時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的__年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在__年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為__年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。__年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了必須的成績。同時(shí)工作中也存在必須的不足，現(xiàn)將__年工作狀況做如下總結(jié)
⒈本人代表技術(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程：《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過必須的耕耘，取得了必須的成績。其中《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的實(shí)行，較去年有較明顯的改觀，落實(shí)的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6.回訪機(jī)制”在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實(shí)了銷售部，技術(shù)部門未落實(shí);“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實(shí)施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí)，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本出發(fā)點(diǎn)，公司的技術(shù)部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實(shí)。
⒉本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，十分的感謝公司經(jīng)理對(duì)我的信任和支持、以及對(duì)我的培養(yǎng)，給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野，增長了見識(shí)。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時(shí)轉(zhuǎn)變工作重心，落實(shí)售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實(shí)施，為公司帶來效益。
⒊8月份以后落實(shí)售后工作，培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn)，還利用閑暇時(shí)間，透過談心的方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和維修技能，做人做事的準(zhǔn)則，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。__年，本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，配合朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊(duì)伍。
一、總結(jié)和思考
技術(shù)部門，常人看來就應(yīng)是一個(gè)缺乏熱情，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗(yàn)，虛心與人交流的作風(fēng)，不自覺的分享經(jīng)驗(yàn)和成果，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對(duì)于未來有個(gè)很前瞻的目標(biāo)，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫忙我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益，我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強(qiáng)，下面我將幾個(gè)重要的問題闡述一下。
⒈部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為公司帶給客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶帶給一個(gè)整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能此刻我們實(shí)際的狀況離這個(gè)定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門，當(dāng)然這肯定是我們?cè)诠局邪缪莸囊粋€(gè)主角。但是這個(gè)定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時(shí)候才來找我們，有問題需要解決的時(shí)候才來找我們。我在__年是這么為我部門定義和安慰的：“技術(shù)部門的評(píng)價(jià)是一年沒有聽到批評(píng)他們的聲音，因?yàn)檫@說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一構(gòu)成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對(duì)自身的定位也一樣，以前自己對(duì)自身的定位是個(gè)工程師，這有時(shí)候限制了想法。只會(huì)去做自己份內(nèi)的事，只做客戶要求我們做的。并且時(shí)常覺得自己的潛力、精力有限，即使自己有遠(yuǎn)大的理想，很好的想法，也會(huì)因?yàn)榭赡芤冻龅墓ぷ?，?yīng)付未知的困難，而將想法藏起來。此刻把部門定位和個(gè)人定位改變后，我部門的職責(zé)更大了，能夠參與到的部門戰(zhàn)略中來，公司的競爭中來，自己的平臺(tái)也變大了?？隙ǖ氖牵高^努力，實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多了，有
些甚至是以前所不能想象的。
⒉為提高用戶體驗(yàn)而做的努力
我們明白要以客戶的需求為導(dǎo)向，要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。透過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對(duì)手的特點(diǎn)，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢，市場風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，市場的風(fēng)向標(biāo)，對(duì)很多方面的問題進(jìn)行改善，加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個(gè)點(diǎn)
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個(gè)具體來說在客戶對(duì)我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應(yīng)速度是否很慢，這個(gè)從用戶的反饋和我們自己的感知中能夠得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產(chǎn)生疑惑，當(dāng)用戶有問題時(shí)，帶給解決問題的方案。
⑷可控的操作。比如準(zhǔn)確客戶信息，檢索，的零風(fēng)險(xiǎn)售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理潛力。這個(gè)主要透過對(duì)客戶日常工作的反復(fù)研究，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
⒊更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān)，減輕技術(shù)部門的壓力。這個(gè)也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先，我們承認(rèn)了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品，隨時(shí)都會(huì)進(jìn)行改善、修訂。放下一勞永逸的想法，實(shí)際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀。具體來說又體此刻下面幾個(gè)方面
⑴在新機(jī)開箱之初，就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門帶給系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機(jī)的整個(gè)過程，并給我們帶給推薦。
⑵加強(qiáng)對(duì)異常處理的潛力。程序或硬件總會(huì)遇到意外的出錯(cuò)，我們開始正視這個(gè)問題，透過加強(qiáng)對(duì)異常的識(shí)別和處理，規(guī)避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
⑶計(jì)劃成立專門的測試小組。那里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會(huì)開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯(cuò)的原因，并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
⒋主動(dòng)性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識(shí)。那么基本上這個(gè)問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我必須要辦到，但是此刻有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個(gè)我同學(xué)的例子：我同學(xué)是老師，教高中英語，她班上的一個(gè)學(xué)生，本來是一個(gè)認(rèn)真聽課的孩子，她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她，這孩子上課不認(rèn)真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學(xué)聽課，所以我同學(xué)她之后上課個(gè)性注意了那個(gè)同學(xué)。不出所料的是，我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生，但是期末考試讓我同學(xué)震驚，那位男同學(xué)英語竟然考到年級(jí)前十，整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時(shí)，跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個(gè)個(gè)問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細(xì)化到一個(gè)個(gè)具體的問題上，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
二、不足與欠缺
__年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，這些不足也許一向都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改善不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點(diǎn)，期望透過努力能夠得到改善。
⑴專注性太強(qiáng)，思維過于活躍。這個(gè)表此刻我做事的時(shí)候過于專注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重，但是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時(shí)候，將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上，這會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間。
⑵口頭表達(dá)潛力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會(huì)繼續(xù)博覽全書，盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位，言簡意賅，思維工具先進(jìn)，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。
⑶思想頑固，說白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對(duì)我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點(diǎn)和長處以及他人的意見及觀點(diǎn)，這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會(huì)一向堅(jiān)持下去②__年，我會(huì)注意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永于理解批評(píng)，看到別人的長處。別人提出的觀點(diǎn)和意見就應(yīng)是經(jīng)驗(yàn)之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個(gè)口齒伶俐，靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時(shí)候沒有做到平心靜心聽取意見，對(duì)自己的定位也不太清淅。個(gè)性是在擔(dān)任部門主管時(shí)就更體現(xiàn)了出來。有時(shí)沒有先思考大局，再思考自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。__年這種狀況會(huì)得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
三、小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變能夠持續(xù)目標(biāo)的正確性，熱情也能夠讓工作中充滿動(dòng)力，但是我想最重要的還是，去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作，用心的態(tài)度，才能在未來實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我們對(duì)于未來的寄予期望，公司也對(duì)我們寄予厚望，我想這種機(jī)會(huì)對(duì)于一個(gè)技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年，我將和公司一齊努力進(jìn)步，我將盡的努力去做出改變，做出姿態(tài)，做“人”。
20__年生產(chǎn)技術(shù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)和礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室、區(qū)隊(duì)的互相協(xié)助下，全體技術(shù)人員兢兢業(yè)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，圍繞我礦安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在礦井生產(chǎn)技術(shù)管理、布局安排、掘進(jìn)回采、計(jì)劃設(shè)計(jì)、工程質(zhì)量驗(yàn)收等方面做了大量細(xì)致的技術(shù)工作。生產(chǎn)技術(shù)科嚴(yán)格按照我礦制定的各個(gè)施工作業(yè)規(guī)程、措施，本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，順利完成了礦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。為了更好的完成下一年度工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)科20__年工作總結(jié)如下：
一、一年以來主要特點(diǎn)和具有創(chuàng)新性的內(nèi)容
1、通過生產(chǎn)技術(shù)科的努力工作，技術(shù)管理工作逐漸走向正規(guī)化、制度化。首先完善基礎(chǔ)資料，從礦井水文地質(zhì)、礦井測量、礦井圖紙、巷道設(shè)計(jì)抓起，積累了自己的資料管理經(jīng)驗(yàn)并建立資料管理制度，從技術(shù)上確保礦井的安全生產(chǎn);其次規(guī)范并修編了我礦的各種施工作業(yè)規(guī)程、技術(shù)措施及各種圖紙資料，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程的修編、會(huì)審，要求“一工程一措施”，增補(bǔ)了技術(shù)資料管理漏洞，完善并規(guī)范了月度規(guī)程及措施會(huì)審制度，健全了單項(xiàng)工程開、竣工驗(yàn)收制度，單項(xiàng)工程施工技術(shù)交底制度、頂板分析會(huì)制度、隱患排查分析會(huì)及周、月度生產(chǎn)技術(shù)例會(huì)制度。建立施工規(guī)程及措施管理臺(tái)賬，并將各類規(guī)程及措施歸檔。在開展好各項(xiàng)技術(shù)工作的同時(shí)，加強(qiáng)與基層單位的工作聯(lián)系和溝通，及時(shí)提供基層單位所需的各種技術(shù)資料，對(duì)礦井建設(shè)一、二、三期驗(yàn)收資料進(jìn)行了匯編，組卷，存檔，并組織全礦采、掘、機(jī)、運(yùn)、通各單位學(xué)習(xí)。
2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系按照新的規(guī)范進(jìn)行了的完善，堅(jiān)持采、掘、機(jī)、運(yùn)、通等各專業(yè)質(zhì)量旬檢查、旬檢的管理辦法，與安監(jiān)科組織各采掘單位及輔助單位每月上、中、下旬組織三次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查，并及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果，在檢查中互相取長補(bǔ)短，促進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐，共組織各類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查33次，使我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平得到進(jìn)一步提高。
3、在礦井生產(chǎn)計(jì)劃、采掘接續(xù)及設(shè)計(jì)方面，做到每月及時(shí)編制月度生產(chǎn)接續(xù)及作業(yè)計(jì)劃。為更好的做好礦井設(shè)計(jì)，生產(chǎn)技術(shù)科相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場考察，收集查看資料，分析對(duì)比，提出設(shè)計(jì)方案，在總工程師及各個(gè)礦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，共完成礦井設(shè)計(jì)5個(gè)。
4、礦井防治水為我礦工作重中之重，生產(chǎn)技術(shù)科地測組加強(qiáng)了礦井地質(zhì)及防治水管理工作，提供準(zhǔn)確地質(zhì)資料，徹底消除了水害安全隱患。
5、認(rèn)真做好礦井測量工作，一絲不茍，精益求精，為礦井準(zhǔn)確施工提供可靠的技術(shù)保障。生產(chǎn)技術(shù)科測量組人員定期對(duì)測量儀器進(jìn)行校驗(yàn)，以減少因儀器誤差而導(dǎo)致的測量誤差。為避免因礦井自燃條件和其他各種因素對(duì)導(dǎo)線點(diǎn)的影響，堅(jiān)持從基準(zhǔn)點(diǎn)導(dǎo)點(diǎn)對(duì)施工巷道的導(dǎo)線點(diǎn)不斷進(jìn)行復(fù)測，對(duì)以破壞的導(dǎo)線點(diǎn)進(jìn)行重新放樣砸點(diǎn)，以保證在掘巷道的準(zhǔn)確性。除此，由于井下巷道壓力比較大，測量組對(duì)井下巷道布臵了頂板沉降和巷道收斂觀測點(diǎn)，并根據(jù)規(guī)范對(duì)各處點(diǎn)進(jìn)行測量觀察并完善臺(tái)賬，為我礦巷道的支護(hù)提供指導(dǎo)性依據(jù)。此外，測量組還對(duì)地面建筑物布臵了沉降觀測點(diǎn)，按照規(guī)程規(guī)定對(duì)建筑物進(jìn)行測量并建立臺(tái)賬。特別是今年在施工強(qiáng)排水硐室時(shí)，測量起到了至關(guān)重要的作用，科室堅(jiān)持每天安排技術(shù)人員配合工區(qū)對(duì)強(qiáng)排硐室基準(zhǔn)線進(jìn)行校驗(yàn)，并給出各個(gè)關(guān)鍵部位的基準(zhǔn)線。
6、煤炭生產(chǎn)管理
作為管理全礦煤炭生產(chǎn)的科室，在日常的生產(chǎn)管理過程中，生產(chǎn)技術(shù)科始終堅(jiān)持珍惜資源，減少浪費(fèi)，確保工作面回采率達(dá)到要求，面對(duì)嚴(yán)峻的安全形勢以及井下復(fù)雜的生產(chǎn)條件，全科人員，特別是生產(chǎn)調(diào)度室人員，科學(xué)調(diào)度，合理安排，對(duì)工作面的每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，及時(shí)調(diào)度及督促現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不但實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)產(chǎn)，而且最大限度的回收了煤炭資源。
二、工作中存在的差距和問題，以及針對(duì)性的解決方法：
1、生產(chǎn)技術(shù)科人員流動(dòng)性比較大。
2、技術(shù)工作超前性不夠。基礎(chǔ)技術(shù)工作比較薄弱。體現(xiàn)在日常技術(shù)工作不規(guī)范;工作面設(shè)計(jì)內(nèi)容程序不夠規(guī)范;作業(yè)規(guī)程的針對(duì)性、可操作性不強(qiáng);基礎(chǔ)技術(shù)資料收集、整理不全面、不及時(shí)，圖紙管理不規(guī)范;超前指導(dǎo)性不夠。
3、技術(shù)管理制度有待進(jìn)行一步健全和完善。
4、對(duì)新技術(shù)、新科技運(yùn)用上存在不足，不能很好運(yùn)用現(xiàn)在的科技手段服務(wù)于技術(shù)工作。
轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)過去，公司在各個(gè)方向都呈現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的勢頭。與此同時(shí)，技術(shù)部在某某的領(lǐng)導(dǎo)下，始終把各項(xiàng)技術(shù)任務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，并出色的完成了各項(xiàng)工作。在此，我代表公司技術(shù)部以及我本人進(jìn)行年終工作總結(jié)。
一、技術(shù)部門的成績
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，發(fā)展迅速，為了使公司主體網(wǎng)站始終走在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站同行的前列，技術(shù)部策劃并完成了某某二期改版工作。工作資料包括：設(shè)計(jì)網(wǎng)站首頁，使網(wǎng)站成為全封閉式網(wǎng)站;頁面改版，增加個(gè)人中心、資訊商情等頁面，改版人脈搜索、某某等頁面;優(yōu)化網(wǎng)站代碼;設(shè)計(jì)某某商圈流程等。在現(xiàn)有機(jī)器數(shù)量的基礎(chǔ)上新增一臺(tái)，并配置路由器，使之組成內(nèi)網(wǎng)，增加網(wǎng)絡(luò)安全性。在新增的機(jī)器上架設(shè)某某郵件服務(wù)器，完成了郵件服務(wù)器環(huán)境架設(shè)、程序改版、功能測試等功能，讓我們的郵件服務(wù)器在功能和操作上類似于某某的郵件系統(tǒng)。
技術(shù)部門完成課件三分頻的改善工作，使之成為更加成熟的產(chǎn)品，針對(duì)視頻傳輸網(wǎng)絡(luò)帶寬限制的問題，設(shè)計(jì)了流媒體傳輸機(jī)制，在不用額外花費(fèi)購買帶寬的狀況下保證了視頻的傳輸通暢，提高了觀看品質(zhì)。完成信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。信息系統(tǒng)采用JA技術(shù)，結(jié)合信息公司所帶給的技術(shù)參數(shù)，整合在公司網(wǎng)站上，方便于會(huì)員在忘記密碼時(shí)，能方便的使用手機(jī)找回密碼。完成了某某網(wǎng)的設(shè)計(jì)和代碼實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)站服務(wù)器與代碼由某某帶給。
二、正在進(jìn)行中的工作
某某增加視頻課件首頁。把中企大學(xué)中優(yōu)秀的可見提煉出來，顯示在某某頻道。開發(fā)某某合作機(jī)構(gòu)的前臺(tái)和后臺(tái)工作。依據(jù)和某某合作的模式，設(shè)計(jì)類似后臺(tái)系統(tǒng)，便于開展與其他機(jī)構(gòu)的合作工作。新商圈模式的設(shè)計(jì)。增強(qiáng)現(xiàn)有商圈、商機(jī)、人脈這個(gè)三個(gè)服務(wù)之間的聯(lián)系。增加會(huì)員定制模塊。方便會(huì)員瀏覽其所關(guān)心的資料。
三、部門的不足
部門沒有專門的產(chǎn)品策劃人員，在產(chǎn)品策劃時(shí)，沒有能敏銳的把握住產(chǎn)品的精髓，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)的.返工次數(shù)較多。技術(shù)部門人員配置較少，在大工作量時(shí)顯得人員捉襟見肘。本人在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作中，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準(zhǔn)則，造成一些急需解決的重要工作反而進(jìn)行得很倉促或需加班進(jìn)行。
以上是本部門在20__年度在工作開展方面有待改善的，部門工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足。
彈指一揮間，跌宕起伏的20__經(jīng)翻了過去。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各部門各同事的幫助和鼓勵(lì)下，并通過自身的不懈努力，技術(shù)部在工作上取得了一定的成果，但也存在一些不足，特向大家匯報(bào)如下：
一、新產(chǎn)品開發(fā)
20__商務(wù)部逐漸擴(kuò)大，在新產(chǎn)品，新客戶開發(fā)上起到積極有效的領(lǐng)頭作用，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)大量增加，盡管技術(shù)部在人員不充足的情況下，還是完成了__多種新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
二、提高產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢
20__年隨著國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)困境的加深，客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的依賴性加大，技術(shù)部為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢降低成本提高產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
三、存在的不足
1、由于工程師的流動(dòng)加大，大家都忙于文件的編寫和圖紙的設(shè)計(jì)，試驗(yàn)和動(dòng)手能力有待提高。
2、對(duì)自身負(fù)責(zé)的產(chǎn)品檢查不夠，對(duì)細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)有所忽略。
3、缺乏對(duì)同類產(chǎn)品、同類工藝的總結(jié)思考，缺乏對(duì)失敗的記錄、分析，難于傳承。
四、在接下來的一年里，技術(shù)部重點(diǎn)將從如下幾個(gè)方面不斷提升和改進(jìn)
1、想：多方面，多方位—力求全面，將問題在設(shè)計(jì)階段解決。
對(duì)工程師加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)水平，在設(shè)計(jì)和開發(fā)電熱管時(shí)，不僅要看到事物的普通屬性，更應(yīng)當(dāng)想到其特殊屬性;不僅看到事物的表面，更應(yīng)當(dāng)想到其里面;不僅看到事物的正常狀態(tài)，更應(yīng)當(dāng)想到其異常狀態(tài);不僅看到事物的優(yōu)點(diǎn)，更應(yīng)當(dāng)想到其缺點(diǎn)。
2、做：多試驗(yàn)，多對(duì)比—力求完美，不斷提高產(chǎn)品性價(jià)比。
貫徹給工程師多做多問的理念，同時(shí)在實(shí)踐過程中不斷地提醒自己：在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，能不能更高效?能不能更穩(wěn)定?能不能更便宜?能不能更簡單?能不能更環(huán)保?
3、檢查：重細(xì)節(jié)，重環(huán)節(jié)—力求耐心，避免不必要的錯(cuò)誤。
培養(yǎng)工程師從細(xì)節(jié)入手，順著每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自我檢查，耐心仔細(xì)，將認(rèn)真的工作態(tài)度變成習(xí)慣。
4、總結(jié)：重積累，重傳承—力求堅(jiān)持，少走彎路提高效率。
在日常的工作中做到好的經(jīng)驗(yàn)，好的方法，要記錄，要推廣;同時(shí)沒有解決的難題也要記錄，要分析，持續(xù)改進(jìn)。時(shí)時(shí)刻刻積累，天天年年進(jìn)步。
在過去的20__年里，技術(shù)部門所有人員在不斷的學(xué)習(xí)中，逐漸熟悉公司新的管理模式和新的文件流程方式;本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，參加各種工程會(huì)議;，認(rèn)真檢查、跟蹤落實(shí)各分項(xiàng)工程施工質(zhì)量及進(jìn)展情況;了解工程動(dòng)態(tài)，對(duì)有可能出現(xiàn)問題的項(xiàng)目進(jìn)行事前預(yù)控，將損失降到最小。維護(hù)公司利益，把公司的利益放在首位;盡忠于公司，把公司的事業(yè)與自身的發(fā)展融為一體;盡責(zé)于本職工作，均沒有缺習(xí)早退現(xiàn)象，沒有任何工程師受過任何處分;互相能妥善處理好同事之間的關(guān)系，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，基本能按時(shí)努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，對(duì)工程提出理論性、經(jīng)驗(yàn)性、實(shí)際性建議，促使工程順利圓滿。在過去一年中，技術(shù)部的工作任務(wù)是繁雜/繁瑣的一年，回顧20__年的工作，技術(shù)部工作總結(jié)如下：
資源共享系統(tǒng)建設(shè)的完成：已經(jīng)完成所有門店及新建項(xiàng)目已有的圖紙電子歸檔集成系統(tǒng)，
項(xiàng)目支持：
技術(shù)項(xiàng)目組就長興八佰伴項(xiàng)目、金壇西門新建項(xiàng)目，全程參與了項(xiàng)目的規(guī)劃及實(shí)施，對(duì)各階段方案進(jìn)行技術(shù)分析及把控，對(duì)設(shè)計(jì)方出圖進(jìn)行綜合審查并與其溝通審查意見。密切跟蹤長興項(xiàng)目現(xiàn)階段的基坑工程，對(duì)圖紙變更及施工方案進(jìn)行研討及把控，提供必要的技術(shù)支持。
泰興大統(tǒng)華項(xiàng)目：負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)加固方案的確定及施工圖審查，協(xié)調(diào)事業(yè)部與設(shè)計(jì)方設(shè)計(jì)過程中的方案變更事宜。為屋頂新增生活水箱設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，為樓板上新增砌體墻提供結(jié)構(gòu)處理方案。目前該項(xiàng)目正在準(zhǔn)備進(jìn)行結(jié)構(gòu)加固施工。
常州武進(jìn)項(xiàng)目：負(fù)責(zé)對(duì)廣場原下地下室樓梯改為自動(dòng)扶梯的結(jié)構(gòu)加固進(jìn)行跟蹤。目前該處結(jié)構(gòu)改造工程已接近尾聲。
無錫八佰伴自動(dòng)扶梯改造項(xiàng)目：主要負(fù)責(zé)對(duì)原結(jié)構(gòu)加固圖紙的審核，看其是否滿足本次扶梯改造的要求。原圖紙已經(jīng)設(shè)計(jì)了新增扶梯的基坑等構(gòu)件，可以按圖施工。
霞客大統(tǒng)華項(xiàng)目：審查結(jié)構(gòu)加固圖紙，對(duì)屋頂新增水箱的屋面承重進(jìn)行復(fù)核。現(xiàn)工程已完工。技術(shù)部年度工作總結(jié)華士大統(tǒng)華項(xiàng)目，參與江陰華士超市擴(kuò)初設(shè)計(jì)方案討論，并跟蹤項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。目前工程正按施工計(jì)劃有序進(jìn)行。
丹陽華地十字路口地下車庫項(xiàng)目，對(duì)丹陽華地十字路口地下車庫的規(guī)劃進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)并繪制結(jié)構(gòu)圖，以便計(jì)算工程造價(jià)，為項(xiàng)目投資提供參考數(shù)據(jù)。
自行提出結(jié)構(gòu)改造方案：就和信店自動(dòng)扶梯改造項(xiàng)目提出《和信電動(dòng)扶梯改造4套方案的結(jié)構(gòu)提案報(bào)告》;對(duì)溧陽大統(tǒng)華改造提出樓板加固方案;對(duì)無錫八佰伴七樓的外婆家樓板漏水情況進(jìn)行分析并提出處理方案;泰興項(xiàng)目加固工程技術(shù)方案等。
擬建項(xiàng)目的總體規(guī)劃：繪制合肥市凍結(jié)地塊初步規(guī)劃方案;繪制合肥中心商務(wù)區(qū)地塊初步規(guī)劃方案;繪制金壇老西門菜場地塊初步規(guī)劃方案。
圖紙及合同任務(wù)書的審查工作：審查南通百貨大樓中庭加扶梯改造圖;審查宜興和信店及南京八佰伴改造項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙完成情況;審查“蘇地20__-B-57地塊商業(yè)辦公”的建筑圖紙，對(duì)該建筑是否符合華地集團(tuán)開店的物業(yè)要求提出參考意見;查看近期運(yùn)行的各項(xiàng)目的交付條件或租賃合同，分析條款里應(yīng)明確但未明確的權(quán)責(zé)與義務(wù)，為今后的合同完善做支持。
技術(shù)綱要編制：
技術(shù)部項(xiàng)目組協(xié)助相關(guān)部門編制制度及標(biāo)準(zhǔn)：《華地國際工程項(xiàng)目技術(shù)工作進(jìn)展跟蹤計(jì)劃表》;各項(xiàng)目的層高、荷載、裝修高度的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);《華地國際工程管理制度總綱及流程》;《華地國際工程改(擴(kuò))建項(xiàng)目管理制度及流程》;《設(shè)計(jì)管理制度及流程》;《華地企業(yè)超市待建(租賃)項(xiàng)目建筑技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(20__年7月試用版)》;《華地國際百貨(購物中心)收購(租賃)項(xiàng)目建筑技術(shù)參考》;《關(guān)于項(xiàng)目圖紙變更程序與圖紙歸檔的規(guī)定》;《工程技術(shù)與物管條款》;《華地功能招商營建原則》等等。
工作中存在的問題：
1.與各部門間的溝通問題：在工作中，和各部門的溝通存在問題，很多問題不能在第一時(shí)間反應(yīng)到技術(shù)部，就不能及時(shí)解決，將影響各部門的工作。經(jīng)過10月份與各部門開會(huì)商討的結(jié)果，目前有很大的變化，基本能及時(shí)掌握信息。
2.問題解決存在不及時(shí)：由于是技術(shù)分工與專業(yè)專人負(fù)責(zé)制度，有些問題相互存在矛盾和沖突，不能及時(shí)解決處理，從20__年開始，就計(jì)劃就一些問題，召集開店部/規(guī)劃部，等各專業(yè)就一些問題，集中討論，集中解決，加快工作效率。形成一個(gè)整體團(tuán)隊(duì)。
3.業(yè)務(wù)專業(yè)能力加強(qiáng)：日常工作開展還可以，但就一些，新科技，創(chuàng)新方面還很不足，今后要加強(qiáng)人員自我學(xué)習(xí)。20__年度重點(diǎn)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目是,空調(diào)/暖通系統(tǒng)設(shè)計(jì)要?jiǎng)?chuàng)新，發(fā)揮多年來汲取的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，就目前所有門店下冷上熱狀態(tài)，要有較大的改觀，在技術(shù)上要攻關(guān)，要突破這個(gè)難題，啃下這個(gè)硬骨頭，彌補(bǔ)這一技術(shù)空白。
4.技術(shù)力量分散：技術(shù)部人員目前是分散的，所有人員的分工也是分散的。每天的工作內(nèi)容就是有計(jì)劃性的，但有時(shí)各門店穿插進(jìn)來，要求及時(shí)解決，就打破了原有的計(jì)劃。雖然在平時(shí)的日常工作中還能勉強(qiáng)應(yīng)付，真的到了要展開大項(xiàng)目的時(shí)候，需要集中力量的時(shí)候，人手不足，發(fā)現(xiàn)協(xié)同工作的能力并不強(qiáng)，今后要加強(qiáng)合作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力，為開展更深層次的工作做好準(zhǔn)備。當(dāng)然還有許多不足之處，有待于改正、改進(jìn)。
創(chuàng)新是推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)步的生產(chǎn)力，創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂，是企業(yè)做大做強(qiáng)的根本。本人自擔(dān)任劉東煤礦生產(chǎn)礦長以來，從礦井的發(fā)展著手，切實(shí)把加快自主創(chuàng)新、引進(jìn)科技成果作為轉(zhuǎn)變礦井發(fā)展方式，加大新設(shè)備、新工藝的引入和使用力度，牢牢跟進(jìn)煤礦的科技發(fā)展步伐，帶領(lǐng)全礦廣大干工堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持走以“科技強(qiáng)礦，人才興礦”的發(fā)展路線，進(jìn)一步提高礦井的自動(dòng)化程度和安全系數(shù)，努力打造本質(zhì)安全型礦井。著力提升礦井形象，爭創(chuàng)一流的標(biāo)桿企業(yè)，以全面提高企業(yè)的核心競爭力。以管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新為雙驅(qū)，著力打造創(chuàng)新型企業(yè)。
通過幾年的發(fā)展，已初步將我礦打造成了淮北地方煤礦的領(lǐng)軍企業(yè)，成為集團(tuán)的人才、科技輸出基地，為集團(tuán)的后繼發(fā)展提供了強(qiáng)勁的活力，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人近年以來的科技工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、立足礦井發(fā)展，引進(jìn)高新技術(shù)
近年以來為進(jìn)一步提高礦井機(jī)械化程度，實(shí)現(xiàn)減人增效的目的，我礦逐步引進(jìn)并加以創(chuàng)造性的改造了礦井的運(yùn)輸系統(tǒng)、工作面支架、機(jī)械化掘進(jìn)等技術(shù)設(shè)備。
1、購進(jìn)懸移支架，實(shí)現(xiàn)移架自動(dòng)化
我礦工作面主要以炮采為主，使用金屬單體支柱配合鉸接頂梁進(jìn)行支護(hù)，使用該方法需要消耗大量的笆片、背板、扎繩等材料，且工作面在頂板較差時(shí)，還需要大量的木方進(jìn)行接頂，每班次均需要進(jìn)行移溜打柱等工作量，工人的勞動(dòng)強(qiáng)度較大。在引進(jìn)懸移支架后，一方面減少了材料消耗，該支架采用整體懸移頂蓋式支撐，除對(duì)局部漏頂外可以不進(jìn)行支護(hù)外，還可以減少炮后過頂?shù)墓ぷ鳎梅D(zhuǎn)梁即可以對(duì)暴露的煤頂進(jìn)行支護(hù);另一方面，工作面可以實(shí)現(xiàn)不間斷生產(chǎn)，當(dāng)懸移支架推到位后，整個(gè)回采工序完成了一個(gè)循環(huán)，除了設(shè)備檢修的時(shí)間外，工作面可以實(shí)現(xiàn)不間斷循環(huán)作業(yè)。
2、啟用綜掘機(jī)，實(shí)現(xiàn)機(jī)械化掘進(jìn)
為了提高本礦的單進(jìn)水平，減緩礦井的接續(xù)壓力，實(shí)現(xiàn)煤巷掘進(jìn)機(jī)械化，我主持重新啟用了綜掘機(jī)來投入到我礦的新區(qū)生產(chǎn)中來，對(duì)列為我礦的接續(xù)重點(diǎn)的南二水平采區(qū)的七煤、十煤的準(zhǔn)備巷道進(jìn)行掘進(jìn)，配合錨梁網(wǎng)支護(hù)技術(shù)，在斷面達(dá)10m2以上的巷道掘進(jìn)中，達(dá)到了250m的較好水平，為我礦的生產(chǎn)接續(xù)提供了良好的基礎(chǔ)。
3、工作面回采充填，倡導(dǎo)綠色開采
我國工作面常用的是直接跨落法管理頂板，雖然對(duì)工作面的壓力管理、瓦斯管理等方面有著一定的優(yōu)勢，但是地表塌陷情況也很嚴(yán)重，導(dǎo)致大面積的良田失去耕種價(jià)值，以下村莊下的煤炭資源不能夠有效回采，造成資源的極大浪費(fèi)。我礦與中國礦業(yè)大學(xué)合作在皖北地區(qū)率先引進(jìn)了超高水充填這一項(xiàng)目，通過此途徑可有效解決村莊下煤炭資源的回收問題，一方面減少了地表塌陷治理和土地征用，另一方面對(duì)工作面的頂板管理和瓦斯治理也得到較大的改善。
4、提高開采上限，釋放壓迫資源
我礦的煤炭資源從-110～-900水平，資源分布廣，可采儲(chǔ)量高，但是由于煤炭生產(chǎn)許可證的許采范圍為-145～-900水平，按劃定的許可范圍開采，對(duì)國家的煤炭資源是極大的浪費(fèi)，對(duì)礦井的生產(chǎn)接續(xù)也有很大影響，為此，我礦與中國礦業(yè)大學(xué)展開合作，對(duì)-110～-145水平的煤炭資源可采情況進(jìn)行充分的論證與研討，并采用井上和井下鉆探的途徑進(jìn)行物理論證，目前經(jīng)省相關(guān)部門和專家認(rèn)定，已將-130水平以下的資源合法化，此舉為礦井釋放了煤炭儲(chǔ)量萬噸，創(chuàng)造直接效益萬元。
5、推廣科技應(yīng)用，打造數(shù)字化礦井
隨著煤礦技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，為了進(jìn)一步提高對(duì)礦井重要場所、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控，確保礦井在有效監(jiān)控下安全生產(chǎn)，在我的提議與推動(dòng)下，我礦建立了井下千兆工業(yè)環(huán)網(wǎng)，并先后投入了500多萬元增加或完善升級(jí)了井下人員定位系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、瓦斯監(jiān)測系統(tǒng)、煤炭計(jì)量系統(tǒng)、通訊調(diào)度系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、集成生產(chǎn)調(diào)度網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了井上無紙化辦公，井下全方位覆蓋的全面暢通的數(shù)字化平臺(tái)，并與集團(tuán)機(jī)房相連，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)無縫訪問，讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)即時(shí)了解礦井的安全生產(chǎn)情況。
6、使用無極繩絞車，實(shí)現(xiàn)一崗化運(yùn)作
隨著采區(qū)的延伸，巷道的增加，工作面的運(yùn)輸環(huán)節(jié)逐漸增多，不僅占用勞動(dòng)力也浪費(fèi)了運(yùn)料的周轉(zhuǎn)時(shí)間，根據(jù)工作面的運(yùn)料困難情況，我及時(shí)安排技術(shù)人員調(diào)研引進(jìn)了無極繩絞車這一新型設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了多條上下山一機(jī)化運(yùn)作，且無需要摘掛鉤人員，實(shí)現(xiàn)了工作面的運(yùn)料快捷化，減少了工作面的運(yùn)料影響時(shí)間，極大的提升了工作效率。
7、推動(dòng)小改小革，實(shí)現(xiàn)減人提效
為進(jìn)一步挖掘礦井的潛力，實(shí)現(xiàn)礦井的節(jié)能減耗，實(shí)現(xiàn)長治久安，我?guī)ьI(lǐng)和鼓勵(lì)各專業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮自己的聰明才智，將影響礦井安全生產(chǎn)的環(huán)節(jié)根據(jù)本礦的實(shí)際情況進(jìn)行改造，并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
1)、井口罐籠改造，實(shí)現(xiàn)機(jī)械化
我礦的混合井口原使用人工推車，效率低下且人員疲勞時(shí)容易出現(xiàn)意外，在我的帶領(lǐng)下，將人工推車改為機(jī)械推車，并對(duì)罐籠的阻車器、安全門等進(jìn)行升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化作業(yè)，作業(yè)人員由原來的六人/班現(xiàn)在只需四人就可以完成全部工作，并且不需要人工推車，極大的降低了勞動(dòng)強(qiáng)度和生產(chǎn)成本;
2)、氣動(dòng)缸的推廣使用
氣動(dòng)缸由于體積小、功率高、維護(hù)量小、使用方便靈活等特點(diǎn)，在我礦的多個(gè)場合有所應(yīng)用，如氣動(dòng)聯(lián)鎖安全門、氣動(dòng)煤倉放煤嘴、氣動(dòng)道岔、氣動(dòng)分煤器等，很大程度上減輕了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度，在一定程度上避免了人工操作，消除了人工操作的隱患。
3)、斜巷助行器設(shè)計(jì)安裝
由于礦井的斜巷較多，職工在上下班時(shí)需要消耗較大的體力，為此我組織技術(shù)人員進(jìn)行攻堅(jiān)克難，采用了無
極繩絞車牽引鋼絲繩循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)，人手握卡繩棒卡住鋼絲繩帶動(dòng)行人上坡，減輕職工上坡的體力消耗，并在落差超過50米的行人斜巷進(jìn)行了推廣安裝，得到了職工的一致好評(píng)。
4)、礦壓在線監(jiān)測的引進(jìn)
由于礦井各地點(diǎn)的礦山壓力不一，特別是三岔門、四岔門甚至是五岔門處，由于頂板懸頂面積較大，應(yīng)力集中，頂板易碎，往往是頂板事故的多發(fā)地點(diǎn)，為杜絕頂板事故的發(fā)生，我礦引進(jìn)了頂板在線監(jiān)測系統(tǒng)，并對(duì)進(jìn)行充填開采的回采區(qū)域進(jìn)行充填效果驗(yàn)證，收到了較好的效果。
二、發(fā)展人才戰(zhàn)略，提供強(qiáng)勁保障
我不僅在技術(shù)引進(jìn)、改造與發(fā)展上進(jìn)行改進(jìn)，并且在人才培養(yǎng)上也下足功夫，近年以來，共送培中國礦業(yè)大學(xué)多批有志青年進(jìn)行深造學(xué)習(xí)，同時(shí)出臺(tái)優(yōu)惠政策鼓勵(lì)在職的青年干工利用班外時(shí)間進(jìn)行函授進(jìn)修學(xué)習(xí)，本著以礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)為指引，以人為本的發(fā)展理念，著力培養(yǎng)有理想、能吃苦、善奉獻(xiàn)的有志青年加入到礦井的安全生產(chǎn)建設(shè)中來，有力的提升礦井整體形象，使我礦的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平及安全生產(chǎn)秩序上了一個(gè)新臺(tái)階。
同時(shí)出臺(tái)優(yōu)惠政策推動(dòng)職工的技術(shù)比武工作，對(duì)廣大職工的學(xué)習(xí)熱情予以豐富的物資獎(jiǎng)勵(lì)，邀請(qǐng)淮北市技術(shù)學(xué)院參與對(duì)涉及全礦的所有部門的各個(gè)行業(yè)進(jìn)行全方位的考評(píng)，并對(duì)其中的優(yōu)秀者進(jìn)行嘉獎(jiǎng)、提拔和重用，在礦區(qū)內(nèi)形成比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)熱潮，給礦井的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了有力的保障。
通過人才培養(yǎng)，提升企業(yè)的核心競爭力;通過理念轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)礦井的本質(zhì)安全度;通過措施激勵(lì)，提高青工的學(xué)習(xí)熱情。在科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的今天，只有緊緊把握科技發(fā)展這一重要前提，才能實(shí)現(xiàn)礦井的長治久安，才能保持企業(yè)的活躍生命力。
我們部門認(rèn)真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作進(jìn)行如下總結(jié)。
一、人員分工合作，共同完成任務(wù)
我們技術(shù)部是公司的一個(gè)重要部門，負(fù)責(zé)各個(gè)工程項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、技術(shù)資料收集和整理，以及對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人，分工合作、加班加點(diǎn)，最終能按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)，從而確保了每項(xiàng)工程都能按質(zhì)按量地完成。為了給設(shè)計(jì)人員提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們部門有計(jì)劃地在一定時(shí)期內(nèi)組織設(shè)計(jì)人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平以及做好對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。
配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及__項(xiàng)目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。完成__項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。跟進(jìn)和做好__項(xiàng)目的建設(shè)工作。做好其他項(xiàng)目的前期方案圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。做好各個(gè)運(yùn)行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計(jì)工作。公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù)。
二、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，管理得心應(yīng)手
秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗(yàn)又得到了較完善的一次體現(xiàn)!重新設(shè)計(jì)和開發(fā)__項(xiàng)目，在__原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進(jìn)，把__現(xiàn)在所存在的問題和未來運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí)，部分設(shè)計(jì)還通過了多次試驗(yàn)，盡力使湖南__項(xiàng)目在將來的運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標(biāo)。
我們還把在余熱發(fā)電工程項(xiàng)目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合__的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到__項(xiàng)目中去，自行設(shè)計(jì)和制作出一整套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運(yùn)行管理中控制得心應(yīng)手，整體上比前一項(xiàng)目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時(shí)也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會(huì)選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作。平時(shí)鼓勵(lì)員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過一年來的理論和實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會(huì)做好理論與實(shí)踐的鍛煉培訓(xùn)工作，以鞏固、強(qiáng)化和提高我部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
四、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，改善不足之處
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進(jìn)展，如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。但我們?cè)诳隙ǔ煽兊耐瑫r(shí)也看到了有待改善和提高的地方，具體表現(xiàn)為：我們的隊(duì)伍綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進(jìn)一步加強(qiáng);存在的問題更多的是我們?cè)谠O(shè)計(jì)過程中考慮不周，許多問題在施工或運(yùn)行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝，新知識(shí)，在實(shí)踐過程中拓展思路，敢于創(chuàng)新。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，改進(jìn)不足，逐步改進(jìn)上述提及的問題，為公司再添佳績。
我們堅(jiān)信，在大家的團(tuán)結(jié)努力下，奇勝公司的明天會(huì)更加燦爛輝煌!
在這一年的時(shí)間里，自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事團(tuán)結(jié)合作下，學(xué)到了很多的知識(shí)，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一，工作方面
在這一年里，我還從事壓片工序的工作。我們?nèi)齻€(gè)品種，四個(gè)規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù)，一次性合格率100%，保證了市場的需求?，F(xiàn)場管理，工藝，衛(wèi)生，安全，質(zhì)量，紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄。這一年里我換了不少的搭檔，每來一位新人，我都認(rèn)真教給他機(jī)器的安全操作，和現(xiàn)場工藝操作，以便他們很快適應(yīng)壓片工作。在暑假中我和車間機(jī)修人員檢查壓片機(jī)的性能，排除故障，進(jìn)行全面地維護(hù)保養(yǎng)，保證了以后的順利生產(chǎn)。
在實(shí)際工作中，也存在一些不足的地方。主要是近期壓片中發(fā)現(xiàn)片面有裂片和裂紋的現(xiàn)象，影響了片子的美觀，也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因，原料是主要的原因。在不能更改原料的情況下，我們調(diào)整機(jī)器參數(shù)，換機(jī)器換模具，片面稍微有點(diǎn)改善，但還不能根本解決。其次班組建設(shè)，現(xiàn)場管理搞得不是很好，沒有抓到細(xì)處。
二，思想方面
從主觀意識(shí)到該為誰工作，怎樣工作。擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三，工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。搞好班組建設(shè)，把每一項(xiàng)工作抓得細(xì)處，做到細(xì)化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我叫，在____公司工作。轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)遠(yuǎn)去，我們又迎來了嶄新的一年。__年我?guī)ьI(lǐng)新來的技術(shù)員從事技術(shù)工作，并參與到項(xiàng)目的管理工作中。先后在__項(xiàng)目、__項(xiàng)目、__項(xiàng)目、__項(xiàng)目工作?？偨Y(jié)一年來的工作，站在個(gè)人角度談?wù)剬?duì)技術(shù)工作的認(rèn)識(shí)。
從事技術(shù)工作，首先要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度。我們從事的是橋梁加固行業(yè)，橋梁結(jié)構(gòu)和加固方案各不相同，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，這就需要提前對(duì)圖紙進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)，在編制施工方案時(shí)盡量貼近實(shí)際，在腦海中應(yīng)該對(duì)施工的全過程及各種注意事項(xiàng)都有所了解。
作為一名工程技術(shù)人員，在工作中要做好計(jì)劃，合理安排各個(gè)工序和生產(chǎn)要素。提前準(zhǔn)備后續(xù)工程所需要的人力、材料設(shè)備、技術(shù)準(zhǔn)備、外圍關(guān)系等等。確保在后續(xù)工作實(shí)施時(shí)，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。
在工作中，個(gè)人的工作態(tài)度也很重要，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)必須按要求完成，不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時(shí)完成的要及時(shí)匯報(bào)。便于盡快解決問題。
技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的，白天要在現(xiàn)場爬上爬下指導(dǎo)施工，晚上要對(duì)當(dāng)天的內(nèi)頁資料進(jìn)行整理并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，絕不拖到第二天。
技術(shù)人員是工作在施工一線的，對(duì)施工過程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任。及時(shí)匯報(bào)施工中需要解決和改進(jìn)的問題，并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系，一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。
在施工過程中形成的各種內(nèi)頁資料及數(shù)量確認(rèn)資料要及時(shí)找監(jiān)理工程師簽認(rèn)，以免影響到后期計(jì)量。
企業(yè)的最終目的是盈利，所以在提供合格產(chǎn)品的前提下，應(yīng)當(dāng)追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序、人力、機(jī)械設(shè)備與材料計(jì)劃，在保證進(jìn)度與質(zhì)量的前提下盡量降低工程成本。同時(shí)在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。對(duì)于能增加的變更要及時(shí)向監(jiān)理和業(yè)主爭取。
在新的一年里，我將一如既往地做好自己的本職工作，并參與到項(xiàng)目的管理工作中，使自己的專業(yè)技能和管理能力都能夠得到提高，為公司盡自己的微薄之力。
自開始做動(dòng)平衡設(shè)定工作至今，已有一年多的時(shí)間了。在這一年前，憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的提攜，從一名普通的員工被提拔到三部工藝技術(shù)員一職。在這期間，我負(fù)責(zé)對(duì)三部動(dòng)平衡的調(diào)整與改善，雖然工作量比以前要繁重的多，但給我提供了一個(gè)全面了解輪胎工藝的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了我對(duì)輪胎工藝的認(rèn)知和掌握，并提高了我對(duì)發(fā)生各類質(zhì)量問題時(shí)獨(dú)立分析和處理問題的能力，為我進(jìn)一步從事動(dòng)平衡設(shè)定改善工作打下良好的基礎(chǔ)。
下面我對(duì)20__年的工作進(jìn)行總結(jié)。
1、我對(duì)動(dòng)平衡技術(shù)員工作的認(rèn)識(shí)及態(tài)度
自被任命為動(dòng)平衡技術(shù)員之后，我開始逐漸進(jìn)入這一角色。雖然以前我對(duì)動(dòng)平衡檢測設(shè)備有一定的了解和掌握。但做改善工作的過程中，感到要做一名合格的技術(shù)人員，壓力很大。主要有以下幾方面原因，一是各區(qū)的工藝不是太精通;二是各區(qū)的設(shè)備也不精通;三是與人溝通能力差;我必須把以前漏掉的知識(shí)重新學(xué)習(xí)一次。面對(duì)這種壓力，我感到自己責(zé)任的重大。了解各區(qū)的工藝和設(shè)備，就成了我的工作重點(diǎn)。我相信我有能力把這項(xiàng)工作做好，壓力越大動(dòng)力就越大。在從事動(dòng)平衡技術(shù)員期間，我對(duì)以前不熟悉的1區(qū)、2區(qū)、3區(qū)的設(shè)備和工藝進(jìn)行熟悉和了解，學(xué)習(xí)作業(yè)指導(dǎo)書和參數(shù)的設(shè)定。對(duì)有異議的問題與相關(guān)人員進(jìn)行探討，確保對(duì)相關(guān)設(shè)備掌握的徹底性。
2、本年度工作內(nèi)容
(1)、在1區(qū)雙復(fù)合崗位，實(shí)行配方式管理，提高部件的穩(wěn)定性。安裝吸水海綿，減低部件打滑引起的變形。安裝防滑皮帶，減少部件尺寸的拉伸。
(2)、在2區(qū)成型崗位，對(duì)所有成型機(jī)統(tǒng)一按作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)定，保證定位角的統(tǒng)一。與保全結(jié)合，加裝主輔鼓自動(dòng)復(fù)位程序，確保定位角度的穩(wěn)定。定期進(jìn)行三度標(biāo)定，保證設(shè)備精度。壓胎面時(shí)，使用墊板，使用深齒壓輥代替淺齒壓輥，提高壓合質(zhì)量。合理使用停放小車，減少胎胚變形。
(3)、在3區(qū)借鑒外廠方法，建立模具管理方法。安裝加壓平臺(tái)，提高模具精度，建立模具檔案，設(shè)立黑名單，避免不合格磨具的使用。
(4)、對(duì)動(dòng)平衡檢測機(jī)進(jìn)行打表，保證精度。對(duì)操作工培訓(xùn)，提高其操作技能。每天進(jìn)行點(diǎn)檢，確保數(shù)據(jù)的穩(wěn)定。改善潤滑裝置，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
3、工作成果與亮點(diǎn)
(1)、經(jīng)過和同事們一系列的努力和改善，到目前位置，終于將動(dòng)平衡合格率由原來的77%提高并穩(wěn)定在95%左右。
(2)、亮點(diǎn)： 385/65R22.5 HN805動(dòng)平衡合格率由調(diào)整前的80%到調(diào)整后的98%;11R22.5 HN257動(dòng)平衡合格率由調(diào)整前的90%到調(diào)整后94%。
4、感受
要說苦和累，每一位工友肯定都深有體會(huì)，而作為技術(shù)員的我對(duì)其中的味道別有體味。在11R2.5 HN257的合格率不穩(wěn)定的時(shí)候，我每天要在3個(gè)區(qū)來回跑，查找問題。每天結(jié)束一天的工作，筋疲力盡的回到家，休息一會(huì)兒，到晚上11點(diǎn)再坐班車去廠里監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。若數(shù)據(jù)異常，就在廠里加班調(diào)整。很多人問我，你到底上什么班?這么干?值不值?我也不知道這樣做值不值?但我知道我是一名工藝技術(shù)員，工作需要，我必須這樣做。從5月底到7月中旬，40多個(gè)日子里，我?guī)缀跏敲刻煲估锒家獊韽S里一次，后來身體有點(diǎn)吃不消了，感冒發(fā)燒一起來了，我堅(jiān)持工作，終于將11R2.5 HN257的合格率提高到93%以上。
5、工作中存在的不足和下步工作目標(biāo)
在今年的工作中，我經(jīng)過自己的努力，雖然取得了一定的工作成果。但我感到離一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)員標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距。
這主要表現(xiàn)在
①在突發(fā)事故中，有些新設(shè)備我對(duì)它們的性能還不是特別熟悉，還需查找資料，影響了設(shè)備故障排除的及時(shí)性。
②專業(yè)人員太少，在這項(xiàng)工作中，自己有點(diǎn)力不從心的感覺。
③在工作中，缺乏總結(jié)能力和匯總能力，思維單一，缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致走了很多誤區(qū)。
④工具太少，4、5個(gè)人共用一臺(tái)電腦。
針對(duì)這些不足，我計(jì)劃下一步要繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度，盡快將新設(shè)備吃通吃透，并將這些新知識(shí)盡快傳授給員工，協(xié)調(diào)與其他技術(shù)員的關(guān)系。努力多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)，提高自己的工作能力!
★ 專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人工作心得體會(huì)范文五篇