別強(qiáng)調(diào)的是:蒙蔽有善意惡意之分,意圖良好而使用刀無可厚非之事。

  第21計 攀纏計

  如何以“軟磨硬泡”達(dá)到目的?攀纏術(shù)的形式表現(xiàn)為軟磨硬泡,有些死皮賴臉的味道。究其實(shí)質(zhì),它與沾邊耍賴、無理取鬧有著根本不同。它立足于韌性與耐心,著眼于感化對方,所謂“精誠所至,金石為開”。

  第22計 釣魚計

  如何與有用處的人套牢關(guān)系?建立和維護(hù)人際關(guān)系都需要有耐心,這和釣魚的道理有點(diǎn)相似。亦即不可忽視平時對于朋友同事等身邊的感情投資。

  第23計 拆臺計

  如何打消對手的囂張氣焰?凡風(fēng)光而居臺面之上者,都有其外在與內(nèi)在的各種力量支撐才得以維持及擴(kuò)張自己的威勢。找到對手最主要的頂臺柱,給他破壞掉或偷梁換柱,便是拆臺的主要手段與內(nèi)涵。

  第24計 反悔計

  如何避免陷入他人的圈套?重信守諾是為人永久稱頌的處世信條,反悔術(shù)講求“毀諾”要有禮有節(jié)。許諾時不應(yīng)把話說滿,至于不能兌現(xiàn)的請求也應(yīng)許諾巧妙,更不應(yīng)經(jīng)常以拖延去反悔。

  第25計 應(yīng)變計

  如何適應(yīng)人情關(guān)系的突然變化?從一定意義上說,智者便是能隨機(jī)應(yīng)變,見風(fēng)使舵之人。應(yīng)變的最終目的是使自己永遠(yuǎn)處于主動地位,駕馭事態(tài)發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

  第26計 裝傻計

  如何才能做到“大智若愚”?“難得糊涂”歷來被推崇為高明的處世之道。只要你懂得裝傻,你就并非傻瓜,而是大智若愚。做人切忌恃才自傲,不知饒人。

  第27計 賣乖計

  如何以最簡單的方式打動人?賣乖術(shù)是人情關(guān)系學(xué)中最為精明的一招。為人乖巧伶俐,做事多長眼色,誰都喜歡。明明是在求人,而給人的感覺卻是他們在施恩。

  第28計 露丑計

  如何把“短處”變?yōu)椤伴L處”?遮羞蓋丑是人的本能,對于自己的缺點(diǎn)和過失強(qiáng)為掩飾,會欲蓋彌彰,反致破綻百出。不妨主動露丑,增強(qiáng)自信和尾氣,可顯得本色和人性化。

  第29計 反譏計

  如何“修理”刻薄的人?為人不可囿于寬厚,而應(yīng)學(xué)會對他人的無禮攻擊。吹毛求疵、嘲笑挖苦等以牙還牙,反唇相譏。對方成心讓你下不來臺,你怎能只張著口而不自衛(wèi)還擊呢?

  第3O計 反語計

  如何讓人際關(guān)系更加生動活潑?在特定的情況下,人們也出于表達(dá)的需要打破習(xí)慣的約束,并反其道而行之,便形成了反語。

  第31計 抱團(tuán)計

  最會拉關(guān)系的人,不但左右逢源,而且任何蛛絲馬跡都逃不過他的法限,人總是在心里想著身邊的“關(guān)系”有無用處,看看是否能從雙方的需要上做些文章,以使關(guān)系套牢。此乃人之常情,無可厚非。

  第32計 施威計

  如何巧妙地給對手施加壓力?用心理高壓讓他露真相,當(dāng)人處于危機(jī)狀態(tài)中時,會呈現(xiàn)出赤裸裸的自我,掩飾外表的理智也會喪失,不知不覺地會吐露出真心話。

  第33計 下臺計

  現(xiàn)實(shí)生活中,常常會有因說錯話而陷入尷尬困境的情況。將錯就錯不失為一個好辦法。這種方法就是在錯話出口之后,能巧妙地將錯話續(xù)接下去,最后達(dá)到糾錯的目的。

  第34計 暗示計

  如何用委婉的語氣使對方知趣?1.說話聽聲 鑼鼓聽音2.暗藏釋說 以柔克剛3.駁人面子 點(diǎn)到為止

  第35計 談判計

  如何在沖突和爭執(zhí)中占上風(fēng)?1.談判是一場耐心的較量2.談判之道 一唱一和3.點(diǎn)一點(diǎn)對手的穴道

  第36計 試探計

  如何用委婉的語言表明態(tài)度?拐彎抹角的“探路法”。實(shí)話虛說,借機(jī)抒情。

  如何處理職場人際關(guān)系心得體會4

  職場上會做人和會做事哪個更重要?

  卡耐基說過:“一個人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的85%要依賴人際關(guān)系和處世技巧?!蹦切┕ぷ骱芘δ芰σ膊徊畹娜耍瑓s一直得不到提拔,大都是人際關(guān)系沒處理好。

  那么該如何做才能處理好職場人際關(guān)系呢?要想處理好職場上的人際關(guān)系,首先就要避免犯如下3種錯誤。

  跟領(lǐng)導(dǎo)講話不懂避諱

  在職場上免不了要跟領(lǐng)導(dǎo)講話,有些人就不懂得哪些話該講,哪些話不該講。特別是領(lǐng)導(dǎo)私下問你一些問題的時候,自己不懂得避諱什么都講出來,結(jié)果中了領(lǐng)導(dǎo)安排好的套路。像下面這幾個問題,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)私下問你的時候,最好爛在肚子里什么都別說。

  “你覺得李總這人怎么樣?”

  領(lǐng)導(dǎo)私下問你對另外一位領(lǐng)導(dǎo)的看法,其實(shí)就是想看看你跟另外一個領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系如何,是不是跟自己一條心的。如果你一味說另外一位領(lǐng)導(dǎo)的好話,這個時候領(lǐng)導(dǎo)的臉色肯定非常難看。搞不好還會把你給邊緣化,因為此時領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)認(rèn)定你不是他的人了。

  “你對我有什么意見就直說,沒事的”

  要是領(lǐng)導(dǎo)私下用非常誠懇的態(tài)度,在向你問對自己或是公司的意見。你要是當(dāng)真了,直接把對領(lǐng)導(dǎo)或是公司的不滿都說出來,就是領(lǐng)導(dǎo)此時不發(fā)飆,也難保不會對你秋后算賬。要明白領(lǐng)導(dǎo)也是人,沒有幾個人會喜歡聽不好的話的。

  更何況能夠指出領(lǐng)導(dǎo)和公司不足的人,至少也應(yīng)該是跟領(lǐng)導(dǎo)平級的才行,作為下屬沒有那個分量的話,最好是不要說。碰到領(lǐng)導(dǎo)問這種問題,你可以這樣跟領(lǐng)導(dǎo)說:“好的領(lǐng)導(dǎo),如果我有意見和建議,一定會跟你匯報的,目前暫時是沒有任何問題的?!?/p>

  “聽說__最近經(jīng)常遲到,你知道嗎?”

  類似這種詢問某個同事犯錯誤的問題,或是部門最近發(fā)生什么事情,千萬不要說出來。就算領(lǐng)導(dǎo)跟你說,他會替你保密等之類的話,也不要相信。哪天他脫口而把你給賣了,你也沒辦法找他理論。一旦你說了,不僅得罪了這位同事,而且還容易被其他同事給孤立的。

  總之,跟領(lǐng)導(dǎo)講話的時候要懂得避諱一些話題,像說同事的壞話,對某些人的看法,自己和別人的私密事情,這些話題都要避免。多聊些工作上的話題,不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你工作態(tài)度認(rèn)真,也可以避免犯這些職場人際交往的忌諱。

  跟異性保持曖昧關(guān)系

  俗話說色字頭上一把刀,有些職場人在處理跟異性同事關(guān)系的時候,不懂得保持一定的距離。碰到一些異性向自己拋出一些曖昧的行為后,就失去理智的思考開始把持不住自己,覺得對方對自己有意思。

  要明白職場上比較常見的利益誘惑,就是通過曖昧的異性關(guān)系來獲得的。有的異性同事和你曖昧,本身的目的就不是很純粹,要么把你當(dāng)做備胎來用,要么貪圖你的財富,要么就是想要獲得公司的機(jī)密,或是你手上的客戶資源等。

  在職場上跟異性同事要保持一定的距離,這直接關(guān)系到能否處理好職場人際關(guān)系,特別是對那些有家庭的異性同事更要避嫌。如果彼此都單身,自己對異性同事真有好感,那就應(yīng)該大膽表達(dá)出來,而不是一味的曖昧。

  同事間談太多個人隱私

  從個人情感來說,大家難得能成為同事,本應(yīng)該坦誠相待才對。但是老人家的經(jīng)驗告訴我們,人多的地方是非就多,職場上也不會例外,特別是那些員工非常多的大公司。這就導(dǎo)致我們在處理職場人際關(guān)系的時候,不能一味的坦誠相待,更不能把自己個人隱私暴露無遺。

  欣賞別人的優(yōu)點(diǎn),善待別人的缺點(diǎn),尊重別人的隱私,這也是職場處事之道。 真正聰明的人,是懂得不要對別人的隱私抱有好奇心的,要知道有些事只能點(diǎn)到為止,才能給自己也給他人留下一片自由呼吸的空間。

  想要處理好同事間的關(guān)系,就要懂得避免談?wù)撎鄠€人的隱私,自己不要主動去談及別人的隱私,別人向你了解自己的隱私時,也要避免透露太多。要是碰到不懷好意的人,很容易就被人抓住把柄,到時自己就會很被動。

  職場人際關(guān)系處理是一門高深的學(xué)問,需要不斷的通過實(shí)踐才能提升,懂得避免上面3種錯誤的處理方式,至少能夠讓自己在職場人際關(guān)系上不會被動。

  如何處理職場人際關(guān)系心得體會5

  在日常的生活和工作中,我們可能或多或少都會遇到一些困難,這種時候就希望能得到別人的幫助,但是如果你仔細(xì)回憶可能會發(fā)現(xiàn):那些曾經(jīng)你給予過幫助的人,他不一定樂意幫助你,反而是那些曾經(jīng)已經(jīng)給予過你幫助的人,有可能再一次向你伸出援手。

  這是不是一個讓人比較糾結(jié)的發(fā)現(xiàn)呢?因為在平常人的觀念中,當(dāng)我?guī)椭憬鉀Q了困難,如果我有了困難需要幫助的時候,你應(yīng)該要幫助我,倒不是我們每次幫別人都是要圖點(diǎn)什么,而是在大多數(shù)人看來,知恩圖報應(yīng)該是每個人都需要具備的品質(zhì)。那么,究竟是什么原因造成了這種現(xiàn)狀呢?我分析主要有以下兩個原因:

  第一 在每個人的心里,自己都渴望受到尊重,希望在別人眼里自己是一個非常重要的人。也就是說,在心里都希望自己是一個重要人物,如果曾經(jīng)你找到了他,并且得到了他的幫助,從他自己的那一方來講,就體現(xiàn)了他的重要性,他認(rèn)為在你眼里,他是個比較重要的人,滿足了他“重要人物”的心理需求。

  第二 我們每個人都害怕失去,都痛恨失去的感覺。當(dāng)自己已經(jīng)在某件事情上付出了精力和時間,甚至于金錢的時候,自己就更加不愿意失去它,這也是為什么戀愛的雙方,當(dāng)面臨分手時,付出最多的一方反而最不愿意放手的原因。

  通過這個發(fā)現(xiàn)我們應(yīng)該想到,如果想讓自己的人際關(guān)系變得更好,就需要自己,無論是面對新朋友還是老朋友,適當(dāng)?shù)淖屗o予我們力所能及的幫助,各位我說的是“力所能及”的幫助,一定是他力所能及范圍之內(nèi)的事情,如果這樣,我們會發(fā)現(xiàn)自己的人際關(guān)系也慢慢變得好了起來,希望大家關(guān)注我的賬號:觀點(diǎn)煮心,有不同見解可以評論區(qū)留言,也可私信交流討論。



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