20__年度是網(wǎng)絡(luò)學(xué)院快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在學(xué)院院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室的關(guān)懷下，技術(shù)部與開發(fā)中心、教務(wù)部緊密配合，順利完成了20__年度的工作。
現(xiàn)將20__年度的工作總結(jié)如下：
一、以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力作好教學(xué)工作的保障
1、為保障教學(xué)工作的順利開展，技術(shù)支持是技術(shù)部的首要任務(wù)。20__年我們主要完成了以下事情：
2、為學(xué)生提供電話技術(shù)咨詢和答疑；
3、為學(xué)生開通和維護(hù)電子郵箱；
4、管理學(xué)生的網(wǎng)上咨詢；
5、為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)環(huán)境和設(shè)備；
6、為學(xué)生提供實(shí)習(xí)條件。
二、開發(fā)工作
1、組織對(duì)學(xué)院網(wǎng)站進(jìn)行了一次改版和多次修改，對(duì)學(xué)院網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了更新完善。
2、協(xié)助教務(wù)部完成第一界畢業(yè)生的畢業(yè)工作，設(shè)計(jì)開發(fā)了畢業(yè)管理子系統(tǒng)，滿足了畢業(yè)審核等管理操作功能。
3、組織完成了學(xué)生考試成績(jī)錄入系統(tǒng)功能，這一部分經(jīng)過反復(fù)的調(diào)研和交流，也經(jīng)過若干次的程序修改工作，目前已經(jīng)總結(jié)形成了相應(yīng)的操作步驟及系統(tǒng)程序。
4、經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查和研究工作，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院音視頻交互答疑系統(tǒng)，為學(xué)員提供了更先進(jìn)的教學(xué)手段，完善了學(xué)院的教學(xué)功能。
5、設(shè)計(jì)并組織人員完成了教師教育網(wǎng)站。
6、設(shè)計(jì)開發(fā)了教育部中國(guó)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)學(xué)院展示網(wǎng)站。
7、對(duì)學(xué)院答疑庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)，根據(jù)開發(fā)中心的具體需求，對(duì)答疑庫(kù)的各項(xiàng)功能進(jìn)行了修改和完善。
8、配合教務(wù)部各組按要求隨時(shí)從數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出相應(yīng)數(shù)據(jù)，以協(xié)助教務(wù)部統(tǒng)計(jì)
制表。
9、按照教務(wù)部要求增加修改學(xué)院網(wǎng)站欄目，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，如增改教學(xué)計(jì)劃，課程安排，學(xué)習(xí)中心列表，新聞公告等。
10、平臺(tái)的程序修改。在教務(wù)部使用平臺(tái)的過程中，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)按要求修改。如新生用戶申請(qǐng)的臨時(shí)修改，新生成績(jī)錄入程序的修改，答疑論壇的新增專業(yè)，學(xué)生信息查詢的修改等等。
11、數(shù)據(jù)修改。由于各種原因造成數(shù)據(jù)缺失或不正確，通過平臺(tái)又無(wú)法修改，只能直接對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改補(bǔ)充。
12、成績(jī)錄入系統(tǒng)的制作。經(jīng)過半年的不斷測(cè)試溝通修改，已經(jīng)基本符合要求。
13、學(xué)院網(wǎng)站的改版。
14、教師教育網(wǎng)制作。按照學(xué)校要求制作的網(wǎng)站。包含靜態(tài)頁(yè)面和多媒體新聞系統(tǒng)，聊天室，論壇等。
15、答疑庫(kù)的再次修改。按照開發(fā)中心要求，答疑庫(kù)新增了管理員權(quán)限，更換了在線編輯器，調(diào)整了課程分類等。
16、成績(jī)導(dǎo)入--有一個(gè)從Excel文件導(dǎo)入成績(jī)到數(shù)據(jù)庫(kù)的項(xiàng)目，我就和他互換了彼此手頭上的項(xiàng)目。便從此開始我在網(wǎng)院的第一個(gè)正式的項(xiàng)目。但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的成績(jī)有2種格式，所以必須針對(duì)每一種格式做出相應(yīng)的程序，程序開發(fā)平臺(tái)--VS.NET20__+SQLServer20__+Windows2K3；程序主要實(shí)現(xiàn)的功能--從規(guī)定格式的Excel表中，讀取學(xué)生的成績(jī)，然后遵照"每人每門課程一條記錄"的規(guī)則，導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫(kù)中。
17、由于在導(dǎo)入成績(jī)的時(shí)候，和學(xué)生組有了很好的合作，所以接下來(lái)的畢業(yè)審核的項(xiàng)目，進(jìn)展起來(lái)就順利了很多。所謂畢業(yè)審核，就是來(lái)判斷學(xué)生是否符合了畢業(yè)所要求的條件--第一，每門課程的考試成績(jī)必須都及格，考查部分的課程也必須是合格以上；第二，針對(duì)專升本的層次，學(xué)生的?？飘厴I(yè)證書必須經(jīng)過我們的審核，方才允許其通過畢業(yè)審核。這些工作，之前都是由學(xué)生組人工審核，難免會(huì)有偏差，而且統(tǒng)計(jì)起來(lái)也有一定的困難。所以決定由電腦來(lái)干這件事。先開始的畢業(yè)審核只是簡(jiǎn)單的成績(jī)審核，后來(lái)，又專門針對(duì)專升本的學(xué)生加入了證書審核；
隨后又加入了設(shè)置畢業(yè)，即將滿足畢業(yè)條件的學(xué)生的狀態(tài)設(shè)置為已畢業(yè)，這樣，在查詢的時(shí)候，就可以將畢業(yè)的和未畢業(yè)的學(xué)生區(qū)分開。
18、電子學(xué)籍卡。學(xué)生在畢業(yè)之際，需要填寫一份電子檔案學(xué)籍卡。雖然有紙質(zhì)的學(xué)籍卡，但是如同成績(jī)的一式兩份一樣，學(xué)籍卡也需要一份電子版的用來(lái)作為學(xué)生的電子檔案。
19、優(yōu)秀畢業(yè)生--考試成績(jī)平均分大于85分，并且論文成績(jī)?cè)诹己靡陨系漠厴I(yè)生，可以將其設(shè)置為優(yōu)秀畢業(yè)生。由于每個(gè)教學(xué)點(diǎn)所允許的優(yōu)秀畢業(yè)生的人數(shù)有限，所以，系統(tǒng)采取在查詢結(jié)果集中鉤選的形式來(lái)進(jìn)行設(shè)置。
20、畢業(yè)生綜合查詢--提供了多種的查詢檢索條件，查詢的主體為已經(jīng)填寫電子學(xué)籍卡的畢業(yè)生，以作統(tǒng)計(jì)只用。
21、成績(jī)導(dǎo)入--由于考務(wù)組提供的成績(jī)格式與學(xué)生組提供的完全不同，所以必須得在原有程序的架構(gòu)基礎(chǔ)上重構(gòu)，以適應(yīng)新的格式。但是實(shí)現(xiàn)的功能完全相同，即Excel->數(shù)據(jù)庫(kù)。
22、批量成績(jī)察看--這里分為2部分，考慮到之前的成績(jī)查詢都是細(xì)化到每個(gè)具體的學(xué)生個(gè)體，也就是1對(duì)1的查詢，這樣沒有辦法做到宏觀上的察看和統(tǒng)計(jì)，所以需要支持批量查詢成績(jī)的系統(tǒng)--比如要查看某一個(gè)教學(xué)點(diǎn)某一專業(yè)所有學(xué)生在某一學(xué)期的考試成績(jī)，并且支持將所查詢出來(lái)的結(jié)果集轉(zhuǎn)存為Excel文件，以便統(tǒng)計(jì)用；同時(shí)，系統(tǒng)可以提供某一學(xué)期的成績(jī)登分表，這樣就最大限度的保證了源數(shù)據(jù)的正確性，因?yàn)樵诔煽?jī)導(dǎo)入的時(shí)候出現(xiàn)了無(wú)數(shù)次源數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤--即某學(xué)生在后臺(tái)個(gè)人信息里面的專業(yè)，層次，批次與考務(wù)組提供的成績(jī)表里面大相徑庭，出現(xiàn)此類錯(cuò)誤，就得考務(wù)組的同志們先去更改其后臺(tái)的注冊(cè)信息，然后再手工的錄入該生的考試成績(jī)，這樣一來(lái)，效率變得很是低下?，F(xiàn)在由系統(tǒng)生成考試登分表，在最大限度上保證了考生前后臺(tái)的信息相符。
23、免修管理系統(tǒng)--鑒于原先系統(tǒng)的免修系統(tǒng)可能有少許問題使其無(wú)法正常的運(yùn)行，應(yīng)考務(wù)組的需求，重新為其編寫該系統(tǒng)，其功能就是設(shè)置學(xué)生的考試課程的免修，并且同時(shí)在成績(jī)表中生成相應(yīng)的成績(jī)記錄，這樣在生成登分表的時(shí)候，學(xué)生的免修的課程成績(jī)就會(huì)顯示"免"字以方便分?jǐn)?shù)的登記。
三、網(wǎng)絡(luò)管理工作
1、網(wǎng)站服務(wù)器維護(hù)
（1）數(shù)字圖書館資源上傳、開通和2次開發(fā)；
（2）備份軟件安裝實(shí)施項(xiàng)目；
（3）排除郵件服務(wù)器故障9次；
（4）排除域服務(wù)器意外故障8次；
（5）常規(guī)檢修50次；
（6）日常檢測(cè)：360x8=2880次；
（7）無(wú)償加班30次。
2、答疑室建設(shè)
時(shí)間：半個(gè)月；
電腦、網(wǎng)絡(luò)安裝和配置；
3、網(wǎng)絡(luò)教室建設(shè)
時(shí)間：2個(gè)月
方案設(shè)計(jì)；
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦設(shè)備招標(biāo)選型、驗(yàn)收；
布線材料選型、驗(yàn)收；
布線；
工程監(jiān)管；
網(wǎng)絡(luò)配置；
4、辦公網(wǎng)維護(hù)
（1）空調(diào)維護(hù)7次；
（2）UPS維護(hù)6次；
（3）大規(guī)模機(jī)器維護(hù)：4次；
（4）病毒庫(kù)升級(jí)：不計(jì)其數(shù)；
（5）內(nèi)網(wǎng)調(diào)整：3次。
5、網(wǎng)站維護(hù)/制作
（1）畢業(yè)典禮慶典網(wǎng)站制作；
（2）日常維護(hù)：若干次；
（3）網(wǎng)站可疑代碼清理5次。
（六）其他
（1）年初辦公電話及網(wǎng)絡(luò)線路調(diào)整；
（2）視頻會(huì)議系統(tǒng)和數(shù)字圖書館系統(tǒng)后續(xù)安裝工作；
（3）備份軟件安裝使用；
（4）學(xué)院學(xué)生機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目；
（5）課件更新上傳工作；
（6）全年學(xué)院辦公網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)維護(hù)；
（7）協(xié)助辦公室為陜西省大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)提供網(wǎng)絡(luò)支持工作，以及辦理離職員工的設(shè)備交接工作。
__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們技術(shù)部全體人員經(jīng)過努力，工作取得了一定的進(jìn)展，共下發(fā)和更換圖紙2926張，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和生產(chǎn)效率的提高提供了有力的支持?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、新產(chǎn)品開發(fā)和取證工作
1、新產(chǎn)品開發(fā)工作：
今年開發(fā)了JYB—4.0x.25運(yùn)輸絞車、JSDB—30雙速多用絞車兩項(xiàng)新產(chǎn)品。
2、取證工作：
今年，在張總的主持下和公司各部門的配合下，完成了安全標(biāo)志和生產(chǎn)許可證遷址審核及整改工作。另先后換取了JSDB—19、JYB—60x1.25、JH—20A、JYB—4.0x1.25、JSDB—30的安標(biāo)證書。JWB和SQ系列無(wú)極繩絞車的取證工作，因?yàn)榘矘?biāo)中心對(duì)無(wú)極繩系列絞車新規(guī)定的出臺(tái)，（要求必須配套的綜保系統(tǒng)和通訊系統(tǒng)要做關(guān)聯(lián)試驗(yàn)，并有關(guān)聯(lián)試驗(yàn)報(bào)告，另試驗(yàn)場(chǎng)地必須具備上下坡和彎道，才能進(jìn)入樣機(jī)檢測(cè)階段）致使此兩系列產(chǎn)品的取證工作，尚處在準(zhǔn)備階段。
二、產(chǎn)品改進(jìn)和技術(shù)服務(wù)工作
1、產(chǎn)品改進(jìn)工作：
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，今年，技術(shù)部先后對(duì)公司老產(chǎn)品進(jìn)行了改進(jìn)。二月份，據(jù)客服中心和生產(chǎn)部門反饋的信息，裝巖機(jī)箱體花鍵軸端卡板處存在著向卷筒總成串油，造成剎車面有油剎不住車現(xiàn)象。技術(shù)部經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)求證，確定改進(jìn)辦法，設(shè)計(jì)在軸端增加密封蓋加紙墊，改小軸端卡板，使密封蓋壓在軸端，徹底消除了漏油現(xiàn)象。二月底，據(jù)張總指示，針對(duì)客服中心反映JSDB—10、—13、—16、—19雙速多用絞車安全制動(dòng)閘空檔時(shí)無(wú)法剎車造成多起事故的情況，技術(shù)部自二月底至五月底陸續(xù)完成了上述四產(chǎn)品改型設(shè)計(jì)，于五月底前陸續(xù)把所有改型圖紙共168張下發(fā)至曹村分公司。并于五月份完成了經(jīng)營(yíng)部報(bào)請(qǐng)呂總特批的對(duì)貴州已發(fā)的JS13、16兩產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)改型剎車系統(tǒng)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，并已實(shí)施。四月份接經(jīng)營(yíng)部特殊合同要求，對(duì)JSDB產(chǎn)品配置深度指示器，技術(shù)部于一周內(nèi)完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。目前已將此類型配置圖紙系統(tǒng)化，形成JSDB系列的一種新機(jī)型，增強(qiáng)市場(chǎng)的賣點(diǎn)。下半年中，針對(duì)JSDB系列剎車改至三軸制動(dòng)后，為了實(shí)現(xiàn)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全制動(dòng)比，相應(yīng)機(jī)型需配備較大制動(dòng)器，但成品制動(dòng)器成本過高，技術(shù)部又對(duì)安全制動(dòng)閘進(jìn)行自制改型。目前圖紙已全部完成，并通過了試驗(yàn)。十月份，針對(duì)JH回柱絞車過橋輪軸部件質(zhì)量問題頻發(fā)的問題，技術(shù)部對(duì)此處結(jié)構(gòu)進(jìn)行了改進(jìn)設(shè)計(jì)，用軸承替代了銅套，規(guī)避了因客戶加油不規(guī)范造成的各種設(shè)備事故。以上各項(xiàng)改型，均申報(bào)了專利，目前部分專利申請(qǐng)已獲得了受權(quán)通知。另今年以來(lái)，為降低產(chǎn)品成本的改進(jìn)中較大的一項(xiàng)改動(dòng)就是JD—4及JYB—50產(chǎn)品中的連接盤的改動(dòng)，此項(xiàng)改進(jìn)，不僅使裝配簡(jiǎn)潔方便了，另使原工件毛坯從110Kg降到57Kg。大大降低了產(chǎn)品成本。
2、技術(shù)服務(wù)工作：
今年度，技術(shù)部共組織了五次培訓(xùn)工作。分別是“無(wú)級(jí)繩絞車的貫標(biāo)培訓(xùn)”、“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)培訓(xùn)”、“工藝裝備管理規(guī)定及周檢制度培訓(xùn)”、“十分鐘到現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定培訓(xùn)”“技術(shù)新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)”。其中通過十分鐘到現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定的培訓(xùn)，讓技術(shù)部全體人員都清楚作為機(jī)械加工企業(yè)設(shè)置的二線機(jī)關(guān)，重要一項(xiàng)職能，就是服務(wù)于一線部位。針對(duì)如何加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，技術(shù)部按張總指示，各分管部位分別組織了全體人員以“十分鐘到現(xiàn)場(chǎng)”為主題的培訓(xùn)。使全體人員的在“服務(wù)意識(shí)、工作效率”上，有了大大的提高。
三、工藝裝備管理和工藝紀(jì)律
檢查工作今年度，為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，八月份對(duì)公司各生產(chǎn)車間的工藝裝備進(jìn)行了周檢驗(yàn)證工作，同步對(duì)各車間負(fù)責(zé)人舉辦了“工藝裝備管理規(guī)定及周檢制度”培訓(xùn)，在此次周檢驗(yàn)證中，共修復(fù)使用工裝26件、套，報(bào)廢重做工裝6件、套。
下半年中，結(jié)合公司提高產(chǎn)品質(zhì)量活動(dòng)，技術(shù)部與質(zhì)檢部門配合，聯(lián)合對(duì)各車間進(jìn)行工藝紀(jì)律執(zhí)行情況檢查，并按質(zhì)量管理體系中文件要求，形成每周兩次例行檢查。把這項(xiàng)工作，變成了質(zhì)檢部與技術(shù)部的日常工作。
四、標(biāo)準(zhǔn)化工作
今年，技術(shù)部接手了原質(zhì)檢部管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作。此項(xiàng)工作接手后，技術(shù)部安排了專人負(fù)責(zé)，并統(tǒng)計(jì)各類產(chǎn)品技術(shù)資料中所引用的標(biāo)準(zhǔn)號(hào)及公司現(xiàn)存檔的標(biāo)準(zhǔn)號(hào)，匯總后把缺失的和版本過期的重新購(gòu)買。為日后生產(chǎn)許可證和安全標(biāo)志現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審提前做好準(zhǔn)備，同時(shí)為公司今后檢驗(yàn)工作和設(shè)計(jì)開發(fā)新產(chǎn)品工作提供完善的標(biāo)準(zhǔn)支撐。
五、技術(shù)部資料庫(kù)工作
技術(shù)部配備計(jì)算機(jī)以后，技術(shù)資料管理至關(guān)重要。上半年里，技術(shù)部初步建立了資料庫(kù)框架，實(shí)施方案如下：硬盤中建立目錄樹：技術(shù)部→各產(chǎn)品系列（例P裝巖機(jī)系列）→產(chǎn)品名稱（例P60B）→產(chǎn)品圖紙、標(biāo)準(zhǔn)件零件名細(xì)表、工位器具明細(xì)表（及圖紙）、工藝流程圖、工藝文件明細(xì)表、關(guān)鍵工序明細(xì)表、關(guān)鍵工序操作指卡、關(guān)鍵工序跟綜卡、機(jī)械加工工序卡片、配套件明細(xì)表、受控元部件明細(xì)表、外協(xié)零件明細(xì)表、專用工藝裝備明細(xì)表（及圖）、裝配工藝過程卡片、綜合零件明細(xì)表、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品申證上傳材料、等等→每目錄下具體內(nèi)容。資料庫(kù)框架建立后，把已完成的電子版的技術(shù)文件按庫(kù)房指定目錄一一入庫(kù)存檔。存檔移動(dòng)硬盤交專人保管控制，各分散電子版資料分別刪除。此項(xiàng)工作的最終完成后，可以徹底實(shí)現(xiàn)技術(shù)資料的有序管理及防盜；另改觀了技術(shù)人員在工作中無(wú)量化指標(biāo)的問題，只要是資料庫(kù)中建檔的目錄是空的，說明這一目錄的內(nèi)容急待我們技術(shù)人員去完成；同時(shí)實(shí)現(xiàn)了技術(shù)部工作的程序化管理，改觀了因個(gè)人工作能力問題，而影響到部位工作質(zhì)量。當(dāng)前技術(shù)部全體人員日常工作任務(wù)若非新產(chǎn)品或產(chǎn)品改型等到重大任務(wù)，主要從事的就是填充資料庫(kù)中空白目錄的工作。
六、專利工作
為今后公司申報(bào)技術(shù)中心、高新技術(shù)企業(yè)做準(zhǔn)備，提高公司知名度，加大公司產(chǎn)品的銷售賣點(diǎn)，據(jù)張總指示，今年度，技術(shù)部整理上報(bào)了共34項(xiàng)專利。其中發(fā)明專利15項(xiàng)，實(shí)用新型專利19項(xiàng)，截至目前為止，已有四項(xiàng)實(shí)用新型專利接到了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的受權(quán)通知書，估計(jì)今年底能取得授權(quán)證書。申報(bào)專利的同時(shí)，技術(shù)部積極做好各項(xiàng)專利資助、領(lǐng)獎(jiǎng)工作，爭(zhēng)取在此項(xiàng)工作中，公司做到零費(fèi)用。此工作在今年底明年初正在緊張進(jìn)行中。
七、存在的問題、差距
1、問題1：今年來(lái)，在產(chǎn)品的取證換證工作中，盡管有各種客觀因素的存在，兩種無(wú)級(jí)繩絞車的安標(biāo)證，到目前尚未取來(lái)，這給公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都造成了不利影響。作為技術(shù)部對(duì)安標(biāo)證的換取未能及時(shí)到位，負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
問題2：在工藝紀(jì)律執(zhí)行情況檢查中，發(fā)現(xiàn)部分員工未能完全按既定的工藝文件執(zhí)行，分析原因發(fā)現(xiàn)，技術(shù)部的部分工藝文件編制的內(nèi)容不符合實(shí)操要求，有待改進(jìn)。另一原因是有部分員工對(duì)工藝文件紀(jì)律意識(shí)淡薄，無(wú)視產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，我行我素，哪樣方便省事哪樣干。這就要求我們技術(shù)部，在加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查的同時(shí)，需多深入車間一線，修訂不易執(zhí)行的部分工藝文件。
2、差距：技術(shù)部全體技術(shù)人員，基礎(chǔ)學(xué)歷偏低，獨(dú)立研發(fā)能力較弱，缺乏獨(dú)檔一面的專家型人才，這給公司將來(lái)整體發(fā)展帶來(lái)不利，這就要求我們，在做好本職工作的同時(shí)，時(shí)刻加強(qiáng)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足。
八、20__年工作計(jì)劃：
1、換證、取證：20__年我公司現(xiàn)有27個(gè)產(chǎn)品中有20種安標(biāo)證到期，及時(shí)換證是此年度的首要任務(wù)，計(jì)劃二月份開始著手準(zhǔn)備，確保在所有產(chǎn)品安標(biāo)到期前及時(shí)換證。另元月份開始進(jìn)入無(wú)極繩絞車樣機(jī)檢測(cè)階段，爭(zhēng)取三月份前到得安全證。
2、新產(chǎn)品開發(fā)：開發(fā)立爪式裝巖機(jī)、另?yè)?jù)經(jīng)營(yíng)部反饋的市場(chǎng)信息，及時(shí)跟進(jìn)，開發(fā)適銷對(duì)路的市場(chǎng)需求機(jī)型。
3、專利工作：根據(jù)明年度區(qū)、市科技局對(duì)專利申報(bào)的資助和獎(jiǎng)勵(lì)政策，繼續(xù)專利申報(bào)證，另根據(jù)技術(shù)中心、高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)條件，進(jìn)行自查，適時(shí)行申報(bào)。
4、技術(shù)資料整理工作：按20__年度技術(shù)部制定的技術(shù)資料電子存檔、紙質(zhì)資料管理辦法，繼續(xù)做好未完成的工作。
5、技術(shù)服務(wù)工作：繼續(xù)做好生產(chǎn)一線的技術(shù)服務(wù)工作、產(chǎn)品工藝裝備管理工作、產(chǎn)品性能改型工作、產(chǎn)品節(jié)能降耗改進(jìn)工作。為生產(chǎn)一線做好堅(jiān)強(qiáng)后盾。
尊敬的諸董、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！下面我代表生產(chǎn)部四十余名員工對(duì)本部門在20__的工作予以總結(jié)，請(qǐng)予審議： 時(shí)光荏苒，歲月穿梭。伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛，我們即將迎來(lái)新的一年。在過去的一年中，生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在此，我對(duì)生產(chǎn)部門一年來(lái)的工作予以回顧和總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年更美好！
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，在產(chǎn)品型號(hào)多變、批量小、技術(shù)資料不完善的情況下，進(jìn)行了一些工藝上新摸索與試驗(yàn)，克服了材料質(zhì)量波動(dòng)，客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難，共完成成品燈具入庫(kù)9500余盞（路燈1331盞、隧道燈153盞、庭院燈93盞、景觀燈1629盞、室內(nèi)燈6354盞），光源成品59586只。為達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求，生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用有限資源，及時(shí)滿足客戶交期，為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量方面
本人今年1—8月負(fù)責(zé)品質(zhì)工作，在該部門期間，除帶領(lǐng)部門員工把好產(chǎn)品進(jìn)貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外，另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄，留下了真實(shí)全面的質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，申報(bào)取得了6種產(chǎn)品的ce認(rèn)證，協(xié)作完善了各款產(chǎn)品的銘牌、說明書，及時(shí)向營(yíng)銷部提供了各種產(chǎn)品的檢驗(yàn)及測(cè)試報(bào)告等。接手生產(chǎn)管理工作以后，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，我們生產(chǎn)部門同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，做到每月成品交驗(yàn)合格率都在98%以上。雖負(fù)責(zé)的工作角色進(jìn)行了轉(zhuǎn)換，但我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，從而實(shí)現(xiàn)成品交驗(yàn)合格率逐年遞增0、2%的目標(biāo)。
3、機(jī)器設(shè)備管理方面
在過去的一年里，公司各種生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率達(dá)到100%，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故?？梢哉f是因?yàn)榇蟛糠衷O(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維護(hù)還是按照iso9000設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，全年安排且有相應(yīng)的文件記錄，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
20__年9月，是我接手生產(chǎn)部管理工作的開始，也是生產(chǎn)任務(wù)逐月遞增的開始，在管理人員變動(dòng)和生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的情況下、這無(wú)疑于給生產(chǎn)管理帶來(lái)極大壓力，但就在這樣的壓力推動(dòng)下，
本部門各車間還是堅(jiān)定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個(gè)車間一線的組長(zhǎng)，是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時(shí)對(duì)各車間員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，并監(jiān)督檢查及時(shí)消除各車間存在的安全隱患，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行，全年度未發(fā)生一起人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。
20__年度是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在x總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的大力支持下、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時(shí)為其他部門帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善，并加強(qiáng)技術(shù)部門的內(nèi)部管理，在這些工作中既取得了成績(jī)，也看到了不足，現(xiàn)就20__年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報(bào)。
一、新產(chǎn)品開發(fā)
__公司技術(shù)開發(fā)部在20__年共進(jìn)行新產(chǎn)品開__項(xiàng)，其中__%實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn)，__%客戶考證中，__%待考證，__%在研制開發(fā)。這些新項(xiàng)目中，國(guó)際客戶占__%，國(guó)內(nèi)客戶占__%。
國(guó)際客戶包括__、__、__等，項(xiàng)目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國(guó)內(nèi)客戶主要是__和__，項(xiàng)目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個(gè)人單打獨(dú)斗就能完成的，而是由公司內(nèi)部的各個(gè)部門有計(jì)劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來(lái)完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā)，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗(yàn)纏繞材料和工藝；新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)，需要二車間協(xié)助我們反復(fù)上膠、壓制；絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協(xié)助。對(duì)于這些新產(chǎn)品的開發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國(guó)外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測(cè)試，要求比較嚴(yán)格，技術(shù)難度比較高，時(shí)間比較緊迫，所以我們也個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn)，測(cè)試結(jié)果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計(jì)劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！
企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額，賺取更高的利潤(rùn)，擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟(jì)一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)每個(gè)企業(yè)都是必然的。期望各位同事對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過程不只局限于給予配合，更就應(yīng)抓住這些機(jī)會(huì)提升自己、挑戰(zhàn)自己。
二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升
技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí)，堅(jiān)持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗(yàn)、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料，編制修訂原材料采購(gòu)驗(yàn)收規(guī)范、測(cè)試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等__份，翻譯轉(zhuǎn)化__材料、測(cè)試規(guī)程__份，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。
對(duì)原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品和成品測(cè)試、新產(chǎn)品研制測(cè)試，共出具_(dá)_份報(bào)告，并對(duì)測(cè)試結(jié)果反應(yīng)出來(lái)的問題進(jìn)行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如__加工時(shí)開裂，__內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，多為應(yīng)急開發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行?！懂a(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來(lái)規(guī)范工作，包括立項(xiàng)、評(píng)審、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。
2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強(qiáng)，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序，于是機(jī)加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導(dǎo)致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位，基層如何做好？這只是個(gè)點(diǎn)的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20__年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
四、20__年工作計(jì)劃
1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強(qiáng)與客戶的合作與溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶產(chǎn)品的了解，開發(fā)使用性可靠、性價(jià)比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，盡快實(shí)現(xiàn)__轉(zhuǎn)、定子打包和打入國(guó)際市場(chǎng)。
3、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》的執(zhí)行。
6、精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作，努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。
20__年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們?cè)谧拿恳晃煌滦枰粩嗟奶魬?zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在新的一年里，技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為東泰公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體員工一道為公司的未來(lái)、為我們的未來(lái)而努力奮斗！
彈指一揮間，跌宕起伏的20__經(jīng)翻了過去。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各部門各同事的幫助和鼓勵(lì)下，并通過自身的不懈努力，技術(shù)部在工作上取得了一定的成果，但也存在一些不足，特向大家匯報(bào)如下：
一、新產(chǎn)品開發(fā)
20__商務(wù)部逐漸擴(kuò)大，在新產(chǎn)品，新客戶開發(fā)上起到積極有效的領(lǐng)頭作用，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)大量增加，盡管技術(shù)部在人員不充足的情況下，還是完成了__多種新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
二、提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
20__年隨著國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)困境的加深，客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的依賴性加大，技術(shù)部為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)降低成本提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、存在的不足
1、由于工程師的流動(dòng)加大，大家都忙于文件的編寫和圖紙的設(shè)計(jì)，試驗(yàn)和動(dòng)手能力有待提高。
2、對(duì)自身負(fù)責(zé)的產(chǎn)品檢查不夠，對(duì)細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)有所忽略。
3、缺乏對(duì)同類產(chǎn)品、同類工藝的總結(jié)思考，缺乏對(duì)失敗的記錄、分析，難于傳承。
四、在接下來(lái)的一年里，技術(shù)部重點(diǎn)將從如下幾個(gè)方面不斷提升和改進(jìn)
1、想：多方面，多方位—力求全面，將問題在設(shè)計(jì)階段解決。
對(duì)工程師加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)水平，在設(shè)計(jì)和開發(fā)電熱管時(shí)，不僅要看到事物的普通屬性，更應(yīng)當(dāng)想到其特殊屬性；不僅看到事物的表面，更應(yīng)當(dāng)想到其里面；不僅看到事物的正常狀態(tài)，更應(yīng)當(dāng)想到其異常狀態(tài)；不僅看到事物的優(yōu)點(diǎn)，更應(yīng)當(dāng)想到其缺點(diǎn)。
2、做：多試驗(yàn)，多對(duì)比—力求完美，不斷提高產(chǎn)品性價(jià)比。
貫徹給工程師多做多問的理念，同時(shí)在實(shí)踐過程中不斷地提醒自己：在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，能不能更高效？能不能更穩(wěn)定？能不能更便宜？能不能更簡(jiǎn)單？能不能更環(huán)保？
3、檢查：重細(xì)節(jié)，重環(huán)節(jié)—力求耐心，避免不必要的錯(cuò)誤。
培養(yǎng)工程師從細(xì)節(jié)入手，順著每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自我檢查，耐心仔細(xì)，將認(rèn)真的工作態(tài)度變成習(xí)慣。
4、總結(jié)：重積累，重傳承—力求堅(jiān)持，少走彎路提高效率。
在日常的工作中做到好的經(jīng)驗(yàn)，好的方法，要記錄，要推廣；同時(shí)沒有解決的難題也要記錄，要分析，持續(xù)改進(jìn)。時(shí)時(shí)刻刻積累，天天年年進(jìn)步。